serwis Stokke kto ma doświadczenie

[magdashero]

z reklamowaniem wozu bez papierów? ktoś tu pisał że przyjęli do reklamacji bez faktury zakupu. Nie będę wnikać w moje stokkowe perypetie bo mi już sił brak, jedynie sylki zna ich całą długą i wnikliwą historię generalnie mam takie ciśnienie na ten wóz, że już nawet bym nowy bez papierów kupiła i nawet niebieski dla dziewczynki, tylko kurna głowa mówi że głupio zrobię a "parcie" prze do przodu

a i właśnie mp. jak reklamuje się tapicerkę z powodu wyświeceń do wymieniają na taki sam kolor? czy można "chcieć" inny

[aga_1980_31]

Na inny kolor na pewno Ci nie wymienią jeśli już to na ten sam. Po za tym ewentualna wymiana dotyczy wadliwej części tapicerki a nie całego kompletu. No chyba, że wszystkie elementy uległy uszkodzeniu ale to rzadkie przypadki. Co do reklamowania bez paragonu można wspomóc się dodatkową gwarancją rejestrując produkt na stronie Stokke.

[magdashero]

dzięki aga za odpowiedź

a ma może ktoś zdjęcia niebieskiego w realu? wolałabym róż, ale jak uda mi się wygrać to ciul biorę

[sylki]

Będziesz ryzykować?
Ja bym tego nie robila...ale proszę

[magdashero]

sylki no sikam ja CHCE JUZ TEN WÓZEK!!!!! nawet dzisiaj mi się nie chciało iść na spacer jak po wspomnieniu wczorajszego pomyślałam że mam Midię do concorda zapakować

[magdashero]

a i tak jak aga pisała jak bym go zarejestrowała na stronie to w sumie rok stelaż bym na gwarancji miała...

[sylki]

Nie wiem czy do rejestracji nie potrzeba dokumentów, wstyd sie przyznać, ale jeszcze nie rejestrowałam

[sylki]

Bardzo mi się ten kolor podoba :D

[sylki]

Nie wiem czy nie bardziej niż fiolet

[magdashero]

na facebooku widziałam trochę zdjęć ale tylko w jednym przypadku niebieski należał do dziewczynki, ładny jest kolorek, ale róż czy purple zdecydowanie bardziej dla dziewuszki
a jak byś miała wybierać pomiędzy tym a czerwonym/pomidorowym to ktory?

[magdashero]

właśnie o tym samym pomyślałam że do rejestracji mogą być potrzebne dokumenty......i masz tu babo placek

[aga_1980_31]

Nie trzeba mieć papierów. Przedłużona gwarancja jest również dla tych którzy kupili wózek z drugiej ręki, lub dostali w prezencie. W miejscu kupna wpisujemy wtedy dystrybutor inny niż na liście wpisując np internet

[sylki]

No tak, ale żeby zarejestrować potrzeba papierów, zresztą później sama zobacze

[aga_1980_31]

Sylki nie potrzeba papierów przed chwilą zarejestrowałam swój wózek ( przypomniało mi się )

[tereferefretka]

wtrace, jesli wybor jest czerwien i ten blekit, ja bym brala blekit. z tym winter kitem nie powala, ale to ostatnie zdjecie ze spiworkiem, boski, tez chyba bardziej mi sie podoba niz purple.

[sylki]

miedzy pomidorowym, a gołebim
zdecydowanie gołebi

[tereferefretka]

ja nie lubie czerwonych wozkow, dla mnie wybor jest prosty ale ten gołębi ładny, delikatny, dla dziewczynki w sumie jak najbardziej... tylko Magda bedzie musiala dokupic kozaczki

[sylki]

Obawiam się, że takich kozaczków to nie dokupi ;P

[tereferefretka]

hmmm...z podobnymi,to juz nie bedzie to samo...;p

[magdashero]

kupię zamiennik tych kozaczków

podsumowanie wątku

[magdashero]

1. na wózek bez papierów mogę liczyć na rok gwarancji "internetowej" po zarejestrowaniu wozu na stronie
2. na jasnych tapicerkach mniej widać wyświecenia=mogę liczyć że nie będzie ich aż tak widać
3. zdecydowałam i spróbuję licytować tego gołąbka
4. po jeździe i naocznym, namacalnym wypróbowaniu I LOVE STOKKE, CHCE GO CHCE GO I NIC JUŻ NIE KUPIĘ DO grudnia 2012

[saras-wati]

sylki napisała:

>


Jak nie lubię niebieskiego, to ten mi się podoba

Wyświecenie ?

