Reklamacja spodni Puma

[Gość: Andrzej]

Witam,
Moje pytanie dotyczy odrzuconej reklamacji spodni dresowych puma.
Spodnie są bawełniane.

Kupiłem wyżej wymieniony produkt w celach rekreacyjnych - i po 5
dniach użytkowania - jakieś 5-6 godzin biegania, zauważyłem że spodnie
zaczynają się przecierać w kroku (nie były prane ani razu)!

Odpowiedź na reklamację wyglądała mniej więcej tak: "przetarcie spodni
mechaniczne powstałe w trakcie użytkowania - z winy użytkownika"

Z miejsca napisałem odwołanie i czekam kolejne 14 dni!

Czy mam szansę wygrać sprawę w sondzie jeśli odwołanie zostanie również odrzucone?
(To chyba nie jest normalne że spodnie za 160 PLN przecierają się po niespełna
10 godzinach użytkowania!)

[Gość: dawid]

Jezeli nie uznaja panu preklamacji niech pan sprobuje zareklamowac
towar jako niezgodnosc twoaru z umowa (w tym wypadku paragonem)
jezlei reklamacja zostanie odrzucona proponuje udac sie do
powiatowego rzecznika konsumentow on bedzie wiedzial co zrobic by
uznano reklamacje jezeli pan ma racje i spodnie przetarly sie po
kilkukrotnym uzyciu. A jezlei pan sam chce wejsc na strone sadowa
niech pan sie zastanowi czy warto za 160 zł sie sadzic?? Jezlei pan
przegra to wiecej zaplaci pan za rozprawe :|! Wiec jezlei
zareklamowal pan produkt u sprzedawcy i zostal on rozpatrzony
negatywnie odwoluje sie do inspekcji handlowej nastepnie
rozpatrywanie przez rzeczoznawce inspekcji handlowej jezeli nastapi
negatywne rozpatrzenie koniec sprawy definitywnie jezlei pozytywne
to mediacja polubownego sadu konsumenckiego i skutecznie to koniec
spray i wygrana pana jezeli nie skutecznie to sprawa trafia do sadu
powszechnego lub konsumenckiego i nasteouje wyrok i koniec sprat

[Gość: Andrzej]

Oczywiście że nie warto, ale jak płacę nawet 5 PLN to wymagam.
Więc jak kupiłem coś co miało mi służyć przynajmniej rok a przeciera się po
tygodniu to jak mam inaczej postąpić? :) Trzeba zwalczać takie
hamskie zachowanie sprzedawców!

[prawnik-skp]

- jeżeli towar jest niezgodny z umową (np. przeciera się po bardzo krótkim
użytkowaniu - oczekiwanie trwałości od towaru jest oczekiwaniem uzasadnionym),
to dla sprzedawcy powstaje zobowiązanie.
- wszystko zależy od faktów, a tych nie sposób ocenić na forum;
- na korzyść konsumenta działa w tym momencie domniemanie z art 4 ust. 1 ustawy
z 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie
Kodeksu Cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176), zgodnie z którym jeżeli od wydania
towaru do stwierdzenia niezgodności nie minęło więcej niż 6 miesięcy to
domniemywa się, że niezgodność istniała w chwili wydania, co oznacza, że to
sprzedawca będzie musiał wykazywać, że to normalne, że spodnie przetarły sie w
takim krótkim czasie, lub że wystąpiły inne czynniki, które wywołały określoną wadę.