Odstąpienie od umowy

[Gość: MW]

Wniosłam pisemną reklamację i towar nie został w pełni naprawiony ani
wymieniony na nowy. Sprzedawca nie ustosunkował się pisemnie do reklamacji
tylko przedstawił mi pisma producenta. Odmówiłam przyjęcia towaru ze względu
na nieusunięcie wszystkich wad i wniosłam kolejne pismo z żądaniem zwrotu
pieniędzy. Czy w tym przypadku również obowiązuje 14 dniowy termin na
odpowiedź sprzedawcy? Czy po 14 dniach i braku odpowiedzi przyjmuje się, że
sprzedawca uznał reklamację?

[prawnik-skp]

Nie, nie ma takiego skutku, że brak odpowiedzi na ostatnie żądanie w ciągu 14
dni uważa się, że uzanie tego żądania za uzasadnione.

[Gość: MW]

Co powinnam więc zrobić w takiej sytuacji? Czy pozostaje już tylko droga sądowa?