Ochydna kanapa

[Gość: Edi]

Moja mama, kobieta starsza (75lat) kupiła dla mnie w prezencie
komplecik wypoczynkowy. Model, jak powiedziała sprzedająca sprzed 10
lat. Wg. mnie sprzed co najmniej 20. Mebelki wykonane niechlujnie.
tył i środek kanapki wykonany z odpadów- Każda deska, a raczej płyta
wiórowa w innym kolorze, bez odpowiedniego wykończenia - po prostu
płyty wycięte piłą. Kiwające się boki, tapicerka krzywo przyszyta.
Pod fotelami przyszyte coś w rodzaju ścierki do naczyń - materiał w
biało pomarańczowe paski z kwiatkami (tapicerka jest brązowa),widać
tą ochydną ścierkę jak się siedzi naprzeciwko!!! W miejscach
przeszyć widoczne paski i iksy z kredy!! Sprzedawczyni powiedziała
mi, że za taką cenę to nie ma co wymagać, a kredę mogę sobie
wyczyścić mokrą gąbeczką!!!! Nie było to drogie, ale też nie
przecenione ze wzgl na jakość. Producent niewiadomo jaki.CZY JEST
JAKIŚ SPOSÓB, ABY TO PO PROSTU ODDAĆ, BO NAPRAWA NIC MU NIE POMOŻE??

[Gość: skeezy]

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, można skorzystać z uprawnień wynikających z Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
Więcej w przyklejonym wątku:
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=807&w=79347489&a=79347525

[Gość: gość]

Tylko z opisu sprawy wynika że kupujący (mama) widział co kupuje
A art.7 ustawy oszczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz
o zmianie Kodeksu cywilnego mówi:
"Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z
umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając
rozsądnie, powinien był wiedzieć..."
Nie można sobie "od tak" zwrócić towaru tylko dlatego że się nie
podoba (chyba że wcześniej strony ustaliły to między sobą)...
kwestia gustu

[Gość: skeezy]

> Tylko z opisu sprawy wynika że kupujący (mama) widział co kupuje
Czyżby? Z której konkretnie części opisu sprawy ma to wynikać?
Skąd wiadomo, że kupująca widziała zestaw wypoczynkowy, który przywieziono jej córce?

[Gość: Edi]

No właśnie mama nie widziała, bo ten który przywieźli to nie ten
sam, który był w sklepie. Mama zgłosiła reklamację, ale jest tam
napisane tylko, że boki się kiwają i tapicerka jest krzywa. Dzisiaj
byłam w tym sklepie. Sprzedawczyni powiedziała, ze producent
przyjedzie do mnie prawdopodobnie w sobotę i wtedy mam powiedzieć mu
o wszystkich wadach. zaproponowala mi również zamianę na inny
dowolny zestaw w jej sklepie. Czy muszę zamieniać na, czy mzm prawo
żądać zwrotu gotówki?
Jeszcze jedno. Pytałam kto jest producentem mebli. Powiedziała, że
to nie ma znaczenia kto, bo i tak mi to nic nie powie!! No szok po
prostu!!! wyjaśniłam, że dla mnie to istotne, że nawet na jogurcie
jest info o producencie. Ona na to, że to producent prywatny!!! i
tyle. ...a który dzisiaj nie jest prywatny? Mam wrażenie, że ktoś
struga sobie te graty w jakiejś szopie za pomocą prymitywnych
narzędzi z epoki kamienia łupanego!!

[Gość: skeezy]

1. Wizyta przedstawiciela producenta nie jest konieczna - producent nie jest w sprawie stroną, jeśli reklamację złożono u sprzedawcy.
Od sprzedawcy należy pisemnie (za potwierdzeniem odbioru) zażądać doprowadzenia mebli do stanu zgodnego z umową poprzez ich naprawę lub wymianę.

2. Od umowy można odstąpić, jeżeli:
- naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów
- jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość żądaniu (naprawy lub wymiany) w odpowiednim czasie
- naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności

3. Do podania konsumentowi nazwy producenta zobowiązuje sprzedawcę Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176), a konkretnie art. 3 pkt. 1. (Sprzedawca dokonujący sprzedaży w Rzeczypospolitej Polskiej jest obowiązany udzielić kupującemu jasnych, zrozumiałych i niewprowadzających w błąd informacji, wystarczających do prawidłowego i pełnego korzystania ze sprzedanego towaru konsumpcyjnego. W szczególności należy podać: nazwę towaru, określenie producenta lub importera, znak zgodności wymagany przez odrębne przepisy, informacje o dopuszczeniu do obrotu w Rzeczypospolitej Polskiej oraz, stosownie do rodzaju towaru, określenie jego energochłonności, a także inne dane wskazane w odrębnych przepisach.) oraz pkt. 2. (Informacje, o których mowa w ust. 1, powinny znajdować się na towarze konsumpcyjnym lub być z nim trwale połączone, w przypadku gdy towar jest sprzedawany w opakowaniu jednostkowym lub w zestawie. W pozostałych przypadkach sprzedawca jest obowiązany umieścić w miejscu sprzedaży towaru informację, która może zostać ograniczona do nazwy towaru i jego głównej cechy użytkowej oraz wskazania producenta lub importera.)