Wadliwe Buty Bartki

[Gość: Mira]

Witam:
Kupiłam córeczce buciki skórkowe(178 zł), po jednym wyjściu okazało
się że w środku nie był dobrze wszyty język, zwinął się w rulonik co
uniemożliwiało chodzenie. Po złożeniu reklamacji buciki "naprawiono"
przyklejając język do podbicia. Na miejscu w sklepie chciałam
sprawdzić jak to jest zrobione i spowrotem się odkleiło. Pani w
sklepie przyznała mi racje i ponownie buty reklamowałam. Obawiam się
że buty mogą znów być tak zreperowane i rozkleją się niebawem. Mam
pytanie: Ile razy można reklamować byty? (są to byty jesienne,
dziecku noga szybko rośnie, więc raczej nie będzie z nich porzytku-
bo prawie od nowości są w reklamacji), pozdrawiam :-)

[prawnik-skp]

Na pytanie "ile razy można reklamować buty?" odpowiadam, że tyle
razy, ile to Pani uzna za stosowane. Reklamacja to nie tylko żądanie
naprawy. Zamiast naprawy można żądać wymiany na podstawie art. 8
ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr
141, poz. 1176). W grę może wchodzić wymina na odpowiednio większy
rozmiar buta. Jeśli by sprzedawca odmówił wymiany, to można odstąpić
od umowy na podstawie art. 8 ust. 4 tej samej ustawy, czyli można
zażądać zwrotu pieniędzy.

[Gość: Mira]

Bardzo dziękuję za szybką i rzeczową informacje, oby więcej było
takich ekspertów, pozdrawiam :-)