Problem prawie codzienny - niechciani sprzedawcy

[oktoberka]

Właśnie zapukał do moich drzwi akwizytor,młody chłopak. Szybko wyrecytował
swoją mantrę ( w sprawie informacji,że nowootwarta apteka,już niedługo,za
pół darmo...i na koniec zapytał:
- A w państwa rodzinie jest problem paradentozy?
Zatkało mnie na chwilę.
- Już nie - odpowiedziałam - mam sztuczną szczękę i czekam na promocję
corregatbs.
Z kolei jego zatkało, więc zamknęłam drzwi.
Tym razem poszło łatwo.

Czy mnie się wydaje czy powoli nie będzie już tematów, których publiczne
poruszanie jest ciut...wstydliwe?
Niedługo taki akwizytor zapyta:
- Czy w państwa rodzinie jest problem z hemoroidami?

[mammaja]

Nie tylko nie chciani sprzedawcy, ale jeszcze nachalne telefony!W dodatku biorą
numery z książki i zwracaja sie prawie po imieniu! (panie np.Andrzeju). Dla mnie
to jest oburzajace! Ostatnio na "Chcielismy panstwu w tej chwili zaoferowac.." -
odpowiedzialam - "a ja w tej chwili maluje sobie paznokcie" i odlozylam
sluchawke. W dodatku w naszej okolicy pojawiaja sie domokrazcy ofiarujacy:
skorzana odziez, sztucce, dywany itp. Nie cierpie tego, odrywaja od pracy,
usiluja wcisnac kit....

[dado11]

Ostatnio zgodziłam się na darmową degustację win, sic! Ostatecznie fajna sprawa... ale pan od próbek
spóźnił się prawie godzinę, więc jak w końcu dotarł, zresztą w stanie wskazującym, to poprosiłam
grzecznie, by był uprzejmy zostawić wizytówkę i pognałam na różę wiatrów
A w ogóle, to gnam wszystkich nachalnych, mniej lub bardziej uprzejmie, tam gdzie pieprz rośnie
Oferty w necie też wywalam.
Pozdr. D.

[luiza-w-ogrodzie]

U mnie glownie sa to telefony - zazwyczaj gdzy siadamy do obiadu a ostatnio
nawet w soboty. Grzecznie przerywam dzwoniacemu i prosze, zeby skasowali moj
numer z ich listy, bo nie przyjmuje telefonow marketingowych.
Kolega odpowiadal dzwoniacym ze "osoba, ktorej szukaja wlasnie zmarla a on
tylko porzadkuje papiery".

Pozdrawiam
Luiza-w-Ogrodzie

><(((º>`·.¸¸.·´¯`·.¸¸><(((º>

[oktoberka]

Uf, to mi ulżyło,bo co jakiś czas robi mi się głupio,że tak popędzam tych ludzi
albo jestem po prostu niemiła... Ale czy faktycznie jestem niemiła, gdy po
wyrecytowanym jednym tchem ple,ple,tra-la-la,taki akwizytor pyta :- Czy jest
pani zainteresowana? lub - Czy mogę dać do wypełnienia? lub coś w tym rodzaju,
a ja zgodnie z prawdą odpowiadam krótko "Nie"
..? Na początku oczywiście nie umiałam tak, ale mnogość tego typu ataków
doprowadziła do desperacji Zauważyłam też, że najlepsze są krótkie
odpowiedzi i nie czekanie na ciąg dalszy bo zdażają się sprzedawcy przygotowani
na taką sytuację!)
Telefony też się zdarzają, a jakże, też już nauczyłam się przerywać to
tokowanie mówiąc "Przepraszam,ale nie jestem zainteresowana". Przeważnie słyszę
wtedy obrażone "Miłego dnia więc życzę.Do widzenia"
)
Nie przyjmuję też ulotek na ulicy.
Ta agresywna sprzedaż momentami mnie mocno wk.... ale jednak mam wyrzuty
sumienia, bo każdy chce żyć i łapie się pracy jakiejkolwiek...
Ale nauczyłam się asertywności, oj nauczyłam)

[skrzydlate]

zawsze idzie łątwo, tylko trzeba chcieć ja na przykład mówię: o nie, mąz mi
nie pozwala zabiłby mnie za takie coś ))

[jutka1]

Musze przyznac, ze - odpukac - nie mam tutaj tego problemu. Ale pamietam, jak
mnie to irytowalo - dzwonili o kazdej porze, piatek-swiatek, najczesciej z
"ukrytych" numerow.

