Rezerwacja Neckermann - internet

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.06.09, 11:27
Wczoraj przez internet zarezerwowałam wczasy w Neckermannie. Dostałam
dokumenty na maila i w związku z tym mam pytanie (może ktoś rezerwował już w
ten sposób) - czy zgłoszenie mam podpisać i odesłać do nich na adres biura?
Nigdzie w warunkach podróżowania takiej informacji nie było, ale szukając
informacji tu na forum, znalazłam post, w którym ktoś napisał, że tak właśnie
powinno się zrobić. Dzwoniłam dziś rano do biura Neckermanna, w którym
dowiadywałam się parę dni temu o tę ofertę, ale powiedzieli, że skoro
zarezerwowałam przez stronę internetową, to zajmuje się tym kto inny.

Czy vouchery wysyłają listem poleconym priorytetowym? Mam nadzieję, że zdążę
wszystko dostać, bo z pocztą nigdy nic nie wiadomo (wyjazd 18.07.).

I gdzie ewentualnie mogę dzwonić, żeby się o coś dowiedzieć? Na stronie
Neckermanna jest podany nr infolinii, ale piszą, że zostanie się połączonym z
najbliższym biurem - czyli znowu mi powiedzą, że oni nie mają nic wspólnego z
moją rezerwacją :(

Czy skoro dostałam już dokumenty na maila, to jest to potwierdzona rezerwacja?
Pieniądze poszły od razu przelewem internetowym. Ale znalazłam posty na tym
forum, że tak naprawdę z rezerwacjami internetowymi nic nie wiadomo, aż do
czasu podpisania umowy na papierze.

Mam nadzieję, że nie będzie żadnych problemów.

Z góry dziękuję za wszystkie informacje.
    • havana28 Re: Rezerwacja Neckermann - internet 29.06.09, 11:48
      Kilka razy jeździłam z Neckermannem i rezerwowałam przez internet, płaciłam też, ale nie jestem w stanie sobie przypomniec czy coś podpisywałam i odsyłałam. Na 90% nie. Dokumenty przychodziły na czas (jakiś 1 tydz.przed wyjazdem), potwierdzałam tel. godzinę wylotu i generalnie nie miałam z wyjazdami z Neckermannem żadnych problemów
      • Gość: . Re: Rezerwacja Neckermann - internet IP: *.internetdsl.tpnet.pl 29.06.09, 12:17
        Co prawda nie w nec, ale po dokonaniu rezerwacji dostawałam jej
        potwierdzenie na skrzynkę. Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie
        dostawałam listem poleconym 2 egz. umowy i jeden podpisany odsyłałam.
        • Gość: bbb Re: Rezerwacja Neckermann - internet IP: *.aster.pl 29.06.09, 12:23
          w neckermannie przy rezerwacji przez internet?
    • Gość: m.malena Re: Rezerwacja Neckermann - internet IP: *.tvk.torun.pl 29.06.09, 16:17
      Nie trzeba nic odsyłać. W tym roku po raz drugi rezerwowałam wakacje w NN przez
      net i nic nie odsyłałam. Zadzwoń na infolinię jeśli jednak potrzebujesz się upewnić.
    • Gość: Ania Re: Rezerwacja Neckermann - internet IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.06.09, 19:41
      Dziękuję za wszystkie odpowiedzi :) Jutro będę dzwonić jeszcze jednak na
      infolinię, bo to moja pierwsza zorganizowana wycieczka od 10 lat (a lotnicza
      zorganizowana pierwsza w ogóle) i mam też parę innych pytań.
    • Gość: Ania Re: Rezerwacja Neckermann - internet IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.06.09, 13:57
      Potwierdzono mi na infolinii, że nie muszę już niczego odsyłać - otrzymane
      mailowo zgłoszenie jest umową. Na 7 dni przed wylotem mam dostać i vouchery, i
      bilety (a myślałam, że bilety odbieram już na lotnisku przy stanowisku
      Neckermanna - tak gdzieś czytałam). I numer rezerwacji, jaki mi przydzielono,
      jest jednocześnie numerem ubezpieczenia.
      • Gość: hy Re: Rezerwacja Neckermann - internet IP: 213.76.139.* 30.06.09, 14:04
        jak zakladasz rezerwacje na mniej niz 2 tyg. przed wyjazdem to
        dokumenty odbierasz na lotnisku. Zawsze mozna zadzwonic do centrali
        NN czy dokumenty sie juz wydrukowaly (tak na tydzien przed wyjazdem).
        Zaleta jest taka ze jak dostaniesz dokumenty do domu poczta to nie
        musisz stac w kolejce na lotnisku po ich odbior (szczegolnie wazne
        przy rannych wylotach bo zawsze mozna pospac dodatkowe pol godziny).
    • Gość: Ania Re: Rezerwacja Neckermann - internet IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.07.09, 15:28
      Czy pamiętacie może, czy Neckermann wysyła te dokumenty podróży priorytetem?
      Jeszcze nic do mnie nie przyszło, a wysłali kilka dni temu (nie pamiętam
      dokładnie kiedy, ale na pewno więcej niż 2 dni temu). Właśnie przed chwilą
      dzwoniłam na infolinię, ale tam nie umiano mi powiedzieć, czy to jest
      priorytet). Trochę zaczynam się obawiać, że przesyłka zginęła...
      • Gość: hy Re: Rezerwacja Neckermann - internet IP: 213.76.139.* 09.07.09, 16:22
        nasza poczta nie dziala rewelacyjnie. ale jak nie dojda na czas to
        odbierzesz na lotnisku. jak ja Ci zazdroszcze wakacji, a tu trzeba
        siedziec w tym kraju, gdzie za oknem tylko deszcz i wiatr

        ehhh kiedy na urlop
    • Gość: Ania Re: Rezerwacja Neckermann - internet IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.07.09, 21:04
      Już wszystko mam :) Pytałam o priorytet, ale do głowy by mi nie przyszło, że dokumenty nie będą wysłane listem poleconym! Dziś rano listonosz roznosił właśnie polecone i skoro list nie przyszedł, myślałam, że już nie przyjdzie. A tu niespodzianka - po południu list z Neckermanna trafił bezpośrednio do mojej skrzynki. Także wszystko ok.
Pełna wersja