zamiana hotelu po przylocie-Exim!

[Gość: tymianek21]

Cześć! Chciałabym zapytać was o opinię w sprawie Last Minute. Na
fly.pl znalazłam ofertę fajnego hotelu Belvedere-Majorka oraz
Kolymbia Star-Rodos. Oba hotele sprawdziłam na wakacje.pl,
holidaycheck oraz poczytałam opinie na forach. Wszyscy bardzo je
zachwalają-tylko sie decydować. Ale coś mnie tknęło że warto
poczytać o organizatorze. No i przeczytałam ze Exim, po przyjeżdzie
zamienia hotele!!! Może nie wszystkim, ale ja nie rozumiem jak to
jest mozliwe??? Przecież po powrocie do kraju każdy z nas napisze
skarge i zażąda zwrotu pieniędzy! Przecież to sie nie opłaca. Nie
interesuje mnie zaden inny hotel 3***-tylko ten wybrany! A moze w
prawie polskim jest tak ze wystarczy zapewnić jakikolwiek inny hotel
o tym samym standardzie i oni wiedzą ze i tak wygrają??? Rozumiem że
jeden hotel mogł zostać zalany itd ale przeczytałam tyle opisów
zamiany że nie mogę ryzykować.Szkoda -bo opinie bardzo dobre i cena
też! Zeby tak oszykiwać ludzi!!! Pozdrawiam

[annie2003]

polskie prawo jest takie, że biuro w takich przypadkach musi
zapewnić Ci hotel minimum w tym samym standardzie lub wyżej - bez
zmiany ceny; jeśli Ci zaproponują coś w niższej kategorii, to mają
obowiązek zwrócić Ci różnicę w cenie, możesz też nie zgodzić się na
zamianę, szczęśliwi nie będą, ale pomoć Ci muszą...
i raz jeszcze napiszę dla pewności - zmiany hoteli nie wynikają ze
złej woli czy organizacji pracy biura, to nie są aż tacy idioci, by
dobrowolnie narażać się na Wasze skargi i reklamacje oraz dodatkowe
opłaty; zmiany są efektem polityki sprzedaży samych hoteli, które
notorycznie w sezonie sprzedają więcej pokoi niż mają, a potem
wybierają sobie te grupy, z których mają najwięcej kasy...fakt, iż
jednym biurom nie zdarza się to prawie wcale, a innym bardzo często
może być efektem raz - niskiej ceny w umowie partnerskiej (stąd
hotelowi opłaca się wziąć inną grupę), dwa - zbyt słabych
zabezpieczeń w umowach przed takimi atrakcjami, niektóre biura
zmuszają hotel, by płaciły kary umowne i same szukały alternatywnego
zakwaterowania ich gości.
jeśli masz aż takie obawy, że i Ciebie spotka taka niemiła
niespodzianka, lepiej szukaj innego biura, możesz sobie zaoszczędzić
dużo stresu, skoro tak bardzo Ci zależy na konkretnym hotelu.
aczkolwiek ja i moi znajomi jeżdżą z Triadą już piąty rok i jeszcze
nigdy nam się zamiany nie trafiły, a Triada też jest przez wielu
postrzegana jako to biuro z niższej półki, które lubi płatać niemile
figle swoim klientom

[Gość: tymianek21]

No to chyba wolę inne biuro! Nie wyobrażam sobie że po przylocie
mowią mi ze mają dla nas inny hotel ale też 3***! Po to czytam
opinie o danym hotelu zeby wiedzieć gdzie jadę! Nie raz czytałam
opisy hoteli o tym standardzie ale strach byłoby tam zamieszkać!
Pozdrawiam

[annie2003]

Twoje pieniądze - Twój wybór... pocieszające jest to, że jednak
sporo osób szuka wszelkich informacji przed wyjazdem, niż woli
płakać po...

nie tylko Exim zmienia hotele

[iberia.pl]

takich biur jest znacznie wiecej niestety.
To, ze komus hotel zmienili nie oznacza, ze Tobie tez zmienia-to
jest ruletka...

[tymianek21]

wiesz Iberia-a ja wolę nie uczestniczyć w tej ruletce! Wole dopłacić
troche i nie bać sie "uda się czy też mnie upchną gdzie indziej?"
Poczytałam sobie o innych biurach typu:Rainbow,Scan,Tui- i tam jeśli
zamieniają hotel to informują ciebie przed wyjazdem! W Last mozna
znaleść u nich super ceny! Mam znajomych i to kilku którzy byli z
Triadą lub z Alfa Star i wracali zadowoleni, ale po tym co
przeczytałam to nie chcemy z rodziną wyladować w grupie tych którzy
mieli pecha!

[annie2003]

no przecież nikt Ci nie każe "uczestniczyć w tej ruletce"...to tylko
informacja, iż w każdym biurze może być różnie...także Triada, Alfa
Star i inne gorzej tu oceniane biura informują PRZED wyjazdem o
zmianach, jeśli tylko mogą...pecha można mieć z każdym biurem,
najczęściej z przyczyn nie będących bezpośrednio ich
winą...powodzenia w poszukiwaniach! :)

do tymianek

[iberia.pl]

obawiam sie, ze jadac w sezonie niemal kazde biuro ma problem z
overkbookingiem.Wg mnie nie ma biura idealnego, oczywiscie jadac z
Triada masz wieksze szanse na cuda na kiju niz lecac z TUI,udanego
urlopu zycze.