Odstąpienie od umowy

[Gość: Piotr]

Witam Wszystkich i dzięki że jest coś takiego dla zwykłych ludzi.
Ale do rzeczy .
TV Sony zakupiłem 23.12.07r 30.12.07 popsuł się.31.12.07
zgłoszony w ramach niezgodności towaru z umową .
żądanie wymiana a jeżeli nie będą w stanie wymienić to zwrot
pieniędzy.
03.01.2008.odpowiedź z Carrefour o nie uznaniu na dzień dzisiejszy
i przesłaniu TV do serwisu celem ekspertyzy.
24.01.2008 zadzwoniłem do sklepu co z moją reklamacją
odpowiedź że telewizor jest naprawiony można odebrać.
tego samego dnia pojechałem do sklepu ,obejżałem zewnętrznie
no i na ile się da jak odbiera - wiadomo w marketach nie ma
warunków żeby wszystko sprawdzić.Choć żądanie było inne w dobrej
wierze że wszystko jest OK wziołem go do domu.
W domowych warunkach stwierdziłem że TV nadal ma wady.
25.01.2008 zadzwoniłem do sklepu i poinformowałem o tym
pracowników sklepu i powiedziałem że telewizor przywiozę
w poniedziałek i pokażę pracownikom Carrefoura te wady.
28.01. w poniedziałek nikt z pracowników nie chciał obejrzeć
TV ani stwierdzić usterek które były oczywiste nie było
żadnej osoby która zlożyłaby podpis .Oświadczyli że zrobi to
serwis, na co im odpowiedziałem że serwis nie jest dla mnie stroną.
Nie chcieli nawet przyjąć odemnie pisma reklamacyjnego tylko
uzależnili przyjęcie TV tylko na serwis.
Oczywiście zmieniłem treść pisma i ponownie zażądałem wymiany.
07.02.08 ponownie odpowiedź z Carrefour o nie uznaniu na dzień
dzisiejszy ,podstawa negatywna opinia serwisu.
12.02.08 napisałem że odstępuję od umowy oraz wyznaczyłem termin
żądania zwrotu gotówki na dzień 19.02.2008r.
21.02.08r zadzwoniłem do sklepu z pytaniem gdzie i kiedy mogę
odebrać pieniądze na co usłyszałem że nie dostanę pieniędzy i
wymienią mi TV .(jeszcze pisma nie ma od nich)
Pytanie zasadnicze czy moje roszczenie z ustawy art8.4.
*naprawa (wymiana) narażałaby kupującego na znaczne niedogodności
(ustawa konsumencka z 2002r.) odsąpienie od umowy, jest zasadne
czyli mogę obstawać przy swoim-zwrot gotówki
czyli 2 miesiące bez TV można zaliczyć jako niedogodność???
Liczę na fachową pomoc bo muszę się odpowiednio ustosunkować
czy obstawać przy odstąpieniu od umowy czy już po moim
rozwiązaniu umowy przestać na ich wymianę??/

[Gość: Piotr]

Drugie istotne pytanie.
Jeżeli sklep nie zapewni odpowiednich warunków do sprawdzenia nowego
TV prubując się tłumaczyć że nie ma takich możliwości -a po tych
przygodach chciałbym dokładnie go sprawdzić w sklepie- i powiedzą że
mam sprawdzić w domu, jak mogę wtedy postąpić.
Zaznaczam że chciałbym sprawdzić go gruntownie czyli czy wszystkie
wejścia działają cinch, scart, pc itd czy skles może odmówić mi tego.
Jeżeli nie będzie chciał sprawdzić tego czy muszę brać TV???

[Gość: Piotr]

Halo! Czy nikt nie potrafi mi pomóc???

[prawnik-skp]

można obstawać przy żądaniu zwrotu pieniędzy, biorąc pod uwagę zachowanie
sprzedawcy i tym bardziej jeśli sprawa jest udokumentowana lub gdy są
świadkowie.
Co do następnej kwestii, to można wystąpić do sprzedawcy, by ten na piśmnie
złożył oświadczenie, że u niego w sklepie nie ma odpowiednich warunków do
sprawdzenia towaru. Pewnie nie chciałby takiego oświadczenia podpisać, bo i ta
kwestia nie waży szczególnie co do odpowiedzialności za niezgodność towaru z
umową.

[Gość: Piotr]

Dziękuję za odpowiedź...