Palmyra Amar al Zaman

[sharan12]

Witam.Wylot mam 07.07 a juz sa problemy z eximem.Rezerwowalem pod
koniec lutego ten hotel i tam mialo być zakwaterowanie.A teraz na
stronie eximu jest nazwa hotelu THE THREE CORNERS PALMYRA RESORT
(dawniej Palmyra Amar Al Zaman) W starej Palmyrze też juz bylem i
co do hotelu nie mam zastrzezen tylko do pokojów.Sa juz
zniszczone.Dlatego wzialem teraz nowa palmyre amar al zaman.A pani w
eximie mówi mi teraz ,że zakwaterowanie moze też byc w starej
części.Na rezerwacji mam wpisana nową Palmyre.Co robić?

[malediwypiotrs]

Zdecydowanie powinnaś dopominać się tego za co zapłaciłaś. Może Pani
w biurze się wydaje, że to fanaberia ale rzeczywiście są róznice w
obu częściach hotelu co sama najlepiej wiesz jeśli tam byłaś. Może
te różnice nie są bardzo duże ale skoro zapłaciłaś drożej za lepszą
część dlaczego miałabyś się godzić teraz na niższy standard pokoju.
Ja byłem ze swoją 4os. rodziną w tym hotelu. Mieszkałem w części
Zaman gdzie 4os pokoje to dosłownie małe apartamenty. W pierwszej
części dwa pojedyńcze łóżka a w drugiej, odzielonej ścianą duży
salon z łózkiem małżeńskim. W starej części są to zwykle duże pokoje
z łózkiem małżeńskim i dodatkowo łózkiem piętrowym.
Dla mnie więc różnica w komforcie zakwaterowania ogromna. Natomiast
dla innych może mieć znaczenie większe to, że w starszej części nie
ma sejfów w pokojach, drzwi i ściany wyraźnie są brzydsze a
klimatyzacja starszej generacji.

[sharan12]

A prawnie nic nie mogę zrobić? To co zrobili to jest jakby
odstapienie od umowy.

[malediwypiotrs]

Dikładnie!
Na to się powołuj! W praktyce jest to po prostu zmiana hotelu więc
masz prawo do bezkosztowej rezygnacji. Ale genralnie do tego hotelu
warto jechać więc przemyśl sprawę dobrze...

[michujaca]

Niestety walczę też z tym problemem,ale już telefonicznie w Warszawie.Nikt nie
poinformował mnie o zmianie-sam to sobie zobaczyłem na stronie i się
wkurzyłem,bo oprócz tej zmiany jest też zmiana warunków!-all już nie całą dobę i
restauracje tematyczne za jakąś dodatkową opłatą.W momencie rezerwacji i
zadatkowania warunki były jasne.W przypadku gdy dział jakości Eximu nie da mi
zniżki lub np.wycieczki fakultatywnej gratis to rozważam odstąpienie od umowy z
ich winy i będą w plecy bo rezerwacja na 5 osób.Generalnie z taką zamianą
pierwszy raz spotkały się nawet Panie z biura Eximu w Gdyni.A wcześniej hotel
wybierałem sam ,świadomie z uwagi na to co było w ofercie.Może ktoś jeszcze
chciałby powalczyć z tematem i jest tak jak i ja wkurzony zamianą z Amar Al
Zaman na Three Corners Palmyra Resort :-)?Zapraszam do e-maili.

[sharan12]

Do mnie zadzwonila dzis pani z biura podrózy i powiedziala,ze jest
po rozmowie z eximem.Powiedziala,ze jezeli na umowie mam wpisana
nowa częsć ,czyli palmyra amar al zaman to będziemy tam
zakwaterowani.Opcje mam all inclusive ,a nie ultra ,wiec ten problem
mi odpada.

[michujaca]

Ale to właśnie obejmowała opcja all,nie ultra.Ten hotel czyli Amar Al Zaman
opcję all miał zawsze przez 24 godziny.W skład wchodziły właśnie restauracje
tematyczne,a także napoję całą dobę.Pozdrawiam.

[grazia_1957]

ja rowniez mam problem z wykupiona wycieczka do tego hotelu, w ofercie opcja
al.miala byc przez 24h, niedawno zostalo to wszystko zmienione uwazam iz biuro
oszukalo mnie, porownuje to tak ze mialam otrzymac forda a dostalam syrenke,
niestety jest juz chyba za pozno abym cokolwiek zmienila mam wylot 14 lipca /2
doroslych oraz 2 dzieci/, moze ktos cos doradzi co z tym fantem zrobic, czuje
sie "nabita w butelke", czekam na jakakolwiek wiadomosc

[sharan12]

Czy to prawda ,ze w palmyrze jest teraz czynna tylko jedna plaza,ta
połozna dalej?Plaza oddalona 800m od hotelu niby jest nieczynna :(

[grazia_1957]

potrzebuje katalogu ktory byl dostepny w lutym 2010, obecny jest juz ze zmianami
w opcji al. Moja reklamacja zostala negatywnie rozpatrzona aby wygrac sprawe
koniecznie musze przedstawic katalog w ktorym jest jasno i klarownie napisane iz
opcja al winna dzialac 24godziny,POMOCY

[grazia_1957]

sharan12 bede w palmyrze 14.07.2010 bardzo prosze o kontakt,mam taki sam problem
moze powalczymy z eximem jezeli nie dotrzymaja warunkow umowy
[e-mail]

[pit2905]

Witam serdecznie, ja z żoną lecimy również 14 lipca z Poznania. Proszę o
ewentualny kontakt: [e-mail]. razem raźniej:)