Dodaj do ulubionych

reklamacja

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 03.03.08, 19:44
Dzień dobry!!!

Na wstępie chciałem bardzo podziękować za szybką i fachową
odpowiedź jaką uzyskałem .
Niestety mój problem stał się bardziej skomplikowany niż
przypuszczałem. W skrócie przypomnę ,iż chodziło o nagrywarkę
komputerową LG GSA-H10 zakupioną na allegro.Ostatnio pytałem czy
istnieje możliwość reklamowania jej, pomimo tego , że sprzedający
dawał tylko okres gwarancji 30- dniowy. Na podstawie maila ,który
otrzymałem od Was , upewniony o słuszności swoich kroków zadzwoniłem
do sprzedawcy. Niestety dowiedziałem się, że firma w której
zakupiłem towar została rozwiązana z dniem
1.1.2008roku.Poinformowano mnie również, że wszelkie reklamacje
załatwiane były przez miesiące : listopad, grudzień. Teraz to jak to
stwierdził „miły rozmówca” za sprzedany sprzęt firma nie ponosi
odpowiedzialności.
Moje pytanie zatem brzmi :Czy jest to zgodne z prawem?
Czy istnieje jakaś możliwość wyegzekwowania od firmy
odpowiedzialności za sprzedany wadliwy towar?
Dodam, że nagrywarka działała na początku, nie mogłem jej zatem od
razu reklamować, stąd moje opóźnienie, nie wynikające z zaniedbania
lecz moim zdaniem z wadliwości sprzętu, który został mi sprzedany.
Zostałem oszukany i chciałbym wiedzieć czy mogę jakoś dochodzić
swoich praw.
Z góry dziękuję za odpowiedź .

Serdecznie pozdrawiam
Tomek
Obserwuj wątek
    • prawnik-skp Re: reklamacja 05.03.08, 12:00
      Opis sprawy nie pozwala na udzielenie odpowiedzi. Z jednej strony mowa jest,
      że "firma w której zakupiłem towar została rozwiązana z dniem 1.1.2008 roku", a
      z drugiej - "Teraz to (...) firma nie ponosi odpowiedzialności". Jeżeli TERAZ
      firma nie ponosi odpowiedzialności, to firma TERAZ istnieje czy nie istnieje?
      Tak w ogóle to w sensie prawnym nie ma pojęcia "rozwiązanie firmy". Trzeba
      ustalić: z kim została zawarta umowa. Jeśli z osobą prawną (spółką), to jest
      możliwość sprawdzenia w Krajowym Rejestrze Sądowym co się stało z tą osobą
      prawną ("czy firma została rozwiązana"). Jeśli umowa została zawarta z osobą
      fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, to również istnieje możliwość
      ustalenia co sie stało z osobą sprzedawcy jako przedsiębiorcy, ale odpowiedzi
      trzeba szukać w rejestrze prowadzonym przez odpowiednią gminę (urząd gminy czy
      miasta). Krótko mówiąc najpierw trzeba ustalić fakty, bo bez tego odpowiedź na
      pytania jest niemożliwa. Proszę mimo wszystko wysłać reklamację listem
      poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru (w liście można poprosić
      sprzedawcę o wyjaśnienie pojęcia "rozwiązanie firmy").

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka