Prawo konsumenta

[evamarija]

Czy znajdzie sie osoba ktora zna nowe prawo konsumenckie?
Wlasnie sie dowiedzialam ze (podobno - zdanie pani z reklamacji) moga mi
wymieniac towar w nieskonczonosc - nie zwroca mi pieniedzy. Problem w tym ze
mam juz trzecia wymiane a towar posiada ta sama wade.

[evamarija]

Nikt mi nie odpowiedzial ale pytalam rzecznika (odpowiedz ponizej) - moze i
Wam sie przyda:

"w odpowiedzi na Pani zapytanie informuję Panią, iż zgodnie z ustawą z dnia
27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie Kodeksu cywilnego zgodnie z art 8 ust 4 cyt. jeżeli kupujący (...)nie
moze żądac naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość
takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałyby
kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego
obniżenia ceny albo odstąpić od umowy (...).
W Pani przypadku dokonywane przez sprzedawcę wymiany nie przyniosły
zamierzonego skutku tzn. nie wyeliminowały niezgodności towaru z umową. Z uwagi
na fakt, iż była Pani zmuszona reklamować towar ponownie, a każda wymiana
okazywała się nieskuteczna, naraziło to Panią na znaczne nidogodności i na
podstawie cyt. wyżej Ustawy moze Pani żądać od sprzedawcy zapłaty gotówki. W
tym celu należy zwrócić sie do sprzedawcy w formie pisemnej powołując się na
art.8 ust.4 Ustawy konsumenckiej."