Kolejna wpadka Pekao

[darioo_b]

Hyhyhy.....
Połączył się "bank" z "bankiem" :-))))))))

Kolejna wpadka Pekao

[Gość: Gościówa]

To samo w zagranicznych placówkach UniCredit-a. Banki nie rozpoznają
kart Pekao, a potem Pekao nie chce zwracać pobranych prowizji. Żąda
napisania reklamacji i dopiero po 21 dniach (zawsze dokładnie tyle
samo to trwa) oddają kasę. Najzabawniejsze, że na wyciągu wyraźnie
jest napisane: prowizja za wypłatę z bankomatu UniCredit w....
Nie ma znaczenia, Pekao nie uważa za stosowne od razu zwrócić
pieniędzy. Do tego nawet kiedy raz oddadzą i ten sam bankomat znowu
pobierze prowizję, znowu wymagają przejścia przez całą procedurę
reklamacji.

[Gość: mk]

mialam konto w PBK od 1996, przeszlam bezbolesnie fuzje i
wyladowalam w BPH, ale tego co sie teraz dzieje nie zdzierze.
ostatnia rata kredytu i adios PKO SA !!!
wszystkim, ktorzy maja tam konta radze : uciekajacie z tego "banku"
poki czas !

[Gość: webit]

no wlasnie z tymi prowizjami to sie miarka przelala. konto w bph mialem od 2000
roku zero problemow przez niezale 8 lat az do durnej fuzji. juz na szczesnie
otworzylem konto w ing i tylko czekam na karty... i zegnaj wielka porazko zwana
pekao

[Gość: menx]

Jasne, tylko o które PKO chodzi??
o PKO SA czy BP? Niby z treści można wywnioskować że o SA ale to kolejny
artykulina wypocony przez nierzetelność dziennikarską (albo raczej praktykancką)
bo przecież prawidziwy dziennikarz napisałby jasno w tytule o któe PKO chodzi...
jak zwykle tandeta...

[Gość: jez_jezowy]

Jeśli nie rozróżniasz Pekao od PKO, to nie przynajmniej nie zwalaj swojego
niedouczenia na innych.

[Gość: Werex]

Bank Pekao to bank Pekao SA a bank PKP BP to bank PKO BP. Czy to
bank PKO BP wszedł w fuzję z bankiem BPH. Jak jesteś tak ciemny, że
tego nie rozróżniasz. To nie obrażaj innych.

[Gość: Ja]

LOL! "Naumiałeś" się pyskować, ale myślenie to już za wysoka liga?

[Gość: 00]

> PKO SA

nie ma takiego jest PeKaO SA,
tak jak napisano w tekście

Jak można mieć konto w pekało ???

[mike-great]

Jak można mieć konto w pekało ???

[yulek_cezar]

Po raz kolejny wyłazi to, że Polacy są biernym społeczeństwem. Potrafimy drzeć
mordę w internecie, pyszczyć na polityków i banki, ale jak przychodzi co do
czego to uszy po sobie. Można nam wszystko wcisnąć i jak się ma odpowiednio dużo
kasy to jest się bezkarnym. Na pewno było kilkuset pokrzywdzonych, na pewno
można to potraktować jako jednostronne złamanie umowy przez bank i co? I nic.
Ludzie uważają, że powinni nieść całe swoje oszczędności do banku i dziękować za
to, że ich ktoś okradł. Z fanów ojca R. się wszyscy śmieją, a każdy z was jest
takim samym fanem, tylko o wiele potężniejszej instytucji albo partii politycznej.

[atomm]

Abstrahujac od problemu Pekao:

yulek_cezar tylko nie mow ze trzymasz kase w skarpecie...
Choc przyklad idzie z gory ;)

[yulek_cezar]

Jestem cholernie podejrzliwy, wobec wszystkiego. Uwielbiam czytać drobne
druczki, przeliczać 'bonusy' na procenty, przedstawiać je w skali roku. Jestem
wrednym klientem który bez oglądania się na sentymenty zmienia usługodawców.
Pomimo tego, że w gruncie wygladam na miłego spoko gościa.

To chyba Tobie przyjacielu!

[Gość: Skuter Strzelin]

Ja po którejś godzinie czekania w PKO BP, po kolejnym pocałowaniu w klamkę niedziałającego bankomatu w weekend... zmieniłem bank na WBK i rozwiązałem umowę z PKO BP. I finito!!! Nikt nie będzie ze mnnie wariata robił, a ja nie mam czasu na pisanie protestów i takich tam...

[Gość: B.]

Jestem w tych klientow co nei chce im sie zmieniac ale juz mam
dosc.Jeszcze miesiąc i tez odchodze.Fuzja trwająca 6 mies jets
żenujaca.Jak mozna czekac 3 mies az przeniosa dane?uniemozliwilo mi
to dokonywanie transakcji przez net.Ilosc pism ktore od nich
dostalam mam juz w sporej teczce-zmiana kart,.[pinow,nowe karty
identyfikacyjne i inne pierdy.Poza tym,moj bankomat(w placowce BPH
zmienione na PeKaO)wciaz nie pokazuje"srodkow dostępncyh"...brak
slow..musze dygac 5 km do innego bankomatu.

