moja paczka zginela

[mariko23]

Czesc
Kupilam na allegro kilka przedmiotow u jednego sprzedajacego. Towar zostal
wyslany poleconym priorytetem i ... paczka zaginela. Pierwszy raz jestem w
takiej sytuacji. Sprzedawca mial wystapic z reklamacja do poczty, ale nie wiem
czy to zrobil, bo nie mam jak sprawdzic.
Myslicie, ze moja paczka sie odnajdzie? Czy w takiej sytuacji sprzedajacy
powinien zwrocic mi pieniadze?
Bede wdzieczna za wszelkie sugestie, bo w sumie nie wiem co mam zrobic. Mam
ochote powiadomic allegro...

pozdrawiam

[alex74]

Witaj
Moja paczka tez kiedys zaginela na poczcie.sprzedawca ja wyslal tak samo jak
twoja.czekalam ponad 2 tyg i sprzedawca zglosil na poczcie reklamacje i na drugi
dzien paczka do mnie dotarla.oczywiscie caly czas bylam w kontakcie ze
sprzedajacym.pokazal mi dowod nadania pczki i tak samo zgloszenie reklamacji na
poczcie.-przeslal mi na maila.sprzedawca chcial mi zwrocic pieniazki ale ja
jeszcze chcialam zaczekac z nadzieja na towar.poczekaj jeszcze ze zglaszaniem do
allegro.mozesz poprosic sprzedawce zeby ci przeslal na maila dowod nadania
paczki a potem ewentualnej reklamacji.jesli bedzie sie wykrecal z jakiegos
powodu to mozesz dopiero zaczac myslec zeby zglaszac sprawe allegro.jesli
czekasz na towar mniej niz 2 tyg to sie wstrzymaj-moze jeszcze przyjdzie.ale nie
czekaj za dlugo i badz w ciaglym kontakcie ze sprzedajacym.a ha i nie wystawiaj
odrazu negatywa sprzedajacemu bo nie zawsze jest to ich wina-czasem zawodzi poczta.
pozdrawiam i mam nadzieje ze paczka sie odnajdzie w szybkim czasie.alex74

[mariko23]

czesc, dzieki za odpowiedz
moja paczka niby zostala wyslana 24 stycznia i do dzisiaj jej nie mam, na
poczatku lutego zainteresowalam sie jej brakiemi to od sprzedajacego
dowiedzialam sie,. ze paczka najpewniej zaginela, ta osoba miala pojsc na poczte
i zglosic zaginiecie paczki, to bylo we wtorej i jak na razie nic wiecej nie wiem
z jednej strony nie wydaje mi sie, aby mnie oszukala, bo ma ponad 3 tys
pozytywnych komentarzy, ale z drugiej przestala sie do mnie odzywac, a ja jestem
cierpliwa tylko do czasu ... wiec czekam dalej, ale jak nie dostane odpowiedzi
do konca tygodnia, zglaszam to allegro

[speedone]

a jaka byla wartosc tej paczki ? bo poczta oddaje okolo 100 zl za lisct i 70 za
paczke wiec sprzedający powinien oddac Ci

[elmek]

Reklamację na poczcie można zgłaszać dopiero 14 dni od daty nadania.

[kazia_x]

elmek napisał:

> Reklamację na poczcie można zgłaszać dopiero 14 dni od daty nadania.
>

Tak, tylko z małą poprawką PO 14 DNIACH ROBOCZYCH licząc od dnia nadania.

[ryfkaa]

mialam mocniejsza klientke,sprzedalam jej pewna rzecz.nie odbierala dwoch
awizo.ja po wyslaniu paczki wyjechalam w podroz trzydziestodniowa.zaznaczylam
to w opisie o mnie.paczka po trzech tyg wrocila do mnie,odebralam ja po
przyjezdzie, i wyslalam powtornie na moj koszt ,ona nie chciala placic za
wedrowki paczki.w miedzyczasie hrabianka powiadomila allegro,zawiesili mi konto
na 3 miesiace az do czasu gdzie hrabianka powiadomila allegro ze dostala
paczke,wczesniej nie miala na to czasu mimo ze pisalam do niej maile.wg mnie
SKANDAL!uwazajcie na takich klientow!paczki niekoniecznie gina,czesto sa
nieodbierane przez adresata

[elmek]

M.in. dlatego nie wysyłam przesyłek pobraniowych. Jak ktoś nie odbierze, to jego
sprawa - ja pieniądze mam na koncie i jeśli ktoś będzie chciał powtórnego
wysłania, to zapłaci za nie jeszcze raz.

[jfk3]

no sorry, ale od kiedy allegro zawiesza konto po jednej nieudanej transakcji?

musiałas mieć wiecej takich na koncie..

>w miedzyczasie hrabianka powiadomila allegro,zawiesili mi konto na 3 miesiace

[jolunia01]

I - niestety - spróbuj na różnych zmianach pań w okienku zapytać o te paczke.
Ja miałam ostatnio tak, że po 10 dniach od nadania paczki przez sprzedawcę
zapytałam na poczcie, czy przypadkiem nie ma tej przesyłki - nie miałam awiza.
To był piatek. w poniedziałek byłam na poczcie i pytałam o paczke juz ze skanem
dowodu nadania. We wtorek dzwoniłam z pytaniem o paczkę, w środe byłam na
poczcie, w czwartek byłam na poczcie, w piątek dostałm awizo "powtórne".
Zrobiłam dziką awanturę na poczcie - po pierwsze dlaczego "powtórne", skoro nie
było pierwszego, a po wtóre GDZIE BYŁA PACZKA (k.mać) przez tydzień, skoro nie
można jej było odebrać mimo wielokrotnego dopytywania sie i sprawdzania. Teraz
to potrafia mnie w pracy znaleźć, żeby doręczyć.

[patatajowa]

zaginąl list polecony wyslany prze ze mnie, najpierw wysłałam potwierdzenie
nadania listu, osoba sprawdzała na poczcie u siebie ale niestety nic. pozniej
złożyłam reklamację na poczcie i również przesłalam skan wraz z info ze to moze
potrwac ;)pózniej po 2 tygodniach dostałam list z poczty ze szukają i może sie
jeszcze znajdzie-tez przesłałam kupującemu skan listu a po dwóch kolejnych
tygodniach decyzja z poczty ze list sie nie odnalazł i przyznają
odszokdowanie-też przesłalam skan.następnego dnia po decyzji mialam na poczcie
pieniądze i wtedy zwróciłam kupującej.byla to kwota deklarowana w druku
reklamacji-ok.30 zł+zwrot kosztów nadania -jakieś 4 zl,kupująca była na
szczęście miłą i wyrozumiala osobą wiec sytuacja była malo stresująca ;))