Okna

[Gość: Krzysztof]

kupiłem okna prawie rok temu, razem z montażem i obróbką. Okna i ramy były
porysowane w tym momencie oczekuje na naprawę konkretnie wymianę uszkodzonych
elementów przez serwis który przekłada cały czas datę naprawy.
Co mogę zrobić gdzie skierować dalej sprawę, mieszkam w łodzi.

[prawnik-skp]

- na jakiej podstawie była składana reklamacja? - na podstawie ustawowej
odpowiedzialności sprzedawcy, czy z gwarancji (jeżeli ta w ogóle została udzielona);
- jakie było żądanie składane?
- czy był wyznaczony termin, czy strony go ustalały?
- jeżeli była gwarancja i na jej podstawie składana była reklamacja, to jaki tam
jest termin wykonania zobowiązania?
- czy o niezgodności był zawiadamiany sprzedawca?

Tu ogólne informacje na temat uprawnień konsumenta wobec sprzedawcy:
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=807&w=79347489