Kochane kasjereczki Casto

[karkmania]

witam
Staje tu w obronie naszych pięknych Kasjerek , bo tak naprawdę one maja
przerąbane nie dość ze ciagłe uzeraja się z tak zwanym ,,Klijent nasz Pan ,,
Ha ha który może wszystko moze traktować nas jak Smieci lub gorzej krew zalewa
gdy się na to patrzy . Ale przecież to nic ....Nie wspominają już o śmiesznych
kodach kto to wymyślił do czego to słuzy chyba do chrypki ...Ale najlepsze w
tym wszystkim są słynne Wózki ludzie takimi wyczynami sami sie narazamy na
kradzieże po za tym kasjerki ta też tylko ludzie wymagamy od nich znajomosci
wszystkich działów całego asortymentu sklepu a co to roboty ktore nie moga sie
mylic ,kazdy kierownik sie myli komputery sie mylą sad lekarze sie myla a
także sad się myli dlaczedo???? BO JESTEŚMY TYLKO LUDZMI którzy nie sa
doskonali bo tak naprawde nie ma osoby doskonałej może czas nad tym pomyślec
.... Kobietki WIELKI SZACUNEK WŁAŚNIE DLA WAS . Tak na marginesie złodzie jak
bedzie chciał coś ukraść to i tak ukradnie tak jest natura tylko zastanawia
mnie po co sa te kamery i ochrona ktora stoi przy kasach i co widzi?? A na
sklepie jest ochrona widmo ....

[mnikita]

Tak sie sklada ze cokolwiek by sie nie zdarzylo zle wydany towar
zle okodowany towar ochroniarz ktory niby pilnuje by nie wyjechal
zaden nieskasowany towar dotyczy to szczegolnie kasy ogrod i
budowlanki to i tak w ostatecznym rozrachunku jest wina kasjera tak
bylo jest i bedzie bo kasjer przez 8 godzin ma patrzec w ekran
pytac o kody i stawiac pieczatki i nie zapominac o zasadzie 3 d
niewazne ze klient przychodzi 3 razy dziennie do kasy i 3 razy
slyszy dzien dobry i kod a i jeszcze jedno coraz czesciej slyszy
sie rowniez od klientow ze powinni placic kasjerom i klientom bo to
jest prowadzenie ankiety oczywiscie wszystko podciagniete jest pod
regulamin zakladu pracy ze niby takie obowiazki...Co jeszcze wiec
moze podciagnac pod regulamin pracodawca???Co mu sie zywnie
podoba???Bledy kasjerow sa wytykane na kazdym kroku wlacznie z tym
ze kieronictwo donosi o kazdym przewinieniu ale bledy doradcow gdy
tylko sa, zalatwiane sa wystawieniem nowego kwitu sprzedazy badz
podaniem wlasciwego(choc nie zawsze)kodu z calym szacunkiem do
doradcow.Poziom obslugi w Casto spada na leb i na szyje
proporcjonalnie do tego w jaki sposob ostatnio kierownictwo zaczelo
traktowac pracownikow i uwazac siebie za nadludzi,oczywiscie
tlumaczenie jest jedno kryzys ale bez przesady klientow az tak
bardzo ubylo??Inaczej kierownicy spiewali jeszcze rok temu kiedy
byl znaczny deficyt cv i mam nadzieje ze jak najszybciej sinusoida
wroci do stanu przychylnego pracownikowi wtedy bedziecie inaczej
spiewali.Chce znow czuc dume z tego ze pracuje w dobrej stabilnej
firmie jaka kiedys byla Castorama niestety teraz robi sie tu
kolchoz...

