mobbing

[pracus16]

Czy to nie mobbing? Pani D... w jednym z oddziałów przekazała pracownikom
informację o bardzo niskiej sprzedaży produktów bankowych. A w związku z tym
faktem będzie zmuszona wystąpić z wnioskiem o zmniejszenie wynagrodzenia
zasadniczego dla tych pracowników. Co o tym sądzicie?

[pyretta13]

Ale to jakieś nieporozumienie. Wynagrodzenia zasadniczego nie można
komuś obniżyć, a już na pewno nie z powodu zbyt niskiej sprzedaży.
Co najwyżej premii nie dostaną. Zabiłabym śmiechem taką kretynkę.

[robotnik_pkobp]

Musiałby tu być podpisany aneks do umowy o pracę, a myślę ze w tych czasach (na
szczęście) nikt by nie podpisał takiego aneksu.
Co do samej dyrektorki, to ciekawy jestem jakie ona miała wyniki i ile sprzedała
np bankowośc prywatną (bo wiem że niektórzy dyrektorzy mają np to w planach).

[pkoformerworker]

Taka mądrala siedzi w 2/O w Rudzie Śląskiej. Siedzi tam i myśli, że
jest piękna... ;-)

[kocur2008]

Większość tych dyrektorów to powinno się wysłać do szkoły - najpierw szkoła .
Tak to jest jak na stanowiskach są niedouczeni kombinatorzy co to dzięki
układzikom są na stanowisku.

[lidersprzedazy2]

nasz też jest nielepszy.Cały czas nas straszy ze na nasze miejsce
jest wielu chętnych.Problem jest jeden: nikt z Gorzowa nie chce
pracować w PKO. Została nas garstka "starych" pracowników, reszta to
świeżynki co pracują po parę miesięcy.

[antysz1313]

pensja jest nienaruszalna. są od tego wyjątki ale nie ten ktory opisujesz.

[pkocentrum]

W moim oddziale nie ma sprzedaży.Jesteśmy codziennie zmuszani do
dzwonienia do klientów w pokoju kierownika po to żeby słyszał co my
mówimy i czy dobrze rozmawiamy z klientem. Dla mnie to jest
mobbing.A co na to założyciel forum?

[niczegoniezaluje]

Powiem Ci tak,nienawidzę dzwonić do Klienta,bo wolę ludzi z ,jak ja to nazywam
"łapanki".Wolę rozmawiać z nim twarzą w twarz,wyświetlam sobie jego
rachunek,robię szybko analizę,czy spłaca kredyty,czy saldo jest "cieńkie",czy
wypasione.I na ogół udaje mi się Klienta namówić na kredyt czy KK.A jeśli Wasz
Dyrektor jest taki mądry,to wybieraj numer bez ostatniej cyfry,gadaj do głuchej
słuchawki,zrób głupa z siebie i z niego.Gros Klientów nie lubi jak się i nęka w
domu telefonami.I to powinno być zabronione.W dzisiejszych czasach ,jak ktoś
potrzebuje kredyt,czy założyć lokatę,to wystarczy włączyć tv,aby znaleźć coś
odpowiedniego dla siebie.N I E N A W I D Z Ę T E L E M A R K E T I N G U.

[pkoformerworker]

pkocentrum napisał:
> W moim oddziale nie ma sprzedaży.Jesteśmy codziennie zmuszani do
> dzwonienia do klientów w pokoju kierownika po to żeby słyszał co
my mówimy i czy dobrze rozmawiamy z klientem. Dla mnie to jest
> mobbing.A co na to założyciel forum?

KOLEGO! Nie bądź naiwny!!! Zadzwoń do kolegi zza biurka i symuluj
rozmowę sprzedażową! My tak zawsze robiliśmy, gdy nas do tego
zmuszano! Nie daj się!!! Walcz! :-)

[k.5]

Ja też należę do tej grupy, która nie lubi dzwonić. Migam się, robię
sprzedaż w oddziale w upływem czasu w PPI i mam spokój. Zawsze
nękają tych, co nie mają wykonanych planów. Moich przełożonych nie
interesuje czy plan wykonuję poprzez klientów w oddziale czy poprzez
dzwonienie.

[kocur2008]

Paranoja. Poleć mu wizytę u Psychiatry. Mamy 4 wizyty w ciągu roku bezpłatne w
abonamencie LUX MED.

[stylina]

Ja też nie nawidzę telefonów,to po pierwsze, a po drugie sama
równiez nie cierpię jak mnie ktoś nęka.U mnie dla odmiany muszę się
spowiadać codziennie ile wydzwoniłam, do kogo, a czemu nic z tego
nie wyszło.Żenada. Jak klient będzie czegoś potrzebował to i sam
trafi do mnie, bez jakiegokolwiek nękania. Niedlugo to będą nam
kazali chodzić po domach z ulotkami i zapraszać do banku. Na pewno
mogą na mnie wtedy liczyć :-). No i te nasze "super" bazy, które
mają nam pomagać. Ściema jak nic. Wrzucają sobie do nich kogo
popadnie,i najśmieszniejsze jest to, że call center dzwoni i wrzuca
nam ludzi, którzy im odmówili. Bank ten już dawno zszedł na psy, a
będzie jeszcze gorzej. Zafajdani kierownicy poczuli władzę i sobie
rządzą i zbierają tylko śmietankę z tego całego Naszego wysiłku. Ale
przecież i tak to ich zasługa, prawda.PRECZ Z TELEMARKETINGEM- NIE
NAWIDZĘ TEGO !!!

