Reklamacja kurtki Go-Sport

[Gość: Sebastian-Łódź]

Witam, mam problem z zareklamowaniem kurtki zimowej kupionej w
sklepie go-sport. Reklamacja dotyczyła wydartej podszewki przez rzep
(w opinii technika odzieżowego uszkodzenie powstało na wskutek wady
konstrukcyjnej). Zgłoszenie było na początku września i jako, że nie
pamiętałem kiedy powstała wada podałem miesiąc jako marzec.
Odpowiedź przyszła negatywna z następującym uzasadnieniem i tu
cytat - "Na podst. art. 9 pkt 1, który mówi iż kupujący traci
uprawnienia do reklamacji, jeżeli przed upływem 2 miesięcy od
stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi o tym
sprzedawcy. Reklamacja nieuzasadniona." Faktycznie, z tego co się
orientowałem, oczywiście na własną rękę, gdyż co ważne, nikt w
sklepie nie potrafił mi wskazać tej ustawy, a na rozpatrzeniu
napisano tylko numer artykułu i punkt, co zupełnie nic mi nie mówi
oraz nie wiem czy to normalne, że przy zakupie również nie zostałem
o tym poinformowany. Dodam tylko, że w kwietniu również była
składana reklamacja, ale dotyczyła dziurki w materiale i też została
odrzucona, ale faktycznie wada ta nie miała ona mocnego
uzasadnienia. Bardzo proszę o poradę, jak wygrać z tym sklepem, czy
może zgłosić ponownie i podać inny termin zauważenia wady oraz
proszę napisać, czy to zgodne z przepisami, aby sklep nie potrafił
mi wskazać odpowiedniej ustawy. Z góry dziękuję za wszystkie
odpowiedzi.

[prawnik-skp]

To jest strzał do własnej bramki. Jeśli konsument nie zawiadomi
sprzedawcy o stwierdzonej niezgodności towaru z umową w ciągu 2
miesięcy, to traci uprawnienia ustawowe zgodnie z art. 9 ust. 1
ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz.
1176).

[Gość: Sebastian-Łódź]

A jest jakaś możliwość, żeby to naprawili i czy sklep może nie
potrafić udzielić mi informacji na temat danej ustawy, którą
zastosowali w argumentacji rozpatrzenia?