reklamacja mebli

[Gość: aneta]

witam serdecznie, zakupilam meble na bazarze, czekałam dwa tygodnie
na ich dostarczenie z powodu koloru tapicerki, gdyz wybrałam inny
niż w danej chwili były dostępne. oczywiśie komplet dowieziono w
terminie. problem w tym ze to jest inny kolor niz ustalalam ze
sprzedawcą, (zamiast pomaranczowego jest zielony). kierownik nie
widzi różnicy, a poza tym towar jest juz zaplacony i dostarczony
więc nie ma problemu dla sprzedawcy.
co mogę zrobić w takiej sytacji bym otrzymała towar taki jak
zamówiłam?

[prawnik-skp]

Należy pisemnie wezwać sprzedawcę do wymiany. Pismo powinno być złożone za
potwierdzeniem odbioru. Jeśli sprzedawca nie będzie chciał wymienić, to w
ostateczności pozostaje przymuszenie go do tego przed sądem, a tam w razie
sporu trzeba będzie udowodnić, że uzgodniono przy zamówieniu pomarańcz, a jest
zieleń.