[aga_1980_31]

Magdashero a co to znaczy dokładnie wyświecenie tapicerki? Bo szczerze jeszcze się z tym nie spotkałam

[sylki]

Aga, nie spotkałaś się , to cud normalnie

Wyświecenia się, to takie kreski grubsze, chudsze na materiale, jakby swiecową białą kredką zrobione. Sporo tapicerek je ma
Niektórzy myślą, że to normalne zużycie, no ale nie jest to normalne.

[aga_1980_31]

A widzisz no nie spotkałam bo u mnie nie ma czegoś takiego ale dzięki za info jak wodać człowiek uczy się przez całe życie

[sylki]

Bo na różowym tego tak bardzo może nie być widać

[aga_1980_31]

Sylki wiesz że jestem pedancikiem i na pewno bym to zauważyła U mnie na pewno nie ma wyświeceń

[kasia81-4]

witam...
Tekstylia pokrywający tył spacerówki posiada błyszczące ślady chyba własnie takie Wyświecenie ,czy uważacie że można to reklamować...?
proszę o pomoc !!!

[sylki]

Możesz, ale dla jednego srednio widocznego śladu, moim zdaniem nie warto

[kasia81-4]

nie właśnie że to spory ślad.....na krawędziach całego tyłu....!!!

[sylki]

No to jak bardzo widać, to reklamuj
Wiesz mi ciężko ocenic jak nie widze wózka

[kasia81-4]

jestem tu pierwszy raz ....jak mam wstawić zdjęcie może sama ocenisz ...bede wdzięczna....
inne dziewczyny też prosze o pomoc.....

[sylki]

Musisz zrobić foty i wrzucić je na zewnętrzny serwer
a później link do obrazka skopiować i wrzucić między [img ] [/img ] tylko bez spacji

Jak nie umiesz, to prześlij mi na maila ja to zrobię

[e-mail]

[kasia81-4]

[kasia81-4]

dziękuje udało sie....

co wy na to można reklamować wózeczek kupiony w lutym...tego roku

w realu oczywiście bardziej widzoczne...

[aga_1980_31]

O kurcze faktycznie nie ciekawie to wygląda :o

[kasia81-4]

uwierzcie mi w realu jest jeszcze gorzej

[sylki]

uuuuuu, no jak najbardziej nadaje się do reklamowania, a masz to tylko na plecach?

[kasia81-4]

tak tylko tam.... na szczęście ...
jak ma to reklamować jestem blada w tym temacie

mam gwarancje i dowód zakupu.....

[sylki]

Najlepiej w sklepie, albo na FB napisz, na stronie stokke

[mama1dawidka]

Mam identycznie takie same z czego jeszcze na dachu tez sa
Mam madzieje ze mi uznaja

[aga_1980_31]

Ale dziewczyny jaki jest sens reklamowania czegoś co za chwilę zrobi się ponownie. To wina materiału do puki nie zmienią go będziecie reklamowały w nieskończoność

[sylki]

Aga, ale ty jako pedantka wózkowa sama byś to reklamowała

[aga_1980_31]

Sylki nie wiem musiałoby mnie to dotyczyć. No ale jak już bym zareklamowała to następną tapicerkę musiałabym trzymać w domu i ją tylko oglądać

[sylki]

hahahahah, nooo
i dlatego póki co cieszę się, że mam pinkiego a nie purpulastego

[mama1dawidka]

kasia81-4 napisała:

> witam...
> Tekstylia pokrywający tył spacerówki posiada błyszczące ślady chyba własnie t
> akie Wyświecenie ,czy uważacie że można to reklamować...?
> proszę o pomoc !!!
Ja wlasnie takie wyswiecenia reklamuje
Z tylu i jeszcze ten daszek przyczepiany do budki taki
Niewymiarowy. Tez reklamuje
Narazie czekam na odpowiedz w sobote bylam w sklepie tez nie mam
Zadnego rachunku zobaczymy

[saras-wati]

magdashero napisała:


>
> a i właśnie mp. jak reklamuje się tapicerkę z powodu wyświeceń do wymieniają na
> taki sam kolor? czy można "chcieć" inny

Mi się wydaje, że wymienią na inny kolor, bo w sumie, jaka im różnica

[justyna2262]

Ja reklamowałam, dostałam te elementy, w których było coś nie tak. Generalnie reklamowałam wypłowienie budki(praktycznie zmieniła całkowicie kolor) -po 3 misiącach używania oraz właśnie ten tył. Podejrzewam, że nie wymienią całej tapicerki, bo tą część siedziskową też musieliby dać i torbę, a tam raczej nic złego się nie dzieje. No chyba, że komuś jednak się dzieje? W każdym razie nie proponowali mi wymiany na inną. (Chociaż ja pewno nie wzięłabym, bo co wtedy z gondolą)

[sylki]

