Sigma Travel

[Gość: She]

Czy ktos był z nimi na Sycylii albo gdziekolwiek? Czy mozna im zaufać?

[miriam_73]

Na Sycyli nie byłam , ale byłam w Izraelu, Egipcie i w ub. r. w Grecji (objazd
plus pobyt na Santorini)-to w ostatnich latach, zaś dawniej w Austrii i we
Włoszech. Izrael mi podpadł, ale to była wina pilota (hotele i jedzenie były
OK), natomiast z Egiptu byłam bardzo zadowolona, z Grecji w sumie również (małe
zastrzeżenia tu i ówdzie). Zarówno jeśli chodzi o warunki jak i realizację. To
co ważne, trzeba w Sigmie zawsze DOKŁADNIE przeczytać umowę i program, dlatego,
że zazwyczaj jest tak, że na miejscu trzeba przeznaczyć określoną w progamie
kwotę na wstępy, przewodników miejscowych itp. Ludzie tego nie czytają, a potem
są pretencje typu "tanio czyli drogo". Na tyle na ile znam to biuro i jego
właścicieli to mozna być spokojnym.

[Gość: M.]

Byłam w zeszłym roku z Sigmą we Francji i krótko mówiąc tak nieudanych wakacji
jeszcze nigdy nie miałam. Wcześniej wiele dobrego słyszałam o tym biurze, ale
widać ci, którzy je tak dobrze oceniali nie miali wątpliwej przyjemności
trafienia na tą pilotkę. Być może gdyby pilot bardziej dbał o wszystko nie
dochodziłoby do takich sytuacji. Np. na jednym noclegu (podobno awaryjnym)
zamiast pokoju z łazienką - jedna łazienka dla dwóch pokoi, i to w dodatku
brak wody w WC - do spuszczania wody dostaliśmy wiaderko i dobrą radę żeby
wodę nosić sobei z umywalki.

Inny nocleg - brak światła w łazience, w brodziku stoi woda. Jest godzina 23,
po całym dniu zwiedzania w upale marzy nam się kąpiel. Idę więc do recepcji i
zgłaszam usterki pilotce. Zaraz ma ktoś przyjść. Ok. 24 idę jeszcze raz -
recepcja zamknięta, nie wiadomo w którym pokoju jest szanowna pani pilot.
Następnego dnia okazuje się, że usterki nie da się usunąć i - znów po całym
dniu zwiedzania - musimy się przeprowadzać.

I takie sytuacje można długo mnożyć. Ktoś zgłasza fakt zniknięcia czegoś z
pokoju - pilotka zwraca uwagę, owszem, ale nie obsłudze hotelu, ale własnie
tej osobie, której coś zginęło ("czego pani jest taka nerwowa"). Szczytem
wszystkiego było nazwanie klienta "jeleniem".

Generalnie - jeżeli chcesz mieć zmarnowane wakacje - Sigma Travel raczej Cię
nie zawiedzie.

[Gość: W6]

Gość portalu: She napisał(a):

> Czy ktos był z nimi na Sycylii albo gdziekolwiek? Czy mozna im zaufać?

W 2 polowe czerwca bylem z Sigmą na wycieczce objazdowej w Portugalii i Maroko.
Powiem jedno.. wszystko dopiete na ostatni guzik!! Nie mam pojęcia czy to
sprawa rewelacyjnej przewodniczki pani Joli, która potrafiła o nas zadbac czy
firma jest naprawde ok.:)
Kilka z osób "mojej" wycieczki byla z Sigmą juz pare razy i rowniez bardzo
sobie chwaliło organizacje. A co do dodatkowych wydatków związanych z wejsciem
do muzeum itp. to jest to w programie wyraznie napisane ok 30 $. Chyba, ze w
wolnym czasie znajdzie sie pare osob chetnych na dodatkowe wycieczki poza
programowe musisz liczyc sie z dodatkowa kasą.
Z mojej strony firma godna polecenia i napewno z nimi spedze jeszcze wakacje.