Kocham Bank PKO SA!!!

[kiks4]

Jak doniosły media- bankomaty banku PKO SA ściągają haracz przy wypłacie
gotówki także od swoich własnych klientów i klienci są tym poruszeni.
Niesłusznie.
Przeczytajcie moja historię i sami powiedzcie kto ma większe prawo do wzruszenia:
Specjalnie z myślą o wyjeździe narciarskim założyłem w nim rachunek w euro
wraz z karta płatniczą. Wypróbowałem jeszcze przed wyjazdem kartę- co prawda w
pierwszym bankomacie nie zadziałała, bo bankomat był nieczynny- "tylko kartkę
wciąż zrywają"- jak powiedziała miła pani w okienku. W kolejnym oddziale
banku- zadziałała. Uspokojony- zapakowałem buty, narty i żonę i pojechaliśmy
do Austrii.
Po drodze w Niemczech bez problemów zatankowaliśmy.
Po kilku dniach pobytu gdy skończyły się zapasy gotówki podreptałem do
najbliższego austriackiego bankomatu, który powiedział: nie! Kolejny bankomat
też powiedział: nie!!! Obszedłem całe austriackie miasteczko, sprawdziłem
wszystkie austriackie bankomaty. Były wyjątkowo zgodne w negatywnej opinii na
temat mojej karty.
Więc postanowiłem zatelefonować na numer przewidziany na takie okazje i
zapisany na karcie. Miły głos automatycznej sekretarki kazał czekać. Dzwoniąc
z komórki z roamingiem przeczekałem dobre pół godziny- zgadnijcie ile
zapłaciłem! No i oczywiście się nie dodzwoniłem. Dopiero po dwóch dniach
kolejnych prób o różnych
porach dodzwoniłem się o 6-tej rano. Pani mnie uspokoiła, że wszystko jest w
porządku, na rachunku są środki i mam spokojnie iść do bankomatu.
No i można ten tekst zacząć czytać od początku. Oczywiście bankomaty zgodnie
mówiły: nie!!!
Stawiam nagrodę temu, kto opisze wrażenia człowieka przebywającego samochodem
w obcym kraju, nagle pozbawionego środków płatniczych na opłacenie hotelu,
benzyny i wyżywienia.
A na koniec zagadka: czy bank choć jednym słowem przeprosił za kłopoty???
Bingo- oczywiście zgadliście. Nie!!! Pani w okienku pytana po moim powrocie
powiedziała: ach tak, chyba przez tydzień były jakieś kłopoty. Coś słyszałam!
Po prostu kocham bank PKO SA!

[chris1970]

Mowa jest o banku Pekao SA czy o PKO BP SA?

[kiks4]

chris1970 napisał:

> Mowa jest o banku Pekao SA czy o PKO BP SA?
---
Wydawało mi się, że parę razy napisałem PKO SA ale na wszelki wypadek wyjaśnię:
opisałem moje przygody z bankiem PKO SA.
Mam także rachunek w banku PKO BP ale byc może przyzwyczaiłem sie już do jego
siermiężności i nie narzekam. No może trochę denerwuje to, że nigdy do końca nie
znam stanu konta, bo transakcje są księgowane z parodniowym opóźnieniem W PKO SA
zmiany pojawiają się natychmiast.

[dokto]

A nie przyszło Ci do głowy skorzystać z karty PKO BP. Gdyby
zadziałała to prowizja od wypłaty na pewno była by mniejsza niż
roamingowanie?

[chris1970]

Owszem, kilka razy napisałeś PKO SA, ale takiego banku nie ma.
Przyglądnij się swojej karcie bankomatowej i poszukaj ile razy na
niej jest napisane PKO SA. Nie ma ani razu....stąd moje pytanie o
którym banku piszesz...Pekao SA czy PKO BP SA. Albo
inaczej...porozmawiajmy o logo, skoro nazwy są trudne do
zapamiętania. Na karcie bankomatowej masz namalowanego żubra czy
skarbonkę?

[Gość: mk]

Czepiasz sie, Chris. I to mocno.

A tak na marginesie logo PKO BP nieodmiennie kojarzy mi sie... z
papierem toaletowym.

