Reklamacja w Media Expert

[Gość: owocowy]

Witam. Mam kilka pytań odnosnie reklamowania sprzętu RTV. Kilka dni temu kupiłem kino domowe. ogólnie sprzęt jest sprawny lecz mi najbardziej zalezy na dodatkowej funkcji tego urządzenia. Niestety ta funkcja jest nagannie wykonana przez co niemoge urzytkować w pełni mojego zestawu. Dzień po kupieniu byłem w sklepie pytać o mozliwość zwrócenia kina lecz powiedziano mi że mogę jedynie wymienic na droższy model i że sprzęt tej klasy ma prawo mieć takie wady. Wiem że sprzedawca nie musi przyjmowac zwrotów. Najchętniej chciałbym zwrot pieniędzy ponieważ usterka w moim przekonaniu to norma w sprzęcie tej firmy i oddanie go na reklamacje nic nie zmieni. i własnie mam problem z tym jak odzyskać włożone pieniądze?? Czy jeżeli po 14 dniach dostane ponownie kino domowe z wadą (nowe) to mogę juz domagać się wycofania umowy i zwrotu pieniędzy?

[prawnik-skp]

Jeśli sprzęt jest niezgodny z umową, to można żadać jego naprawy
albo wymiany od sprzedawcy na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia
27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176).
Fakt niezgodności wymaga, w razie sporu, udowodnienia, przez
kupującego (konsumenta). Jeśli nowe kino byłoby niezgodne z umową,
to odstąpienie od umowy (żądanie zwrotu pieniędzy) mogłoby być
uzasadnione, ale to przy założeniu, że ta niezgodność byłaby istotna
(art. 8 ust. 4 ustawy).