[dutchman]

Mialem kiedys taki tekst na kartce z roznymi pytaniami do tych co do nas
dzwonia, ze w koncu role sie odwracaja i to my przepytujemy tego kto do nas
dzwoni. Bawilem sie w to jakis czas, ale juz mi sie nie chce. Zazwyczaj zadaje
kilka standardowych pytan:
- skad pan/pani ma moj numer telefonu ?
- jesli bede czegos potrzebowac to sam zadzwonie;
- jeli pan/pani chce na mnie zarobic, to nie mam na to ochoty;
- nie chce pan/pani na mnie zarobic ? to kto to wszystko finansuje?
- macie za duzo pieniedzy, to prosze przelac je na moje konto.
pozdrawiam w to zimowe popoludnie
dutchman

[skynews]

Alez nie,
dlaczego byc niemiłym, pełnym napięcia i wrogości dla innych - jak juz sie
pofatygowali i sa, to mozna a nawet nalezy ich wykorzystac aby spotkanie
nie bylo strata czasu - sprzedac im wszystko co niepotrzebne w domu

[skiela1]

Grzecznie odpowiadam,ze nie jestem zainteresowana.
Taka ich praca i trzeba to uszanowac.

[mantra1]

Jesli ktos mnie irytuje, to raczej ci, ktorzy dzwonia do mnie np. z oferta
ubezpieczenia sie w firmie X, czy zalozenia konta w banku Y, nie zadawszy sobie
nawet trudu, zeby z bazy danych dowiedziec sie, ze juz jestem klientka tych
firm. Takich tepie bez litosci i jak mam czas i humor to czasami mocno sie
wyzlosliwiam )
Rozczulilo mnie natomiast Volvo, ktore kiedys przyslalo mi zaadresowane do mnie
imienie materialy reklamowe na temat najnowszego, super "wypasionego" modelu w
cenie przekraczajacej wartosc calkiem przyzwoitego mieszkanka w Warszawie. Po
paru tygodniach zadzwonila panienka z pytaniem, czy otrzymalam przesylke.
- Owszem, otrzymalam.
- Czy zainteresowala pania nasza oferta.
- Nie, nie zainteresowala.
- A czy moglaby pani podac CONAJMNIEJ TRZY przyczyny, dla ktorych nie
zainteresowala?
Wymieklam i zaczelam sie tak smiac, ze nawet tej jednej podstawowej nie podalam )
Wszystkich jednak na glowe pobila obca baba, ktora kiedys zadzwonila do moich
drzwi, nie oferujac absolutnie niczego, tylko obwieszczajac mi beztrosko, ze
potrzeba jej pieniedzy. Nawet nie zadala sobie trudu by wymyslic jakis szczytny
cel, typu choroba, operacja, glodne dzieci itp. Kasy jej zbraklo i tyle. Nie
wygladala jak zebraczka, normalna, przyzwoicie ubrana i odzywiona baba, z blond
fryzura i lakierem na paznokciach. Szczera do bolu, przynajmniej kitu nie
wciskala i nie oferowala byle czego. I tu lezy przyszlosc marketingu ! )

[verbena1]

Bywalam rowniez niemila dla ludzi,ktorzy dzwonili czesto w porze obiadu i
zawracali mi glowe.
Zmienilam zdanie, kiedy znajoma opowiedziala o swojej pracy w call centrum -
centrali telefonicznej,gdzie ludzie pracuja jak robotnicy najemni.
Komputer wybiera im numer telefonu,na monitorze maja zapisane pytania i
okreslony czas dla jednego klienta. Musza byc uprzejmi i nie reagowac na
wyzwiska. Nie moga zrobic przerwy bo komputer pracuje nieprzerwanie i podaje
nastepne numery telefonu. Ich zarobek to prowizja od transakcji.
Zdolnosc przekonywania, cierpliwosc i silna motywacja zarobku to wymagane
zalety.
Znajoma przepracowala tam tydzien, wiecej nie zdolala wytrzymac.
Znajac wiec druga strone medalu odmawiam zawsze stanowczo ale uprzejmie.

