Opony zimowe

[Gość: darek]

Zakupiłem 4 opony.Po wyważeniu biły.Myślę pojeździ-wyważę i OK.A tu nic 3
wyważania i bije.Sprzedający chce abym na własny koszt odesłał je do
importera.Czy to nie jest jakaś mina?Opony oczywiście jeżdżą więc towar jest
używany.

[fleshless]

Po pierwsze to trzeba wiedzieć:
- pierwszą zasadniczą odpowiedzialnością za towar jest odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umoą w rozumieniu ustawy z 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U nr 141, poz. 1176) - jest to odpowiedzialność USTAWOWA, DWULETNIA, jest zawsze, jest narzucana sprzedawcy przez ustawodawcę,
polega to na tym, że konsument, jeżeli niezgodność stwierdza (czyli wszelką wadliwość, brak cech, które towar danego rodzaju powinien mieć, brak możliwości korzystania z niego zgodnie z jego przeznaczeniem, brak cech o których publicznie zapewniał sprzedawca, albo aproducent, albo inny podmiot związany z wprowadzeniem tego towaru na rynek), może domagać się od sprzedawcy doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną NAPRAWĘ ALBO WYMIANĘ NA NOWY. A jeżeli jest to niemożliwe, naraża konsumenta na znaczne niedogodności, albo nie jest możliwe w czasie odpowiednim do rodzaju towaru i celu w jakim został nabyty i niezgodność jest istotna konsument może od umowy ODSTĄPIĆ (i w konsekwencji żądać zwrotu pieniędzy), a jeżeli nie jest to niezgodność istotna można domagać się STOSOWNEGO OBNIŻENIA CENY.

- gwarancja natomiast powstaje kiedy jakiś podmiot (z reguły jest to producent, importer, dystrybutor, sporadycznie sprzedawca - wtedy może odpowiadać z dwóch podstaw) zdecyduje się (więc tutaj źródłem zobowiązania jest WOLA podmiotu, a nie USTAWA) takiej gwarancji udzielić, z tym, że sam ją kształtuje - czyli sam określa czego konsument się możę od niego domagać. Przy czym nie uważa się za gwarancję oświadczenia, które nie zawiera zobowiązań gwaranta. Do tego gwarancja powinna mieć formę pisemną - czyli powinna być kata gwarancyjna. UWAGA! - paragon NIE JEST gwarancją.

Z reguły gwarancje są mniej korzystne od odpowiedzialności ustawowej sprszedawcy, bo są z reguły mniej precyzyjne i jesteśmy bardziej zdani bardziej na solidność gwaranta. Oczywiście też są one wiążące i niewywiązanie się ze zobowiązania gwarancyjnego, albo nienależyte jego wykonanie może wiązać się z odpowiedzialnością odszkodowawczą (chodzi głównie o straty materialne, czyli konkretne koszty, które spowodowane są nienależytym działaniem gwaranta).


W tym konkretnym przypadku:
- jeżeli to bicie jest niezgodne z umową, czyli jest tzw "wadą fabryczną" tkwiącą w rzeczy, to można ją reklamować, z uwzlęgnieniem uwag powyżej.
- tutaj na pewno mamy do czynienia z odpowiedzialnością ustawową sprzedawcy, czyli możliwość żądania niedopłatnej (w rozumieniu art 8 ust. 2 utawy o szczeg wa sprz kons - czyli koszty transporu, demontażu, montażu itp ponosi sprzedawca) naprawy albo wymiany towaru na nowy,
- importer mógłby tu wchodzić w rachubę, gdyby był gwarantem - o tym czy ktoś jest gwarantem i czy jest jakikolwiek sens aby się do niego udać trzeba wywiedzieć się z karty gwarancyjnej - jeżeli karty gwarancyjnej brak, to gwarancji NIE MA! i pozostaje nam tylko sprzedawca.
- jeśli sprzedawca o swojej odpowiedzialności nie chce słyszeć, to trzeba wystosować pisemnie reklamację na adres siedziby przedsiębiorstwa z żądaniem naprawy albo wymiany na podstawie art 8 ust. 1 ustawy o szczeg war sprz kons

c.d.

[fleshless]

a jeżeli wcześniej były już w krótkim czasie próby doprowadzenia towaru do sanu zgodnego z umową, i były one nieudolne, albo niefachowe to można uznać, że z kolejnym wystąpieniem niezgodności, powstają znaczne niedogodności dla konsumnta i przy istotnej niezgodnośi można rozważyć odstąpienie od umowy na podst art 8 ust. 4 ustawy o szczeg war sprz kons