Pekao - najdrożsi i najsłabsi.

[Gość: Konto fear_mowe]

Prowadzenie konta, obsługa karty.. w tych dyscyplinach Pekao jest
ciągle w czubie najdroższych banków w Polsce. Jak sie okazuje, nie
idzie za tym jakość. Wręcz przeciwnie.

Bunt maszyn

[Gość: Terminator]

Nadchodzi armagedon.

Kolejna wpadka Pekao

[naiwny_cynik]

Nowa kategoria: bankomat trojański?

[Gość: LOLek]

UWAGA!
Przestrzega się użytkowników kart Maestro
przed korzystaniem z bankomatów oznaczonych
ŻUBREM TROJAŃSKIM

[simon-1234]

nie jest tak zle.

[Gość: MPL]

Ehehehe, my też po fuzji z BPH zamknęliśmy u nich konto. Najpierw do ING, ale
nie spełniało naszych oczekiwań, więc zmieniliśmy na Multibank.

Właśnie z Pekao przeszedłem kilka lat temu do BPH, ale z powrotem wcielili mnie
do Pekao. Nawet przez kilka miesięcy daliśmy im szansę, ale nic się nie
zmienili. Nadal jest to jeden z najdroższych i najgorszych banków, który za nic
ma klientów.

Teściów też już namówiliśmy na przejście do Multi - xx-letni klient stracony.
Ale jak powiedziała pracownika Pekao ds. kredytów hipotecznych - klienci
odchodzą, a my pozyskujemy nowych... Jakie podejście, taki bank :-)

Kolejna wpadka Pekao

[Gość: były pracownik]

Pracowałam w Pekao SA do niedawna, to bank którym zarządzają niskiej klasy
menedżerowie. Tam panuje jedna wielka niemoc, biurokracja. Chaos
organizacyjny. Współczuje wszystkim którzy jeszcze tam pracują.

Kolejna wpadka Pekao

[Gość: Ralfi]

Moze to tylko celowa zagrywka. Oddadzą pieniadze po jakimś czasie
uwzgledniajac swoje procenty zarobione na tej kasie i juz maja
pensje dal pracownikow - czysty zysk

Kolejna wpadka Pekao

[peetie]

Może pora zmienić bank na bardziej przyjazny użytkownikowi ?

Kolejna wpadka Pekao

[Gość: gościu]

Niestety Pekao robi sobie obciach także w inny sposób - na wielu krakowskich
bankomatach (a pewnie też w całym kraju) są nalepki, w których jest wersja
angielska z co najmniej dwoma błędami ortograficznymi (więcej nie szukałem, bo
odniechciało mi się dalej czytać) - wiocha totalna, pewnie zawinił - jak
zwykle - zewnętrzny wykonawca zlecenia, a pracownik banku nie dopatrzył...:)

Kolejna wpadka Pekao

[Gość: sir_blm]

SA i BP to najgorsze, najbardziej skostniałe instytucje na polskim rynku. Sprawy związane z książeczką mieszkaniową to jest mistrzowstwo świata!

Podziekujcie yes yes yes Marcinkiewiczowi

[titerlitury]

który wymyslił sobie najidiotyczniejsze rozwiązanie z mozliwych:
zamiast albo po prostu zezwolic na fuzje, lub nie wyrazic zgody, to
kazał jeden wielki bank podzielic na dwie części, z których jedną
wcielił do drugiego wielgachnego banku, a drugą kazał sprzedać.
takiej operaci na rynku finansowym jeszcze nie było, a będzie sie
odbijac czkawka jeszcze dośc długo. Nie ma co się dziwić.
Oczywiście wiele rzewczy mozna było zrobic lepiej, prewidzieć, ale
wiele i tak by sie wydało "w praniu". ja nikogo nie bronie, tylko
przytaczam fakty. A pekao ma fatalna prasę, bo nie zaprasza panów i
pań dziennikarzy na suto zakrapiane kolacje, jak to czynia inne
banki.

I na litośc, czy tak trudno odróznic Pekao od PKO????

[Gość: MPL]

Pekao nie dlatego ma "nieprzychylną" prasę, że nie zaprasza dziennikarzy. Jeśli
można tak powiedzieć, to ma nieprzychylną prasę dlatego, że zalicza jedną wpadkę
za drugą:

1) wdrożenie systemu internetowego: czekałem ponad pół roku, zanim mój oddział w
końcu został podpięty do systemu, podczas gdy inne oddziały już miały dostęp

2) wdrożenie nowych numerów kont bankowych - o ile mnie pamięć nie myli, jako
jedyny bank w Polsce wprowadził je z opóźnieniem jedno- lub dwumiesięcznym

3) ... tutaj przerwa, bo zamknąłem konto w tym banku ...