No jak wymieniają co tylko jakąś część to ten sam kolor, jak całość, to można prosić o inny, ale czy się odstanie, to zależy jak bardzo jest się fajnym

[olus22]

mi wymienili całą tapicerkę a co do reklamacji nie musisz mieć żadnych dokumentów wystarczy wbić na stronie nr seryjny wózka

Rozszerzona gwarancja

[aga_1980_31]

Do rejestracji wózka nie potrzeba mieć dowodu zakupu natomiast w momencie reklamacji taki dokument jest wymagany :
„Rozszerzona gwarancja” STOKKE jest uzależniona od następujących czynników:
 Normalnego zużycia.
 Używania produktu wyłącznie do celów, do jakich jest on przeznaczony.
 Stosowania zwykłej konserwacji produktu, jak opisano to w instrukcji konserwacji/obsługi.
 Powołując się na „Rozszerzoną gwarancję”, należy przedłożyć certyfikat gwarancji, wraz z oryginałem rachunku
zakupu z pieczątką z datą. Dotyczy to również każdego następnego właściciela.
 Zachowania pierwotnego stanu produktu, co niniejszym oznacza, że używano wyłącznie części dostarczanych
przez STOKKE i przeznaczonych do użytku na produkcie lub wraz z produktem. Jakiekolwiek odstępstwa
wymagają uprzedniej pisemnej zgody STOKKE.
 Numeru seryjnego produktu zachowanego wstanie nieuszkodzonym.

[olus22]

Ja przed chwilą rejestrowałam i tam trzeba podać datę zakupu i sklep w którym się kupowało wózek

[olus22]

Jak ktoś nie ma dowodu zakupu to chyba nie zarejestruje

[sylki]

ide rejestrować, zaraz zobaczymy

[aga_1980_31]

Dzisiaj rejestrowałam
Do rejestracji nie potrzeba dowodu zakupu!!! Trzeba znać mniej więcej datę zakupu i miejsce zakupu, albo dystrybutor albo inne źródło.
Do tego potrzebny jest numer seryjny i to wszystko.

Na maila dostajesz potwierdzenie rejestracji w pdf. W treści rejestracji jest napisane, że trzeba mieć dowód zakupu dotyczy to zarówno nowych właścicieli jak i właścicieli, którzy nabyli wózek z drugiej ręki.

Tak więc

[sylki]

istotne jest to zdanie
"Jakiekolwiek odstępstwa
wymagają uprzedniej pisemnej zgody STOKKE.
 Numeru seryjnego produktu zachowanego wstanie nieuszkodzonym."

Firma może uwzględnić gwarancję bez piapierów
Zapewne już przy konkretnym zepsuciu się sprzętu, ale i to jest dobre

[olus22]

A możesz zarejestrować swój wózek?

[sylki]

A czemu mam nie móc? Przecież mam wszystkie papiery jak coś

[aga_1980_31]

Dzisiaj rejestrowałam
Do rejestracji nie potrzeba dowodu zakupu!!! Trzeba znać mniej więcej datę zakupu i miejsce zakupu, albo dystrybutor albo inne źródło.
Do tego potrzebny jest numer seryjny i to wszystko.

Na maila dostajesz potwierdzenie rejestracji w pdf. W treści rejestracji jest napisane, że trzeba mieć dowód zakupu dotyczy to zarówno nowych właścicieli jak i właścicieli, którzy nabyli wózek z drugiej ręki.

Dostalam odpowiedz

[mama1dawidka]

Z tego co pisalam mialam wyswiecenia i ten daszek na wiatr atki pogiety
Zareklamowalam i dzisiaj odpowiedz mama
Bede miala nowe reklamowalam nie majac dowodu zakupu
Bez problemu czesci mam do odebrania 10-17 grudzien
Noi moja barierka pkgryziona kosztuje 25 euro
Cala chyba tez ja wezme i bedzie "jak nowy"

[pomilak1]

tak więc kolejny raz firma udowadnia że serwis ma na 6+
Mamadawidka to teraz będziesz miała jak nóweczkę

[mama1dawidka]

Wlasnie odebralam
Znowu jestem zadowolona a jak
Dostalam cala nowa budke tyl i caly nowy zestaw sommer kit
Super super i jeszcze raz super!!!
Przypomne moze z ereklamowalam bez rachunku
I wyswiecenia i brak jednego guziczka w somerku
Super!!!

[magdashero]

no to gratuluję i cieszę się z Toba

[didis]

Ja też reklamowałam guzik w summerku, ale dostałam tylko plecki. W sumie wszystko poszło mega szybko

[aga_1980_31]

Ja też ostatnio reklamowałam tapicerkę i dostałam tylko te elementy które były uszkodzone