Neckermann- ile dopłaty??

[nokola-5]

Jeśli ktoś z Was dostał już dopłatę z Neckermanna napiszcie jaka
kwota i na ile osób.Ja też spodziewam się dopłaty i aż strach się
bać !! Słyszałam że można sratać się o jej anulowanie ...

[komaa13]

Hej
Ja bukowałam wyjazd w listopadzie 2008 do Hurghady 2+ 3 za cenę
12971 właśnie wczoraj dostałam info z NN, że mam dopłacić 3350.
totalna bzdura.

[olala_o]

moim zdaniem te i inne działania neckemana o których słyszałam
skreslają go z listy top'owych biur podróży...Nie dość ze ceny
kosmieczne to jeszcze taaakie numery?? Siooooo!!! ;)

[aga8207]

A ja akurat chwalę neckenmanna. Można bylo przewidziec ,że przy zmianie kursy ceny pójdą w góre. Ja właśnie z powodu cen nie rezerwowałam w tym roku hotelu w ofercie first. Za to w last minute zarezerwowałam hotel **** z all w Egipcie za 1698zł/os. Gdybym rezerwowała hotel w grudniu wyszłoby jakieś 1000zl wiecej (na osobę). Cenę mam zagwarantowaną bo wyjazd rezerwowalam za 10 dni przed wylotem więc ceny już nie mogą zmienić

[agnes315]

A ja rezerwowałam w listpadzie 2008 na lipiec 2009 i mam w umowie
gwarancję niezmienności ceny. W większości polskich BP była taka
oferta. Nie rozumiem co widzicie w tym Neckermanie, to już polskich
biur wam zabrakło?

[olala_o]

rezerwwałam we wrzesniu 2008 /w TUI/ wczasy na kwiecień 2009. z
gwarancją niezmienności ceny .

[jeff1965]

Zamawiane w styczniu 2+2 koszt 10500 PLN, dopłata 900 PLN.
Wylot 28 czerwca na 14 dni już zapłaciłem i mam zamiar dobrze się bawić.
Pozdrawiam i życzę miłych wakacji.

[mikkka30]

a nie lepiej zrezygnowac? Przeciez przy doplacie musicie podpisac
zgode na zmiane warunkow umowy.Macie prawo nie zgodzic
sie ,sprawdzone w federacji konsumentow musza oddac 100%. Ja w tym
roku pierwszy raz czekalam na lasta i sie oplacalo,za hotel
Caribbean world soma bay na 2 tyg z all w Hurghadzie zaplacilam za 2
os dor +1 dziecko 8 lat i 1 dziecko 14 lat cene 6500zl,jeszcze nigdy
tak tanio nie lecialam,a lastow naprawde jest sporo.
Zainteresowanych lastami prosze o kontakt
[e-mail]

[atos2]

uff.... proszę sobie poczytać!!!!
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=19&w=89499966&a=89499966i
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=203&w=95612115&a=95612115

[0nna]

www.uokik.gov.pl/pl/120/art568.html
Komunikaty prasowe
Kupujesz wycieczkę - pamiętaj!

2009-04-08

Wahania kursów walut mogą być zmartwieniem nie tylko dla osób spłacających
kredyty hipoteczne. Również wakacyjny wyjazd za granicę może okazać się droższy
niż planowaliśmy. UOKiK przypomina o prawach konsumentów korzystających z usług
biur podróży



W czerwcu ub. roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przedstawił wyniki
kontroli wzorców umownych stosowanych przez organizatorów turystyki. Spośród
skontrolowanych 137 przedsiębiorców aż u 96,4 proc. stwierdzono
nieprawidłowości. Zarzuty Urzędu dotyczyły głównie stosowania postanowień
naruszających ustawę o usługach turystycznych oraz tożsamych ze znajdującymi się
w Rejestrze klauzul niedozwolonych. UOKiK kwestionował m.in. postanowienia
dotyczące ograniczania odpowiedzialności biur za niewykonanie lub nienależyte
wykonanie umowy oraz przyznawania sobie przez organizatora turystyki prawa do
jednostronnej zmiany umowy – zwłaszcza ceny – bez uzasadnionej przyczyny. Do
dzisiaj UOKiK zakończył 117 postępowań, nałożył na przedsiębiorców kary w
łącznej wysokości ponad 480 tys. zł.



Już od kilku miesięcy konsumentów kuszą oferty wakacyjnego wypoczynku w 2009
roku. Dwa tygodnie na słonecznej plaży w Bułgarii, Grecji czy Hiszpanii to dla
wielu osób wymarzony sposób spędzenia urlopu. Zanim jednak zdecydujemy się na
konkretną propozycję ustalmy wszystkie szczegóły wyjazdu oraz zapoznajmy się z
treścią umowy i regulaminem przed ich podpisaniem. Szczególnie zwróćmy uwagę na
warunki dotyczące zmiany ceny wycieczki. Dla kupujących kilka miesięcy wcześniej
usługę turystyczną zmartwieniem mogą okazać się wahania kursów walut.



