somepoint210
10.10.03, 14:40
Śląska Telewizja Kablowa nadaje na Exact Software
Śląska Telewizja Kablowa wdraża systemy Exact Software Poland: front
office'owy e-Synergy zintegrowany z systemem back office'owym Exact Globe
2000. Zakupione systemy będą wspomagały pracę działów finansowych:
naliczającego abonament oraz księgowość.
Pierwsze prace wdrożeniowe rozpoczęły się w lipcu br. od analizy procedur
oraz inwentaryzacji zmian. Te same osoby, które obecnie zajmują się
wdrożeniem, w przeszłości brały udział we wdrożeniu systemu DOS-
owego. "Współpracujemy z pracownikami, którzy w przeszłości brali udział we
wdrożeniu systemu w wersji DOS. Niektóre z procedur wymagały dodatkowego
oprogramowania, dlatego specjalnie dla klienta zostało ono przygotowane i
będzie miało na celu tworzenie należności za abonament według żądanych
kryteriów. Projekt będzie też obejmował konwersję istniejącej bazy danych
oraz połączenie wszystkich istniejących baz danych. Do tej pory współpraca
obu firm układa się bardzo dobrze, a prace wdrożeniowe realizowane są
zgodnie z planem. Po ponad sześcioletniej współpracy zaufanie jest podstawą
wzajemnych kontaktów. " - powiedziała Bożena Soczywko, Kierownik Projektu ze
strony Exact Software Poland.
Wdrożenie integrować będzie 30 użytkowników (wewnątrz ŚTK), pozwalając im
zapanować nad ogromną bazą danych liczącą 130 tys. gospodarstw domowych.
"Wdrażane rozwiązanie stanie się dla nich w przyszłości platformą
informacyjną, umożliwiającą dwukierunkową komunikację klientów z dostawcą
usług. Klienci uzyskają w ten sposób możliwość bieżącej kontroli swoich
rozliczeń finansowych, dostęp do wszelkich nowości z zakresu oferty firmy
oraz bezpośredni kontakt z personelem dostawcy. ŚTK natomiast, zyska
niezwykle sprawne narzędzie do utrzymywania i zarządzania relacjami ze
swoimi klientami" - powiedział Bartosz Lewandowicz, Dyrektor ds. Sprzedaży z
katowickiego biura Exact Software Poland.
Ze względu na skalę przedsięwzięcia projekt wdrożeniowy zaplanowano
przeprowadzić w kilku fazach, szczególny nacisk kładąc na testowanie
wydajności systemu. Zakończenie projektu planowane jest na luty 2004.
