Samsung lodówka

[belaga1967]

Zakupiłem lodówkę marki samsung side by side model rs-21kgrs za
5200zł.19.12.2007.Zgłosiłem uszkodzenie7.05.2008r(przestała chłodzi
i bardzo
głośno pracowała)do serwisu 13.05.08 wymieniono moduł elektryczny.Po
2,3dniach
zaczęło sie z nią dziac to samo,29.05.08 wymieniono grzałki
parownika,znowu po
2,3 dniach to samo 26.06.08 wymieniono tylną ścianę.1.07.08
zgłosiłem do
serwisu(to już czwarty raz),że lodówka nadal nie działa.Przyjechał
ktoś z
serwisu zrobił tylko zdjęcia i powiedział ,że lodówka będzie do
wymiany.Nagle
po 24 dniach 24.07.08.dowiedziałem się,że Samsung stwierdził ,że
lodówka nie
nadaje się do wymiany i proponuje dalszą jej naprawę.Co mam robic?
Po pierwsze minęło 21 dni od zgłoszenia ostatniej usterki(a włściwie
lodówka
nie działa od 77dni)
Po drugie oni działaja po omacku nie potrafią zlokalizowac przyczyn
usterki,jedynie ją naprawiają i jaką mam gwarancję ,że po tej
naprawie lodówka
będzie działac dłuzej niz 2 dni.
Po trzecie Ja nie chcę tej lodówki,gdyż nie wiadomo jak tak długi
przestój
wpłynął na inne jej podzespoły?
Prosz o jakieś podpowiedzi.

[prawnik-skp]

Zamiast uprawnień gwarancyjnych można dochodzić uprawnień ustawowych
wobec sprzedawcy. Chodzi o uprawnienia z ustawy z dnia 27 lipca 2002
r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Ustawa ta daje
kupującemu między innymi uprawnienie do żądania od sprzedawcy
bezpłatnej wymiany towaru na nowy, w przypadku niezgodności towaru z
umową (wadliwości).

[belaga1967]

Dziękuje za odpowiedź.Proszę mi wyjaśnic,czemu mam nie korzystac z
uprawnień gwarancyjnych,skoro jest tam napisane w pkt.5.że firma
samsung ma 21 dni na naprawę sprzętu uszkodzonego.(a już mineło
28dni).Sprzedawca poinformował,mnie ,że jeżeli dostarczę informację
na piśmnie z autoryzowanego serwisu o braku możliwości naprawy
sprzętu to wymieni mi go na nowy.Serwis,jednak nie chce mi tego
dostarczyc,tłumacząc się ,że oni takich informacji na piśmie nie
udzielają.Chociaż,wiem ,że serwis przesłał taką informację do
Samsunga.Czy firmę Samsung nie obowiązują żadne terminy?Proszę o
pomoc.

[Gość: Henry]

Tak, to ostatnio bardzo modny przepis-wytrych, niestety sprzedawcy juz sie na
niego uodpornili ... poza tym prosze mi wyjasnic jaki wplyw na wadliwosc towaru
moze miec sprzdawca? to powazna mizinterpretacja i naduzycie, jako ze towar NIE
JEST PRODUKOWANY PRZEZ SPRZEDAWCE.

sprzedawca odpowiada na zasadzie ryzyka,

[fleshless]

a nie winy,
nie ma tu znaczenia czy wyprodukował lodówkę czy nie

sprzedał ją.
i dlatego można do niego reklamować.

a gwarancja swoją drogą.

o mizinterpretacji ;) nie ma tu mowy

[Gość: Henry]

Trzeba bylo nie kupowac samsunga.

[Gość: adam zły]

to są gnojki. Mam taki sam problem. dziś jest 22 lipca 2009, a ja lodówkę
samsung za 3000 na gwarancji próbuję naprawić od kwietnia!!!
rozmowa jak ze ścisną. Każdego dnia z kim innym!
Ciekawy jestem jak się skończyła Twoja sprawa