[krzysztofsf]

A jak z reklamacja ?
Zakladam, ze zlozyles i domagales sie odszkodowania, za koszty zwiazane ze sciaganiem srodkow innymi metodomi.

[kiks4]

krzysztofsf napisał:

> A jak z reklamacja ?
> Zakladam, ze zlozyles i domagales sie odszkodowania, za koszty zwiazane ze scia
> ganiem srodkow innymi metodomi.
-

[Gość: klient]

JA miałem podobną sytuację i złożyłem reklamację i nie mogę się
doczekać odpo.

cyt. odp z internetowej poczty:

Szanowny Panie,

Serdecznie przepraszamy za długi okres oczekiwania na odpowiedź. W
związku z zaistniałą sytuacją kontaktowaliśmy się z odpowiednimi
jednostkami Banku w celu wyjaśnienia.
Informujemy, że maksymalne terminy rozpatrywania reklamacji wynoszą:
200 dni dla reklamacji bankomatowych, niefinansowych (niezwiązanych z
operacjami dokonanymi przy użyciu karty).
Pana reklamacja jest w trakcie rozpatrywania. Po jej rozpatrzeniu,
zostanie Pan powiadomiony odrębnym pismem.

Z poważaniem
Barbara *****
Bank Pekao S.A.
Centrum Bankowości Bezpośredniej Sp. z o.o.

[krzysztofsf]

Do prasy z tym

Polecam [e-mail]

Chociaz, jesli straty wyszacowales w walucie to im pozniej to tym wyzszy zwrot.

[Gość: Julita]

Nic tylko zmienić bank ale nie polecam PKO BP klientw maja gdzieś
obsługa do de, najgorszy bank ,w kolejkach sterczy się godzinami.Ten
bamk powinien z powopdu swojej nieudolności obsługi klientów zamknąć
swoją działalnośc.

[Gość: klient]

przestałem być naiwny, że jakas instytucja komercyjna, a w
szczególności taka, ktora ma akcjonariuszy i mocno biznesowy
stosunek do życia, będzie dbała o moje interesy w momencie, gdy sama
w tym interesu nie będzie widziała. Te wszystkie frazesy typu 'nasz
klient nasz pan', 'instutucja zaufania publicznego' sa tak samo g
warte jak frazesy polityków, a jeżeli w ogóle działają to w
odniesieniu do bogaczy, kasiastych ponad standard.

[Gość: Eko]

Ja wróciłem z 10 dniowego pobytu w Czechach, Austrii i Niemczech przed 2 tygodniami. Na wyjazd udałem się samochodem.
Przed wyjazdem nie zakładałem w PKO SA żadnych dodatkowych rachunków w celu płacenia za granicą. Jak zwykle, korzystałem z tych kart, z których korzystam w kraju: bankomatowa Maestro i dwie kredytowe Mastercard.
I właśnie tymi kartami płaciłem za wszystkie hotele, za tankowanie na stacjach benzynowych, zakupy w sklepach i wypłacałem gotówkę z bankomatu.
I nigdy, przenigdy nie miałem z tym żadnych problemów.
Co nie zmienia mojej, tym bardziej jako byłego klienta BPH, wysoce negatywnej ogólnej oceny tego banku.
A tak ogólnie, to każdorazowo podczas wyjazdu za granicę mam jeszcze przygotowane inne (awaryjne) konto w innym banku z odpowiednim zestawem kart, tak na wszelki wypadek...

[krzysztofsf]

Przydaloby sie jedna z kredytowych zmienic na Visa.

[Gość: mk02]

jako klientka bylego BPH wlasnie zrezygnowalam z uslug tego sfuzjowanego
potworka czyli PKO SA. na pocieche przyslali mi jeszcze wyciag z konta. okazalo
sie, ze pobrali sobie kilka razy prowizje za korzystanie ze sfuzjowanych rzekomo
bankomatow czyli bede musiala jeszcze miec do czynienia z tym poronionym bankiem.
ostrzegam wszystkich wystrzegajcie sie PKO SA jak tylko mozecie ! to co sie tam
dzieje, zwlaszcza po fuzji z BPH to juz nie balagan, a totalny burdel !