[spryciula77]

macie racje..
ja jestem kasjerką i moim obowiązkiem jest znanie asortymentu całego sklepu..jak
sie pomyslisz to od razu bura, ale jak zrobisz cos dobrze nie usłyszysz nawet
słowa dziekuję...
Standard..zapieprzać masz jak wół,

[rikitikitaka]

W mojej casto zwroty robią za:
1.informację - odbierasz telefony, łączysz rozmowy; 2. faktury; 3.
zwroty; 4: kasy - siadasz na kasie gdy są kolejki...
Zwroty to poważny dział, audyt bywa bezlitosny, ochrona sprawdza
zwroty choć nie ma zielonego pojęcia o towarze, zwroty to miejsce
gdzie potrzebny jest spokój i chwila na wypełnienie papierów. Gdy
siedzę na kasie ktoś inny wydaje pieniądze z mojej kasetki, za którą
ja odpowiadam, czy to normalne?
Do tego trzeba być DDD, uśmiechniętym i o kody pytać, znać cały
asortyment, odgadywać idiotyczne wóźki testowe, kasować szybko i
bezbłędnie, bo każde storno to kłopot w postaci telefonu do
przyjaciela z monitoringu i czarna lista... tylko robot by się nie
pomylił.
Nie będę pisała o tym co klienci próbują zwracać, dobrze wiadomo, że
casto jest śmietnikiem, który bierze wszystko. Ja już z klientami
nie dyskutuje, nie mówię, ze ma być nieużywane, wołam doradcę, bo
nieraz zrobiono ze mnie idiotke, która nie zna się na obsłudze
klienta, ale za to zna sie na procedurach.
Dobrze, że kierownik powie dobre słowo, bo czasami ma się ochotę
wyjść i już nie wrócić, zwłaszcza gdy całą drugą zmianę biega się
miedzy zwrotami a kasą.
Porównując: doradca działu 20 pomaga na dziale 90 w pakowaniu
towaru, wystawia zamówienie na 60 i dorabia klucze. Ileż można to
znosić?

[mnikita]

zwolnij sie

[jedenzmiliona]

Czy ty w ogóle pracujesz w Castoramie? Jeszcze nigdy nie spotkałem się z
sytuacją, aby kasjer musiał dzwonić do monitoringu, żeby anulować pozycję na
paragonie.

[mnikita]

hm a kto pisal o takiej sytuacji i gdzie?

[jedenzmiliona]

mnikita napisała:

> hm a kto pisal o takiej sytuacji i gdzie?


rikitikitaka - autorka postu na który odpowiedziałem, czytanie nie boli, sama
odpowiadasz na jej post, a nawet nie wiesz o czym jest?

[rikitikitaka]

No niestety, to prawda, o stornie jest informowany monitoring -
nawet lista jest tworzona - podobno sytuacja ma miejsce w całej
Polsce, więc jestem trochę zdziwiona a stało się tak po jakiejś
większej aferze w warszawie(?)... nie chce skłamać. Ma to
wyeliminować kombinacje na kasie - więc pomylić sie na kasie nie
jest rzeczą zwyczajną, jest nadzwyczajną. Dobrze, że dyrektor nie
musi o tym wiedzieć

[jedenzmiliona]

Na pewno taka sytuacja nie ma miejsca w żadnej Casto w Krakowie. Tutaj kasjerzy
mogą anulować pojedyncze pozycje, jak i całe transakcje. Nie muszą tego zgłaszać
nikomu.

[mnikita]

Ale tam slowa nie ma o anulowaniu i ochrononie noz czytam czytam i
doczytac sie nie moge glupiam jakas

[bugmenot2008_2]

"Zwolnij się."

[rikitikitaka]

ty też się zwolnij

[bugmenot2008_2]

Chodź się zwolnimy wspólnie

Najlepiej wszyscy.
To by było coś.
Casto bez obsługi, bez ludzi którzy mogliby przeszkolić nowych pracowników.
Sklepy byłyby nie do użytku przez parę tygodni a kulałyby wiele dłużej.
To jest myśl!

[rikitikitaka]

Co ty... nigdy jeszcze nie było tak, żeby wszyscy murem i razem,
zawsze znajdzie sie jakas jednostka co się wyłamie

[mnikita]

Ale jak sie milo robi hehe,bylby niezly cyrk nieprawdaz?