Pomocy-mam problem ze sklepem !!!

[bastek2208]

W moim domu nastąpiła konieczność wymiany drzwi wejściowych-
dwuskrzydłowych. Wybór padł na salon drzwi i paneli mieszczący się w
Katowicach przy alei Rozdzieńskiego. W momencie podpisania umowy
poinformowano mnie, że drzwi będą max do 6 tygodni i były, ale przy
montażu okazało się, iż brakuje opasek wykończeniowych (tzn. były
lecz w innym kolorze i rozmiarze), był też inny zamek ( w niższej
klasie bezpieczeństwa i cenie). Sklep zobowiązał się, że cała sprawa
zostanie załatwiona do tygodnia (dzień montażu to 17 sierpnia 2009.
Po licznych moich telefonach do sklepu,a także do dyrekcji tej sieci
sklepów, 17 września zamontowano mi właściwy zamek, ale opasek dalej
nie ma. Sklep lekceważy mnie cały czas, obwiniając to producenta, to
znowu system komputerowy, który realizuje zamówienia. Sklep nie chce
też słyszeć o rabacie, który w tym momencie uważam,że mi się należy-
drzwi kosztowały prawie 6500 PLN. Czy może mi ktoś doradzić co
powinienem zrobić w tej sytuacji ? Od dnia montażu mija już 6
tygodni !

[Gość: Ela]

Płaci się po montażu i po odebraniu roboty i wtedy dostaje się fakturę a nie
przed montażem , można przy zamawianiu dać zadatek ale nie całą sumę , teraz to
należy iść do rzecznika obrony konsumenta

[Gość: Antek]

Radzę zmienić forum bo tu są inne tematy omawiane.