sms-y premium

[Gość: holgar]

czy ktoś miał problem tego typu, że od wielu miesięcy naliczane są mu sms-y
premium co do których jest przekonany, że ich wcale nie wysyła lub w
niewielkich ilościach?
ja mam taki problem w plusie.
jest tych sms-ów na kwotę: 100,00-150,00 zł /mies

[ekspert.uke]

Gość portalu: holgar napisał(a):

> czy ktoś miał problem tego typu, że od wielu miesięcy naliczane są
mu sms-y
> premium co do których jest przekonany, że ich wcale nie wysyła lub
w
> niewielkich ilościach?
> ja mam taki problem w plusie.
> jest tych sms-ów na kwotę: 100,00-150,00 zł /mies


W opisywanej sytuacji, gdy nie jest Pan pewien czy faktycznie
wysyłał sms premium powinien Pan w pierwszej kolejności zwrócić do
operatora z prośbą o przesłanie szczegółowego wykazu wykonanych . W
sytuacji, gdy informacje z billingu nie będą się pokrywały z ilością
wysłanych sms powinien złożyć reklamację z wyszczególnieniem
kwestionowanych przez Pana krótkich wiadomości tekstowych.
Operator za przesłanie szczegółowego wykazu wykonanych połączeń może
pobrać opłatę, zgodną z Cennikiem świadczenia usług.

Tomasz Hupało
Departament Detalicznego Rynku Telekomunikacyjnego
Urząd Komunikacji Elektronicznej

[dadada000]

to płatne smsy przychodzące tutaj o tym jak to wyłączyć stop-oszustom.pl/?p=712