Pamiętajmy, że zgodnie z ustawą o usługach turystycznych koszt imprezy, po
podpisaniu przez nas umowy, nie może ulec zmianie. Wyjątek stanowi jedynie
sytuacja, kiedy umowa wyraźnie to przewiduje i to w ściśle określonych
przypadkach: wzrost kursów walut, kosztów transportu oraz podatków, opłat
urzędowych, lotniskowych czy przeładunkowych w portach morskich. UOKiK
przypomina, że każda zmiana ceny wycieczki w związku z wymienionymi wyjątkowymi
sytuacjami powinna być zawsze udokumentowana przez organizatora turystyki.
Niedopuszczalne są sytuacje, w których dopłaty wyznaczane są arbitralnie bez
konkretnych, adekwatnych do sytuacji wyliczeń. Warto pamiętać, że w przypadku
gdy nie zgadzamy się na dopłatę zaproponowaną nam przez organizatora mamy prawo
do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów. Ponadto w sytuacji dokonanej już
zapłaty za wycieczkę – biuro podróży jest zobowiązane zwrócić klientowi całą kwotę.



Urząd przypomina, o czym warto pamiętać wybierając ofertę wakacyjnego wyjazdu:

* dokąd i za ile: upewnijmy się, że cena nam podana obejmuje wszystkie
opłaty i koszty, w tym np. ubezpieczenie NW czy przejazd z lotniska do hotelu,
oraz uwzględnia nasze preferencje, jak chociażby dopłatę za pokój z widokiem na
morze. Warto wyjaśnić również co oznaczają sformułowania: blisko morza (czy
oznacza to, że mamy do niego 50, 100 czy 500 metrów?), hotel czterogwiazdkowy –
standard tej samej kategorii obiektów np. w Egipcie i Polsce może się różnić;
* rodzaj oferty: pamiętajmy, bez względu na nazwę oferty – first minute czy
last minute – przysługuje nam pełny zakres ochrony przewidziany przepisami, np.
w przypadku zmiany ceny;
* wahania walutowe: kupując wiele tygodni przed wyjazdem wycieczkę warto
zwrócić uwagę w jakiej walucie i po jakim kursie organizator przelicza cenę
wyjazdu w dniu, w którym podpisujemy umowę. Informacja ta jest ważna
szczególnie, gdy kursy walut podlegają dużym wahaniom. Jeśli w dniu podpisania
umowy przedsiębiorca stosuje kursy obowiązujące kilka miesięcy wcześniej –
znacznie korzystniejsze dla klienta od obecnych, to istnieje duże ryzyko, że
cena wycieczki ulegnie zmianie. Nie może się to jednak stać później niż na 21
dni przed wyjazdem, a przedsiębiorca musi udokumentować, że na podwyższenie ceny
miały wpływ ściśle określone przypadki – po tym terminie cena wycieczki nie może
ulec zmianie;
* ubezpieczenie na wypadek zmiany ceny: przedsiębiorcy coraz częściej
oferują możliwość wykupienia ubezpieczenia, które pokrywa koszty ewentualnego
podwyższenia ceny wyjazdu. Przed jego wybraniem należy jednak uważnie zapoznać
się z umową, żebyśmy wiedzieli czy polisa obejmuje każdą sytuację podwyższenia
kosztów;
* zmiana warunków umowy: organizatorzy turystyki często przyznają sobie
prawo do zmiany programu imprezy oraz jej warunków, w tym kategorii hotelu i
jego rodzaju, położenia itp. w stosunku do informacji zawartych w katalogu lub
umowie, bez przyznania turyście możliwości bezkosztowego odstąpienia od
kontraktu. Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, w przypadku, gdy
przedsiębiorca jest zmuszony zmienić istotne warunki kontraktu – przykładowo
kategorię hotelu – powinien niezwłocznie powiadomić o tym klienta. W takiej
sytuacji konsument ma prawo do odstąpienia od umowy i natychmiastowego zwrotu
wszystkich wniesionych świadczeń, bez obowiązku zapłaty kary umownej.



Jednocześnie UOKiK przypomina, że w razie pojawienia się problemów prawnych w
związku z zawarciem umowy z organizatorem usług turystycznych, jej obsługą lub
wypowiedzeniem konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich i powiatowych
rzeczników konsumentów czy organizacji pozarządowych – Federacji Konsumentów,
Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Bezpłatne porady udzielane są również pod
numerem telefonu 0 800 800 008.



Dodatkowe informacje:
Małgorzata Cieloch, Rzecznik prasowy UOKiK
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. [phone]
Fax [phone]
E-mail: [e-mail]