wadliwy komputer

[Gość: Kamilo]

W lutym 2006 r. w sieci media-markt zakupiłem laptopa który po pewnym czasie zaczął się psuć. Laptop wysłałem do serwisu gwarancyjnego firmy Acer i zgłosiłem tam wszystkie usterki (a trochę się ich nazbierało). Pierwsza reklamacja zakończyła się wymianą płyty głównej i nienaprawieniem pozostałych zgłaszanych usterek. Oczywiście zgłosiłem laptopa do serwisu po raz drugi zgłaszając te same usterki i tym razem wymieniono dysk twardy nadal ignorując pozostałe wady (m.in. uszkodzony port w obudowie). Komputer nadal nie działa tak jako powinien i zapewne czeka mnie jego 3 wysyłka do serwisu, a co ważne jest on moim narzędziem pracy i w wyniku jego braku ponoszę stratę...

i tu rodzi się moje pytanie:
W którym momencie mogę żądać od producenta lub sprzedawcy wymiany towaru na nowy bądź (co bardziej przeze mnie preferowane) zwrotu gotówki za zakupiony ewidentnie nie działający sprzęt.

z góry dziękuję za odpowiedź

[Gość: Kamilo]

przepraszam że zadawałem pytanie bez wcześniejszego wnikliwego przestudiowania poprzednich wątków jednak już nadrobiłem i natknąłem się na pana wypowiedz:

"nie ma wymaganej liczby zwrotu towaru, ażeby móc odstąpić od umowy sprzedaży
(ażeby móc zażądać zwrotu pieniędzy). Możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży
towaru konsumpcyjnego jest uwarunkowana przepisem art. 8 ust. 4 ustawy z dnia
27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176)."

czyli czy w tym wypadku mogę udać się do M-M i powołując się na w/w przepis zażądać wymiany laptopa lub zwrotu kosztów jego zakupu?

[Gość: skeezy]

Gość portalu: Kamilo napisał(a):

> czyli czy w tym wypadku mogę udać się do M-M i powołując się na w/w przepis zaż
> ądać wymiany laptopa lub zwrotu kosztów jego zakupu?

Nieodpłatnej naprawy, lub wymiany, pod warunkiem, że laptop jest towarem
konsumpcyjnym w rozumieniu ustawy o o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego

[prawnik-skp]

żądanie wymiany albo odstąpienie od umowy (na podstawie tego drugiego można
żadać zwrotu pieniędzy) może być wysuwane pod adresem sprzedawcy tej rzeczy.
Podstawą prawną byłaby ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz.
1176), ale to przy założeniu, że ta rzecz jest towarem konsumpcyjnym w
rozumieniu art. 1 ust. 1 tej ustawy.
Żadanie wymiany może być wysuwane, jeśli rzecz jest niezgodna z umową w
rozumieniu art. 4 tej ustawy. Odstąpienie od umowy jest usprawiedliwione, jeśli
rzecz jest niezgodna z umową, a przy tym zachodzi choćby jedna z przesłanek
umożliwiających odstąpienie od umowy, a które są przyjęte w art. 8 ust. 4
ustawy.
Jeśli sprzedawca nie jest zawiadomiony w ciągu 2 miesięcy o stwierdzonej
niezgodności z umową, to kupujący (konsument) traci uprawnienia ustawowe.