Citibank - Wasza ocena

[zosia_h]

Jak oceniacie ten bank, jego profesjonalne podejście do klienta?? Ja sama
muszę powiedzieć, że warto było przeczekać ten trudny czas (choć kilka razy i
mnie poniosło) związany z połączeniem BH i Citibanku. Teraz wręcz nie mam się
do czego przyczepić (mam konto ze średniej półki)i cieszy moje serce naprawdę
fachowa i sprawna obsługa oraz bogata oferta produktowa. Chociaż.. bym
skłamała - Citibank przegrywa czasami z innymi bankami w oprocentowaniu lokat
i gdyby nie mój sentyment do osób pracujących w tym banku, funduszy
zabrałabym część swoich oszczędności już bardzo dawno.

[Gość: Hood]

zosia_h napisała:

> Jak oceniacie ten bank, jego profesjonalne podejście do klienta??

Fatalnie. Rozstałem się z tym bankiem jakiś czas temu, bo czuję się oszukany.
Z formalnego punktu widzenia nie mam uwag ale, założyłem tam "antybelkową"
lokatę rentierską z większą sumą pieniędzy. W momencie zakładania konta
oprocentowanie było ok, ale potem błyskawicznie spadło, zupełnie
nieproporcjonalnie do innych banków. Bank który tak drastycznie wykorzystuje
swoją dominującą pozycję w stosunku do klienta jest dla mnie bankiem
NIEWIARYGODNYM.Minusów w Citi znalazłoby się więcej (np. koszty VC) ale ten
jest dla mnie najbardziej reprezentatywny, bo odzwierciedla zasadę "przyniosłeś
nam pieniądze a teraz mamy cię w d...."

[bjbax]

A ja mam i jest OKI.
Dwa lata nie miałem żadnych kłopotów ( no, ostatnio trochę dotęp przez internet
szwankował ), jak zamawiam potwierdzenie przelewu to przychodzi, pewnie że
oprocentowanie lokat niskie ale przy odpowiednim saldzie nie ma opłaty za
prowadzenie rachunku a wtedy masz tą różnicę z niższego oprocentowania lokaty.
Karta Maestro na miejscu w oddziale i Euronet za friko.

Pewnie że są lepsze banki tylko każdy ma inny ranking, jednego denerwują
panienki w odziale, innego panienki z CallCenter itd.

pozdrawiam