Gość: Ania
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
29.06.09, 11:27
Wczoraj przez internet zarezerwowałam wczasy w Neckermannie. Dostałam
dokumenty na maila i w związku z tym mam pytanie (może ktoś rezerwował już w
ten sposób) - czy zgłoszenie mam podpisać i odesłać do nich na adres biura?
Nigdzie w warunkach podróżowania takiej informacji nie było, ale szukając
informacji tu na forum, znalazłam post, w którym ktoś napisał, że tak właśnie
powinno się zrobić. Dzwoniłam dziś rano do biura Neckermanna, w którym
dowiadywałam się parę dni temu o tę ofertę, ale powiedzieli, że skoro
zarezerwowałam przez stronę internetową, to zajmuje się tym kto inny.
Czy vouchery wysyłają listem poleconym priorytetowym? Mam nadzieję, że zdążę
wszystko dostać, bo z pocztą nigdy nic nie wiadomo (wyjazd 18.07.).
I gdzie ewentualnie mogę dzwonić, żeby się o coś dowiedzieć? Na stronie
Neckermanna jest podany nr infolinii, ale piszą, że zostanie się połączonym z
najbliższym biurem - czyli znowu mi powiedzą, że oni nie mają nic wspólnego z
moją rezerwacją :(
Czy skoro dostałam już dokumenty na maila, to jest to potwierdzona rezerwacja?
Pieniądze poszły od razu przelewem internetowym. Ale znalazłam posty na tym
forum, że tak naprawdę z rezerwacjami internetowymi nic nie wiadomo, aż do
czasu podpisania umowy na papierze.
Mam nadzieję, że nie będzie żadnych problemów.
Z góry dziękuję za wszystkie informacje.