[robotnik_pkobp]

Co do tych baz klientów to my kiedyś dostaliśmy takie aby dzwonić i zachęcać na
lokaty. Najlepsze było to jak w bazie piszę że gościu ma duży osad, my dzwonimy
a klient zdziwiony: "Panie przecież te pieniądze co mam na rachunku to są z
waszego kredyt" :P Przez te ich niekompetentne bazy i kretyńskie nakazy, robimy
z siebie głupków, aż klienci na prawdę czasem potrafią posłać kilka
niecenzuralnych słów.

[maxlokata]

Telefonowałem już do ok. 100 klientów . Nigdy nikt nie skorzystał z
proponowanej oferty. Moi koledzu robili to samo, bez jakiegokolwiek
efektu. Fatalne uczucie, czujesz się jak akwizytor, którego każdy
chce się pozbyć. Strata dla Banku a efekt żaden.

[eprawnicy.pl]

Definicja mobbingu znajduje się w art. 943 § 2 k.p., który definiuje mobbing
jako działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko
pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu
pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące
lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub
wyeliminowanie z zespołu współpracowników. Istotne w pojęciu mobbingu jest to,
że zachowania takiego nie musi wyłącznie dopuszczać się pracodawca, może to być
równie dobrze przełożony lub współpracownik. Pracodawca odpowiada za mobbing w
każdym przypadku, nawet wtedy gdy nie wiedział o występowaniu tego zjawiska na
terenie jego zakładu pracy.

[pkoformerworker]

Przede wszystkim NIE DAĆ SIĘ jej ogłupić!!! Wysłuchać jednym uchem,
wypuścić drugim, wrócić do pracy i pomyśleć sobie ˝co najwyżej
możesz mnie pocałować gdzieś - ty stara prukwo!˝ - to fantastycznie
się sprawdza!

[fajnytymoteusz]

tez tak myślę .inaczej by człowiek zwariował

[czlowiek_z_dolu]

8 grudnia 2008 r. wprowadzono zmiany w k.p., które obowiązują od 18.01.2009 .
Dostosowano przepisy polskiego prawa pracy do wymagań Unii Europejskiej w
zakresie bhp i równego traktowania pracowników w zatrudnieniu. W zakresie
przepisów dotyczących równego traktowania w zatrudnieniu zmieniono definicję
MOLESTOWANIA i molestowania seksualnego.

1.Wprowadzono większy katalog sytuacji, w których pracodawca może dopuścić się
dyskryminacji pośredniej w pracy. Zgodnie z nową definicją za dyskryminację
pośrednią będzie uważane takie zachowanie, które nie tylko powoduje dysproporcję
w warunkach zatrudnienia, ale także szczególnie niekorzystną sytuację, w jakiej
mogła się znaleźć grupa pracowników wyróżniona ze względu na jakąś cechę.
Wprowadzono także możliwość wystąpienia dyskryminacji pośredniej w czasie całego
przebiegu stosunku pracy. Do dyskryminacji może więc dojść nie tylko w zakresie
warunków zatrudnienia, ale także w zakresie nawiązania i rozwiązania stosunku
pracy, awansowania oraz dostępu do szkolenia w celu podnoszenia kwalifikacji
zawodowych. Doprecyzowano, że dyskryminacją jest także nakazywanie naruszenia
zasady równego traktowania w zatrudnieniu.

2.Zmieniono definicję molestowania w pracy, została ona uzupełniona o regulację,
zgodnie z którą celem lub skutkiem takiego niepożądanego działania jest
stworzenie wobec pracownika ZASTRASZAJĄCEJ, WROGIEJ, PONIŻAJĄCEJ, UPOKARZAJĄCEJ
LUB UWŁACZAJĄCEJ ATMOSFERY. Za molestowaniem uznane zostanie takie zachowanie,
którego celem lub skutkiem jest naruszenie godności pracownika i stworzenie
wokół niego zastraszającej, wrogiej lub uwłaczającej atmosfery.

3. Wprowadzono zapis zabraniający stosowania jakichkolwiek konsekwencji wobec
pracowników, którzy przeciwstawili się molestowaniu lub molestowaniu seksualnemu
oraz którzy mu się podporządkowali.

4.Rozszerzono zakres ochrony dla pracowników korzystających z uprawnień
wynikających z zasady równego traktowania w zatrudnieniu „z zakazu zwolnienia z
pracy” na „zakaz jakiegokolwiek niekorzystnego traktowania pracownika, jak
również zakaz jakichkolwiek negatywnych konsekwencji wynikających z tego tytułu
dla pracownika”.

5. Przyznano ochronę pracownikowi udzielającemu pomocy innemu pracownikowi
korzystającemu z uprawnień przysługujących z tytułu naruszenia zasady równego
traktowania w zatrudnieniu.

[pyza1957]

nam sie zakazuje jeść sniadania w kuchni jesli jest nas na śniadaniu wiecej niż dwie osoby,a tak wogóle jak są rozwiązane sprawy wyjść z pracy w sprawach prywatnych,odrabiacie ten czas,czy wliczacie go do urlopów(chodzi np.o 2 godz.do lekarza lub podobne)?

[elzsuj]

Wydaj mi się, że wszystko zależy od szefowstwa, parokrotnie zdażało
mi się wyjść wcześniej i jeszcze nigdy nie odliczano mi tego z
urlopu, czy kazano odpracować ...choć z drugiej strony jak trzeba
zostać 15 minut dłużej to też zostaję nie robiąc problemów i też to
nigdzie nie jest wpisywane, wiec to działa w obie strony i uważam,
że jest ok!! Tak więc wszystko zależy od ludzi!!! Pozdr.