reklamacja

[asiula12]

Czesc!
Kupilam kurtke skorzana, ktora brudzi. Skaldam reklamacje, ktora zostala
odrzucona (powod - nie zapytalam o to przy zakupie). Nie mam na to
potwierdzenia (rozmowa ustna). Napisalam pismo do Firmy - od miesiaca nie
otrzymalam odpowiedzi.

Czy wada (brudzenie skory) jest wada ukryta i moge domagac sie przyjecia
produktu z powrotem? Gdzie moge interweniowac?

z gory dziekuje za pomoc
pzdr
asia

[anies75]

zwróc sie do Federacji konsumenta w miejscu zamieszkania lub kupna

[anies75]

www.federacja-konsumentow.org.pl/modules.php?name=News&file=article&sid=139

[asiula12]

dziekuje za podpowiedz
jak zakoncze sprawe pomyslenie "pochwale sie" na forum
pozdrawiam
asia

[nikasob]

Działają również powiatowi rzecznicy praw konsumenta- możesz się zwrócić i tam -
bezpłatnie pomogą. (Trzeba szukać w staroswach powiatowych lub urzędach
miejskich, jeśli miasto jest na prawach powiatu)
Mi "mój" rzecznik załatwił już dwie sprawy