BJCM Zip - problem z hamulcami

[mamabartka_2014]

Witam. Dwa tygodnie temu nabyliśmy BJCM Zip'a. Niestety euforia nie trwała długo, gdyż już zepsuły się w nim hamulce. Czy miał ktoś również podobny lub inny problem z tym modelem wózka? Reklamował ktoś może swojego zipa? Jak wygląda serwis BJ w PL?

[martuska1982]

serwis baby jogger jest bardzo fajny, relamuj spokojnie

[mamabartka_2014]

Reklamowałaś już coś? Bezpośrednio przez serwis, czy przez sprzedawcę? U nas problem jest z praktycznie nowym wózkiem Niefartownie się zaczęła nasza przygoda z zipem

[martuska1982]

Nie reklamowałam tylko dokupowałam w serwisie pasy do citi mini 3,ale dziewcyny reklamowały róże rzeczy na gwarancji i wszystko bez problemu szło. Będziesz musiała im wózek wysłać i naprawią wadę lub wymienia stelaż.
No i można bezpśrednio, nie trzeba przez sprzedawcę.

[mamabartka_2014]

A wiesz może jak długo trwa z reguły załatwianie takiej reklamacji przez serwis? Pech chciał, że akurat nasz drugi wózek (Hartan) jest akurat również w reklamacji i pojechał do Niemiec, więc jak odeślemy teraz zipa, to uziemimy się ze spacerami

[martuska1982]

Oj,nie wiem. Zapytaj w serwisie, nie pamiętam teraz meila,ale może któraś dziewczyna napisze.

[mamabartka_2014]

ok, jutro do nich zadzwonię mam nadzieję, że pójdzie sprawnie

[jotka_k]

reklamacje przebiegają bez zastrzeżeń w zasadzie, panowie starają się szybko i fachowo rozwiązać problem
ja z Krakowa więc wózek odwoziłam i odbierałam osobiście, zazwyczaj była to kwestia 2-3 dni

[linkap_wawa]

kiedys reklamowalam bude - wszystko poszlo sprawnie, bez problemow - trwalo to kilka dni.

[mamaruda]

Już jakiś czas temu zepsuł mi się hamulec,ale że nie jest mi niezbędny to czekałam na dogodny moment z reklamacja i bardzo dobrze, bo teraz mam problem z zablokowaniem podnóżka, muszę kilka razy składać i rozkładać żeby zaskoczył.wkurzona jestem na Maxa. Miała któraś z was ten problem.

[adwenczertajm]

I jak przebiegła reklamacja? ja też mam problem z hamulcem, 3 miesiące od zakupu Czy tylko mi się wydaje, że jakość wykonania tych zipów jest tragiczna?