o co zapytać?

[Gość: :o)]

o co powinnam koniecznie zapytać przed wykupieniem wycieczki do Hiszpanii w
biurze turystycznym? chodzi mi konkretnie o jakies haczyki ze strony biura,
chce byc na wszystko przygotowana

[Gość: Krzysiek]

Ogólnie musisz pytać o wszystko co Cię interesuje.
Jeżeli jedziesz na wypoczynek to możesz pytać czy hotel jest przy plaży czy
trzeba przejść przez miasto a jezeli tak to ile metrów. Czy jest to plaza
hotelowa czy ogólna, czy płaci sie za leżaki dodatkowo czy sa w cenie. Czy
budynek hotelowy ze zdjecia to jest dokładnie Twój czy jeden z wielu w
kompleksie wypoczynkowym. Czy pokoje z widokiem na morze mozna wykupić juz w
biurze czy dopiero na miejscu i ile ta dopłata kosztuje. Czy klimatyzacja jest
przez cały dzień sterowana indywidualnie czy przez recepcje w okreslonych
godzinach. Czy jest TV w cenia czy dodatkowa opłata. I wiele takich pytań w
zależności co oczekujesz nawakacjach. Pytaj o basen, wycieczki, polożenie
hotelu wględem centrum miasta, forma jedzenia i co to dokładnie oznacza itp.
Sztuczki biur to moga być jeszcze kwestie ukrytych kosztów: dopłaty paliwowe,
miejscowa taksa klimatyczna itp o których nie zawsze chwala sie przy podawaniu
niezwykle atrakcyjnej oferty.

Pozdrawiam
Krzysiek

[Gość: villena]

Pytaj po prostu o wszystko, co Cię interesuje. Zastanów się co dla Ciebie jest
najważniejsze aby dobrze wypocząć (zwiedzanie, komfortowy hotel, piękna plaża,
spokojna okolica czy międzynarodowe towarzystwo i liczne dyskoteki) i dopytaj
dokładniej właśnie o to. Pracownik czasem sam o czymś nie mówi nie dlatego, że
chce zataić informacje czy wprowadzić klienta w błąd, ale pewne sprawy wydają
się oczywiste - np. to, ze w rozrywkowej miejscowości może być hałas a na plaży
tłok itp. Zapytaj też o godzinę wylotu, powrotu, i spokojnie policz ile czasu
spędzisz na miejscu. Pamiętaj, że doba hotelowa kończy się z reguły rano (te
uwagi, to po lekturze licznych wątków na forum).
Nie musisz decydować sie od razu na zakup – zabierz do domu ofertę i warunki
uczestnictwa, poczytaj na spokojnie, zwracając uwagę na warunki i koszty
rezygnacji. Możesz zapytać o możliwość ubezpieczenia się od kosztów rezygnacji i
warunki tego ubezpieczenia.

Przede wszystkim nie zakładaj z góry, ze biuro czy pracownik chce Cię oszukać,
wg mnie gazety niepotrzebnie straszą turystów jakimiś tajemniczymi „haczykami”
- no, ale przyznaję, że w tej sprawie nie jestem obiektywna :-). Z reguły
naprawdę wszystko jest zapisane w ofercie/umowie/warunkach.

[Gość: Lena]

I tu masz rację, wszystkie sprawy typu położenie hotelu, odległość od morza i
centrum miasta, otoczenie, rodzaj plaży, klimatyzacja, wyposażenie pokoju, czy
z widokiem na morze, rodzaj i ilość posiłków musi być umieszczone w ofercie.
Nie nalezy brać pod uwage sugestii pracownika biura podróży a jeśli mówi,że coś
nie jest wprawdzie zapisane ale na miejscu powinno być lub to,że klienci
oceniają hotel na gwiazdkę wyżej - możesz to między bajki włozyć.
Zapytaj o wycieczki fakultatywne (dodatkowo płatne), gdzie i za ile a będziesz
wiedziała ile wziąć pieniędzy.