Gość: Magda
IP: *.smgr.pl
17.11.11, 10:50
Witam 4.10.2011 roku oddałam modem na gwarancje.....na papierku od salonu orange pisze naprawa 21 dni....Poczekałam te 21 dni i wchodzę na stronę serwisu a tam info urządzenie czeka na dostarczenie części pisze wiec maile do serwisu o co chodzi a oni ....uprzejmie informuję, że modem został zakwalifikowany
do wymiany na nowy. Wymiana zostanie zakończona w momencie dostawy nowego
urządzenia przez Producenta. Na dzień dzisiejszy serwis nie otrzymał
potwierdzonego terminu dostawy.Zapewniam, iż serwis dokłada wszelkich starań w celu skrócenia czasu naprawy do minimum.Sytuacja ta ma charakter wyjątkowy i nie jest zależna od serwisu lecz od Producenta. W związku z tym proszę o cierpliwość.
W związku z tym że modem od 7.10.20011 leży w serwisie i płace normalnie abonament mimo braku modemu co mam robić? Wcześniej napisałam że chcę nowy modem bo minął okres naprawy.....teraz nie mam pojęcia co dalej...
