pytanie do UKE

[Gość: natalia]

posiadam telefon na abonament od 17/01/10. Pomijam fakt, że
poprzedni właściciel tego numeru narobił długów w banakch i teraz ja
dostaję albo telefony albo smsy do wierzycieli, ale dostaję też spam
w postaci sms premium. Czy jest możliwość aby taki spam nie
przychodził od mnie, czy można w jakiś sposób "zmusić" operatora,
aby różnego rodzaju serwisy nie wysyłały do mnie swoich "ofert"

[Gość: Gość]

To jest dobry powód do zmiany numeru.
Ale możesz trafić z deszczu pod rynnę.

Operatorzy nie blokują sms premium i nawet może to być gdzieś ukryte w umowie
lub regulaminie.
Aby nie dostawać tego typu SMS telefon po prostu nie może być w żadnej bazie danych.

Obecne telefony mają takie możliwości, ze można samemu zablokować niektóre
numery, a w szczególności zastrzeżone.

[Gość: bl]

zadzwoń do biura obsługi klienta/abonenta i poproś o blokadę tych smsów. Połączeń zablokować zasadniczo nie można.

[Gość: Wezmyr]

Ja bym wystąpił do opa o bezpłatną zmianę numeru, ze względu na
uciążliwe korzystanie z obecnie posiadanego. Powinien się zgodzić na
darmową zmianę, ale jeżeli nie przyjmie do wiadomości Twojej
argumentacji, może jednak Cię obciążyć kosztem zmiany numeru.

[ekspert.uke]

W odpowiedzi na post uprzejmie wyjaśniam, że art. 69 ustawy Prawa
telekomunikacyjnego określa, że abonent publicznej sieci
telefonicznej może żadać zmiany przydzielonego numeru, jeżeli
wykaże, że korzystanie z przydzielonego numeru jest uciążliwe.
Co do drugiej sprawy należy wskazać, iż operator ma prawo
przetwarzać dane użytkownika w tym jego numer wyłącznie po uprzednio
uzyskanej zgodzie użytkownika. Aby nie otrzymywać od operatora
żadnych wiadomości marketingowych należy zgłosić sprzeciw odnośnie
dalszego przetwarzania danych w celach marketingowych. Często
operatorzy udostępniają użytkownikom założenie samodzielnie takiej
blokady w ramach serwisów na stronie www do zarządzania swoim kontem
abonenckim np. Orange on-line.