[luiza-w-ogrodzie]

verbena1 napisała:

> Bywalam rowniez niemila dla ludzi,ktorzy dzwonili czesto w porze obiadu i
> zawracali mi glowe.
> Zmienilam zdanie, kiedy znajoma opowiedziala o swojej pracy w call centrum -
> centrali telefonicznej,gdzie ludzie pracuja jak robotnicy najemni.
> Komputer wybiera im numer telefonu,na monitorze maja zapisane pytania i
> okreslony czas dla jednego klienta. Musza byc uprzejmi i nie reagowac na
> wyzwiska. Nie moga zrobic przerwy bo komputer pracuje nieprzerwanie i podaje
> nastepne numery telefonu. Ich zarobek to prowizja od transakcji.
> Zdolnosc przekonywania, cierpliwosc i silna motywacja zarobku to wymagane
> zalety.
> Znajoma przepracowala tam tydzien, wiecej nie zdolala wytrzymac.
> Znajac wiec druga strone medalu odmawiam zawsze stanowczo ale uprzejmie.

Ano wlasnie. Tez znam ludzi w ten sposob zarabaiajacych - jest to praca tak
ciezka i automatyczna, ze "call centre" stalo sie u nas synonimem pracy niemal
niewolniczej. Nic dziwnego - przerwy na wyjscie do toalety sa zaprogramowane,
nie ma zadnej mozliwosci pogadac z osoba siedzaco obok, sluchawki na uszy i
rozmawianie z ludzmi wscieklymi na dzwoniacego to tresc tej pracy.
Dlatego wspolczuje im i odpowiadajac dzwoniacym prosze tylko o skreslenie z
listy.

Pozdrawiam
Luiza-w-Ogrodzie

><(((º>`·.¸¸.·´¯`·.¸¸><(((º>

[bodzio49]

Fajnie, że jest choć kilka osób króre potrafią okazać choć odrobinę
bezinteresownej życzliwości blizniemu pomimo, że popełnił przestępstwo
przeszkadzania w obiedzie. Pamiętam, że kiedy pierwszy raz poruszany był ten
temat na tym forum to niemal wszyscy zgodnie orzekali, że to skandal.
Może to jakiś dobry znak.
A swoją drogą to czas zacząć się przyzwyczajać do tego, że choroby to rzecz
normalna. Nie ma się czego wstydzić.

[mantra1]

Mysle, ze z telemarketing to taka sama forma reklamy, jak kazda inna. Chyba nikt
z nas nie lubi zawalania skrzynek pocztowych spamem i coraz wiecej ludzi zamawia
na poczcie odpowiednie nalepki na skrzynki, by sie przed nim bronic.
Przypuszczam, ze wiekszosc z nas broni sie rowniez przed nachalna, glosna
reklama telewizyjna, przerywajaca film w najciekawszym momencie, wyciszajac
odbiornik, albo przelaczajac na inny kanal. Nie sadze rowniez, aby kogokolwiek
uszczesliwialo zasmiecanie klatek schodowych przez roznosicieli ulotek, czy
nawiedzanie ich domow przez akwizytorow.
A przeciez ci wszyscy ludzie tez wykonuja swoja prace. Czy w zwiazku z tym mam
sie godzic, by ciagle przeszkadzali mi w mojej, albo naruszali moja prywatnosc,
budzili o dowolnej porze, wyciagali z wanny, powodowali, ze przez nich przypalam
obiad? Cala ta sprawa ma jeszcze drugie dno, bowiem wiekszosc tych dzialan
bazuje na lamaniu prawa, a konkretnie ustawy o ochronie danych osobowych. Na
nieprawdopodobna skale kwitnie handel bazami danych, ktorego to my jestesmy
ofiarami. Nasze nazwiska i adresy sprzedawane sa za ciezka kase coraz to nowym
firmom. Niewiele jest jeszcze w Polsce zcentralizowanych call centers, wiekszosc
firm i koncernow ma wlasne, zatrudniajace glownie dorabiajacych sobie studentow
na umowy-zlecenia. Firmy te prowadza rowniez infolinie, do ktorych kazdy
zainteresowany klient moze sam zadzwonic, by zasiegnac informacji o produkcie.
Nie wiem, o jakiej chorobie Bodziu piszesz, ale to fakt, ze caly ten proceder
jest troche chory. Mozemy sie tylko pocieszyc, ze pod tym wzgledem nie odbiegamy
od reszty swiata i, ze nie jest to nasza choroba narodowa )

