błąd operatora - utrata nr.

[kazek3010]

Nie chcąc, żeby wygasająca umowa automatycznie przedłużyła się na kolejne 2 lata wysłałem do operatora nast. pismo:
" Oświadczam o braku woli automatycznego przedłużenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych nr 15072/NOMMB9700/2010 zawartej w dn. 12.05.2010, po jej zakończeniu w maju bieżącego roku, na ponowny 2 letni okres. Wyrażam zgodę, na przedłużenie umowy na starych zasadach, ale na czas nieokreslony, z zachowaniem 30 dniowego okresu jej wypowiedzenia."
Na podstawie tego pisma (przez pomyłkę wysłałem nie podpisaną przeze mnie kopię) operator --NOM, który świadczył usługę na łączach TP (obecnie Orange) zaprzestał jej kontynuowania, nie powiadamiając mnie o tym fakcie. W chwili obecnej po rozmowach z konsultantami dowiedziałem się, że umowę ze mną pomyłkowo rozwiązano i nie wiedzą jak mają przywrócić mi mój nr. abonencki. Co mam zrobić w takiej sytuacji?