oprawki do okularów

[Gość: Zazul]

6 miesiecy temu kupiłam okulary (szkła+oprawki). Koszt szkieł ze względu na
wadę i specjalne szlifowanie był dość wysoki (400 zł każde). Po dwóch
miesiącach zaczął schodzić lakier (duże odpryski) z oprawek. Reklamacja
została rozpatrzona natychmiast ze skutkiem pozytywnym i otrzymałam nowe
takie same oprawki jak poprzednio. Niestety znowu po 2 miesiącach użytkowania
zszedł lakier. Reklamacja znowu została uzwzględniona i zaprpopnowano mi
następne oprawki takie same jak poprzednio. Istnieje jednak duże
prawdopodobieństo że z tych ostatnich zejdzie znowu lakier - na moją
wątpliwość, powiedziano mi że mogę sobie wybrać inne oprawki. Tylko że
jest "drobny" problem szkła muszą pasowac do tych nowych oprawek. Oprawki
które pasują to tch szkieł kompletnie mi się nie podobają (porzednie szkłą są
dośc małe wiec nowe oprawki musza być mniejsze -wybór jest b mały) Wyglądam w
nich źle jak i również przypuszczam komfort patrzenia w mniejszych oprawach
będzie gorszy.
Mam dwa pytania: Ile razy mogę otrzymywać w wyniku reklamacji takie same
oprawki i czy mogę domagać się zwrotu kosztów oprawek wraz ze szkłami (czyli
dodam że szkła i oprawki zostały zakupione razem w tym samym miejscu jako
calość? Dziękuję z góry za odpowiedź

[prawnik-skp]

istnieje możliwość odstąpienia od umowy na podstawie art. 8 ust. 4 ustawy z
dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie kodeksu cywilnego (Dziennik Ustaw Nr 141, poz. 1176).
Na podstawie odstąpienia od umowy sprzedawca powinien zwrócić w całości
pieniądze. Odstąpienie powinno być złożone na piśmie za potwierdzeniem
odbioru.

[Gość: MM]

Też miałam taki problem z Vision Express. Jeśli jest gwarancja na rok, to przez
rok mają ci zagwarantować, że towar nie straci swoich właściwości. Jesli to
Vision Express, to oni nawet nie dają klientowi warunków gwarnacji na piśmię
("bo nie mają"), nie ma ich też w internecie. Jest to sprzeczne z którąś tam
dyrektywą unijną. Ja ich podstraszyłam PIHem i sądem. Sprawę załatwili, mam
nowe okulary za darmo. Próbowali mi najpierw wmówić, że to mój pot powoduje
zchodzeni lakieru, ale pokazałam im zestaw starych swoich okularów (nawet 8-
letnich, więc już sie nawet nie odzywali). Nie daj się. Powodzenia