czesiek63
27.08.15, 14:13
Chcesz mieć kłopot – kup produkt firmy Whirlpool.
Odradzam zakup produktów firmy Whirlpool.
Niespełna rok po zakupie urządzenie działa wadliwie a ja od 21.07.2015 "walczę" o przyjęcie zgłoszenia reklamacyjnego i przeprosiny; nadal "efekt = zero". Przedstawiciele firmy piętrzą zapytania (30 min. rozmowy telefonicznej), liczba nic nie przynoszących maili rośnie. Ja w wieku "60 +" zakupując (za niemałe pieniądze) produkt firmy Whirlpool zostałem narażony na stres i niezadowolenie.
Korespondencja trwała 4 dni, w trakcie których próbowano wymusić moją zgodę na nieuzasadnioną, dodatkową opłatę. Moja zgoda na nieuzasadnioną opłatę była warunkiem przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego.
Mam wrażenie iż firma Whirlpool wiedząc, że produkowane przez nią na polski rynek urządzenia są wadliwe, celowo utrudnia bądź uniemożliwia reklamację.
Jest to smutny przykład bezczelnego działania na szkodę konsumentów w Polsce.
