lris
10.07.07, 16:06
mam problem i nie wiem już co mam zrobić:/ na jesien kupiłam buty, które
przeszły już trzy reklamacje. wciąż odpadają im obcasy (raz jeden raz
drugi)... zrozumiałabym gdyby to jeszcze była szpila, którą niełatwo zgubić z
przerwach między płytkami chodnikowymi w polskich warunkach;) ALE to są
zwykle, szerokie, może 3 cm wys. obcasy!!!
buty reklamowałam 2krotnie. za każdym razem naprawiali mi je 2 tygodnie. gdy
trzeci raz znów odpadł obcas który wcześniej naprawiali zażądałam zwrotu
pieniędzy. Oczywiście nie został on uwzględniony. byłam w kkfk. Poradzili
powołać sie na art 8 urt 4 Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych
warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego i nalegać
na odstąpienie od umowy. Znów odpowiedz była negatywna. W uzasadnieniu pani
kierownik sklepu napisała że przy pierwszej reklamacji sklep wykazał się dobrą
wolą, co do reszty zaś, ze okres gwarancji trwa dwa lata i nie jest określone
ILE razy można naprawiać tę samą usterkę.
Nie mam siły do nieuczciwosci tej firmy!!
Jeśli ktoś miał podobne problemu prosze o rade.
