sprane spodnie

[Gość: ala]

Witam serdecznie,
Trzy miesiące temu kupiłam spodnie czarne dzinsowe w sklepie levis.
Niestety popraniu w pralce w tem.do30 strasznie się sprały i
porobiłysiębiałe plamy. reklamacja zostałaodrzucona poniewaz
wyciełam metkę o zasadach prania.ponadto napisano że źle je prałam.
Czy słusznie była ta reklamacja odrzucona?
Z góry dziekuje za odpowiedz.

[prawnik-skp]

to jest pytanie o fakty.

- zasady są takie, że sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową jeżeli
istniała ona w chwili wydania;
- taką niezgodnością może być np. nienależyte pofarbowanie materiału, które
skutkuje potem farbowaniem.
- samo wycięcie metki nie ma takiego znaczenia, że powoduje utratę prawa do
reklamowania towaru, ani nie da się z tej przesłanki wnioskować, że towar był
źle użytkowany, ale już na złe użytkowanie (np. niewłaściwe pranie) można się
powoływać, jeżeli oczywiście tak się stało.
- jeżeli nie upłynęło 6 mies. od wydania towaru dowód na okoliczność, że towar
był zgodny z umową w chwili wydania leży po stronie sprzedawcy.
- jeżeli była reklamacja i odpowiedź, a strony nie doszły do porozumienia, to
powstały pomiędzy nimi spór może rozstrzygnąć sąd.