P.S. Wlasnie przed chwila zadzwonil telefon. Tylko, ze tym razem nie byl to zywy
czlowiek, nad ktorego praca powinnam pochylic sie z troska, a nagrany glos,
ktory kazal mi gdzies tam oddzwonic w ciagu godziny, bo cos tam podobno dla mnie
wylosowano. Nowa forma reklamy na koszt klienta? Z bezinteresownej zyczliwosci
jednak nie zadzwonie )

[dutchman]

Oczywiscie zdecydowanie nie jest to wina tych ktorzy dzwonia, zawsze zycze im
powodzenia i w ogole wszystkiego najlepszego. Jednakze ich mocodawcy to inna
para kaloszy.

[fedorczyk4]

Kiedy dzwoni do mnie żywa istota jestem grzeczna,od razu pytam czy to ankieta
czy sprzedaż, bo jeśli ankieta to odpowiem, jeśli reklama to strata czasu, bo
nic nie kupię i nigdzie nie wybiorę się na pokaz tego i owego. Domokrążców nie
wpuszczam, mam nad tym kontrolę w postaci kamery przy wejściu (serdeczne dzięki
spółdzielni). Bardzo im współczuję, to jest okropna i marnie płatna praca, ale
niestety nic na to nie mogę poradzić. Kiedyś jedna moja koleżanka kupiła
potwornie drogi i na gwizdek jej potrzebny odkurzacz, tylko po to żeby się
faceta, który go prezentował dziko entuzjastycznie, wreszcie pozbyć z domu.

[ewelina10]

fedorczyk4 napisała: Kiedyś jedna moja koleżanka kupiła potwornie drogi i na
gwizdek jej potrzebny odkurzacz /.../

Pewno chodzi o Rainbowa ... hy hy hy w naszej rodzinie przedmiot ten stał się
już "kultowy" a mimo to wciąż potrafi być (k)ością (niezgody) stoi

[skiela1]

Mozemy sie tylko pocieszyc, ze pod tym wzgledem nie odbiegam
> y
> od reszty swiata i, ze nie jest to nasza choroba narodowa )
>
Odbiegamy,odbiegamy.Reszcie swiata jakos telemarketing czy marketing nie
przeszkadza.
Tylko Polacy sa wyjatkowo nerwowi i niewyrozumiali,juz nie wspominajac o
niekonczacym sie narzekaniu na wszystko i pod kazdym wzgledem.A to juz mozemy
nazwac choroba narodowa.

[bodzio49]

Do reklamy czy telemarketingu można mieć różne podejście i to rozumiem.
Reklamy w TV to jeszcze inna sprawa.
Mnie razi nieuprzejme traktowanie (gonienie)tych niechcianych sprzedawców. To
są ludzie i zazwyczaj bardzo uprzejmi. Jeśli już się otworzyło drzwi to
grzeczne "dziękuję, nie skorzystam" nie zajmuje więcej czasu niż wydziwianie.
Asertywność i grzeczność nie wykluczają się.
Jeśli ktoś ma wątpliwości co do legalności ich działalności to można bez
problemu zapytać o firmę i tam wyjaśniać. Nie mówiąc już jakie wspaniałe jest
pole do popisu jeśli dzwoni automat )
Jak może się coś na tym świecie na lepsze zmienić jesli nie zaczniemy od siebie?
Jeśli chodzi o chorobę to jest to paradontoza chyba bardzo wstydliwa bo pytanie
o nią tak zbulwersowało octoberkę.