swatch

[Gość: Joanna]

Witam,

w październiku ubiegłego roku zakupiłam w sklepie internetowym zegarek
swatch - objęty 2 letnią gwarancją. Zegarek po kilku tygodniach zepsuł się.
Karta gwarancyjna została przez pomyłkę wyrzucona przez mojego męża razem z
kopertą, w której przesyłka została dostarczona. Dowiedziałam się w serwisie,
że roszczeń z tytułu gwarancji mogę w takim razie realizować na podstawie
kopii paragonu ze sklepu. Sklep odmówił jednak wydania takiego paragonu -
proszę o informację, czy ma takie prawo.

pozdrawiam,
asia

[prawnik-skp]

paragon czy jego kopia jest tylko dowodem zawarcia umowy. Kwestia paragonu ma o
tyle znaczenie, o ile nie można inaczej udowodnić zawarcia umowy z danym
sprzedawcą, a jest spór co do zawarcia umowy (gdy sprzedawca temu zaprzecza).
Może być jakiś ślad z racji sprzedaży internetowej, może być świadek tej
sprzedaży. Sprzedawca zegarka ponosi odpowiedzialność za wadę zegarka z mocy
ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176).