janan2
28.05.08, 16:10
Po poinformowaniu mnie o obowiązku dopłaty paliwowej(telefonicznie) doszło do
gorącej linii pomiędzy biurem i mną.Wymiana maili i pism,jako że nie
śpieszyłem się i nie śpieszę z dopłatą oraz zagroziłem oddaniem sprawy do Sądu
doprowadziła (to jeszcze nie finał,ten dopiero będzie)do wykładni prawnej na
podstawie której TRIADA domaga się jej uiszczenia.Cytuję:Art.14 ust.2 pkt.5
ustawy o usługach turystycznych z dn.29.08.1997 nakłada na organizatora
obowiązek wyrażnego sformułowania okoliczności,które mogą spowodować
podwyższenie ceny TRIADA S>A.W warunkach uczestnictwa zamieszcza w rozdz.II
pkt.8, który mówi,że"Organizator zastrzega sobie możliwość podwyższenia ceny
imprezy do 21 dnia przed datą wyjazdu w związku ze wzrostem kosztów
transportu,wzrostem opłat urzędowych,podatków lub opłat należnych za takie
usługi,jak lotniskowe,załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i
lotniczych oraz wzrostem kursów walut".Koniec cytatu.Cała reszta to ble
ble.Znaczy wszystko i nie dotyczy to tylko TRIADY przerzuca się na klienta
samo biuro nie ponosi żadnego ryzyka.Zaznaczam że przedpłaty dokonałem w
listopadzie w pierwszych dniach oferty i niby miałem zapewnienie że to
całkowity koszt imprezy,bez żadnych dopłat z maksymalną zniżką,która i tak
okazała się podwyżką.I to z zaskoczenia z czym oczywiście nie mogę się
zgodzić.Tak przynajmniej wynika z dokumentacji i jej analizy.Sama ustawa na
którą się powołują jest fakultatywna a nie obligatoryjna znaczy mogą ale nie
muszą.Widocznie olewają klientów.Co o tym myślicie,jak ktoś miał takie
problemy?Nie chodzi o kwoty ale o zasady.Moim zdaniem można zrezygnować z ich
usługi,można dopłacić,można nie dopłacić i na lotnisku dowiedzieć się że nie
zabiorą,można dopłacić i procesować się po powrocie a można też olać jako
sprawę nie wartą zachodu.Jakie Wasze zdanie?