[Gość: klient]

Karty Visa, Maestro Banku PKO SA nie dzialaja wszedzie za granica.
Mialam podobny przypadek ze nie dzialala zadna z kart w Holandii.
Choc w NZ i Australii w te wakacje wszedzie dzialala.

[Gość: mg]

Kochani, sęk w tym, że na rynku nie ma banku o nazwie PKO SA i nie
jest to 'czepianie się'.

Jeżeli ktoś pisze PKO SA to można to rozumieć zarówno jako PEKAO SA
lub jako PKO (BP) SA.

Jest różnica między PEKAO a PKO. Zresztą sam dowiedziałem się o tym
dopiero jak przyszło mi kiedyś pracować kilka miesięcy w jednej z
tych instytucji;)

[Gość: niro]

Każdy "yntelygent" odrożnia PKO SA od PKO BP - mimo ze nie są to nazwy poprawne.

[larris]

czytam sobie już jakiś czas różne fora, także te na temat banków.

Najczęściej ludzie piszą własnie takie rzeczy. To staje się powoli nudne - wciąż słychać tą samą śpiewkę. Dlaczegoo po prostu nie zmienicie banku, napiszecie do niego reklamacje.

Wielokrotnie czytam takie narzekania i mam wrażenie, że są to tylko takie narzekania, że to złodzieje, że to okropny bank, że to, że tamto, że w ogóle nie szanują klientów ale itak ludzie mają nadal tam konto i tak w ogóle nic z tym nie robią.

Ale dlaczego do jasnej cholery po prostu nie zmienić banku, wyjść i trzasnąć drzwiami, jak tak Was traktują, czy może mi ktos powiedzieć dlaczego tak się nie dzieje?

[koziorozka]

larris napisała:
> dlaczego do jasnej cholery po prostu nie zmienić banku, wyjść i trzasnąć
drzwiami, jak tak Was traktują, czy może mi ktos powiedzieć dlaczego tak się nie
dzieje?
- skąd wiesz, że się nie dzieje? A konkretne przykłady minusów pomagają innym
podjąć decyzję, czy dana sprawa jest dla nich ważna, czy może plusy danego banku
przeważają nad minusami ;)

[larris]

pewnie, że tego nie wiem, ale zazwyczaj ludzie nie piszą, że zmieniają bank i koniec. Rzowiązują umowę i do widzenia tylko wciąż i wciąż narzekają. Jakby to było ich głównym powołaniem, wręcz modlitwą. a tak w ogóle czy znacie jakieś banki, które nie mają takich problemów z obsługą klienta, że czasem coś sie zatnie, coś ktoś nie do patrzy, jakaś osoba z obsługi zachoruje, taki ideał, zupełnie neiskazitelny i pracujący zawsze jak maszyna doskonale i bez zarzutu, bo ja sie z atkimi bankami nie spotkałem i dlatego jak coś się nie powtarza nadgminnie to nie narzekam tylko biorę pod uwagę jakieś okoliczności, które wcale nie muszą być we mnie wymierzone, że bank to tylko pazerny i zachłanny byt, który chce wycisną ze mnie wszystkie pieniądze, uff ale mnie poniosło.

[Gość: anna]

Och, a ja rozwiązałam umowe w pekao sa ( z żubrem) ponad 5 lat
temu ..nie przeszkadzało to im w naliczeniu opłat i przysłania
odpowiedniego pisma z groźbą, że mi kart zablokują..co na to
powiecie??

[Gość: polak]

dlaczego nie wspierac polskiego sektora bankowosci, banki spoldzielcze sa lepiej
wyposazone w sprzet, a i pocieszajace jest to, ze jak cos na nas zarobia to i
tak zostanie to w polsce na nie w makaronach czy w niemcach.

[Gość: nurta]

normalni cyrki w tym banku. Wymyślili nową opłatę za używanie karty
maestro. Niby nie dużo, ale przy koncie akademickim dla studenta
suma ta robi różnicę.... A przy podpisywaniu umowy na żadne podwyżki
się nie umawiałam
takiego się nie umawiałam!!!