buty SALA

[zosgiz]

4 grudnia 2007r zakupiłam kozaki SALA za cenę promocyjną 315
zł/rzeczywista 349zł/.Byłam w nich kilka razy.Dnia 14.01.2008
zgłosiłam reklamację ze względu na otarcia,odbarwienia skóry drobne
odklejenia i załamania,żądając zwrotu gotówki.Na zgłoszeniu
reklamacyjnym sprzedawca napisał,że rozpatrzy w terminie do
30.01.2008r.31.01.2008r otrzymuję list priorytet/stempel z datą na
kopercie 30.01.2008r/a w nim opinia rzeczoznawcy np: że obuwie xzle
dopasowane do nogi.uszkodzenia powstały na wskutek sposobu
użytkowania w trudnych warunkach terenowych /tak jak bym co najmniej
chodziła po górach BZDURY kompletne.Dalej pisze z w/w względów brak
podstaw do roszczeń z tytułu niezgodności wyrobu z umową.Sprzedawca
ma prawo do odmówienia pozytywnego załatwienia
zgłoszenia/reklamacji/.Wnioskuję w ramach dobrej współpracy z
klientem udzielenie nabywcy rabatu w wysokości z nim uzgodnionej.Na
podstawie tego orzeczenia sprzedawca zaproponował mi na piśmie
obniżenie ceny/jak wysokiej tego nie wiem jutro mam udać sie do
sklepu na rozmowę/Moje pytanie brzmi czy mogę wyegzekwować zwrot
gotówki chociażby dlatego że termin był przekroczony.Jak mam
postąpić jeśli propozycja obniżenia ceny będzie zbyt niska i ja się
nie zgodzę co wtedy jakie mam prawa.A jeśli przyjmę propozycję
sprzedawcy a po tygodniu znowu coś nawali w tych butach to czy mogę
ponownie reklamować.Proszę o pomoc co mam zrobić żeby było jak
najkorzystniej dla mnie.Z góry bardzo dziękuję.

[prawnik-skp]

Z tego tylko tytułu, że termin odpowiedzi został przekroczony nie można żadać
zwrotu pieniędzy. Jeśli propozycja co do wysokości obniżenia ceny będzie nie do
przyjęcia, to można zażadać wymiany butów na nowe z powołaniem się na ustawę o
sprzedaży konsumenckiej.

[Gość: gość]

Nie zapominajmy tylko, że pan prawnik udziela porady TYLKO od strony
prawnej, nie widział bucików, i nie od niego zależy czy reklamacja
zostanie przyjęta, nie ma on na to wpływu gdyż on się na tym nie
zna, od tego są rzeczoznawcy, a oni już pewnie tyle butów się
naoglądali że poznają czy to uszkodzenie machaniczne czy co tam
innego... :)