Kredki.

[awanturka]

Problem błahy. Nie wiem czy będę reklamować kredki jaki kupiłam dziecku.
Pytam raczej czysto teoretycznie, a może i nie Czasem lubię składać reklamacje
"dla sportu".

co o tym myślicie.

To trzeci zakup tych samych kredek.

Kredki dla małego dziecka - więc mają mieć szczególne cechy
mianowicie są grube, mają trójkątny przekrój (a nie sześciokątny jak normalne kredki),
i mają na powierzchni naniesione gumowe kropeczki zapobiegające ślizganiu się palców po kredce. Wszystkie te cechy opisane i zilustrowane rysunkiem na opakowaniu.

Tym razem zaskoczenie. Kredki są wprawdzie grube, ale pozostałych cech opisanych na opakowaniu nie mają. Poszłam sprawdzić do sklepu - cała dostawa taka. W innych sklepach kredki są takie jak być powinny.

Mam szanse na uwzględnienie reklamacji?
Niepokoi mnie fakt, że opakowanie kredek tak skonstruowane, że
można było zobaczyć co jest w środku przed zakupem.

[martusiaaa2011]

Nie można było ich wymienić na inne? No wychodzi na to, że towar niezgodny z opisem. Mogą powiedzieć, że mogłaś zajrzeć do środka, ale możesz powiedzieć, że nie jednokrotnie kupowałaś takie i było ok.