4, 5, ...) połączenie BPH to prawdziwa seria kolejnych wpadek, w tym tak
skrajne, jak wysłanie danych dostępu do rachunku do złych osób

xx) wyciek CV w Internecie

Dodając do tego, że:
1) ich system internetowy jest chyba najgorszym, z jakim miałem styczność (było
ich kilka)
2) jest to jeden z najdroższych banków
3) jest to jeden z banków najmniej dbających o klienta
4) skostniałe mechanizmy, minimalny rozwój (np. można włączyć autoryzację
operacji kodami sms, ale na stronie piszą, że karta kodów i tak jest potrzebna i
żeby jej nie wyrzucać - sic!)

Osobiście będziemy składać w najbliższym czasie pozew przeciwko temu bankowi o
zwrot kosztów poniesionych z winy banku i odszkodowanie za to, że Urząd Skarbowy
nałożył na mnie grzywnę - również z winy Banku.

Biorąc to wszystko pod uwagę trudno, żeby mieli przychylną prasę... :-)

P.S. Re: Podziekujcie yes yes yes Marcinkiewiczowi

[Gość: MPL]

Jak powiedział pracownik Pekao SA rozpatrujący naszą reklamację. Jest ona
zasadna, ale decyzję podejmuje kto inny. Gdyby to było jeszcze BPH, to co
innego, ale w Pekao SA kierownictwo nie wyobraża sobie, jak może oddać
jakiemukolwiek klientowi pieniądze... To by było na tyle :-D

P.S. Re: Podziekujcie yes yes yes Marcinkiewiczow

[titerlitury]

Wszytkie problemy o których piszesz wynikają z fuzji. Pekao wcale
nie jest najdroższy - radze uwaznie przyjrzec się tableom opłat i
prowizji kilku banków i porównac je z tymi z Pekao, ale nie porównuj
stawek, ale średni koszt miesięczny konta (z przelewami, wypłatami
gotówkowymi, opłatami za karty itp), wyniki moga Cie naprawdę
zaskoczyć.

Winą niewatpliwą Pekao, czy raczej Unicredit jest to, ze zgodzili
się na te farsę z podziałem i fuzją - ale zbyt pazerni byli, nie
chcieli tez robic wyjatku w jednym państwie przy łączeniu grup
Unicredit i HVB. A teraz to powinni domagac się od rządu
odszkodowania za utrate kientów i wizerunku.

A dobra lub zła prasa to naprawde rzadko jest wynik jakości
oferowanych usług. Vide ING, które "rżnie" każdego klienta na każdym
kroku, a nikt o nich złego słowa nie powie. Npo ale oprócz PR
alkoholowego pakuja gigantyczne pieniądze w reklame, więc utrzymują
stacje telewizyjne i gazety - trudno takie pana gryźc po ręce, nie?

P.S. Re: Podziekujcie yes yes yes Marcinkiewiczow

[Gość: MPL]

Niestety, nie zgodzę się z Tobą. Korzystałem z Pekao SA i mieli kilka poważnych
wpadek. Ostatnio analizowałem koszta prowadzenia konta w różnych bankach, w
związku z przenosinami z Pekao SA.

Żona miała konto w ING i była w miarę zadowolona. W związku z tym tam właśnie
przenieśliśmy konto. Jak się okazało, na krótko. Im lepiej poznawałem ten bank,
tym gorsze miałem o nim zdanie. Mógłbym wiele złych słabych punktów tego banku
wymienić, ale podam tylko jeden. Brak dostępu do środków w banku i systemu
internetowego 24x7.

Od tej pory ING postrzegam podobnie do Pekao SA. Zarówno pod względem kosztów,
ale też "skostnienia" struktury.

Po zawodzie z ING postanowiłem dokładnie przeanalizować oferty banków. Zrobiłem
również ankietę w pracy. Przeanalizowałem oferty podanych banków i kilka
dorzuciłem od siebie.

Najkorzystniej wypadł Multibank i tam też przenieśliśmy konto. Jesteśmy też na
etapie przenoszenia do nich wszystkich innych produktów. Ich "usługi dodane" nie
mają swojego odpowiednika w innych bankach i są po prostu rewelacyjne. Na samym
ubezpieczeniu samochodu oszczędzamy ok. 2-2,5 tys. rocznie. Konto nic nas nie
kosztuje i jeszcze zarabiamy na odsetkach kilkanaście zł miesięcznie. Na
kredycie, który zdecydowaliśmy się zamienić na obciążenie w karcie kredytowej,
zyskaliśmy co najmniej 1400zł w skali roku. Konto i środki dostępne są
praktycznie 24x7. Niezależnie o której godzinie przelejesz pieniądze pomiędzy
własnymi/wewnętrznymi rachunkami, przelew od razu jest realizowany.

W porównaniu do Multi i BPH, Pekao SA wygląda obok ING na jeden z droższych
banków. W Pekao SA nie nie dość, że wszystko sporo kosztowało, to jeszcze nic
się nie zarabiało. Może od tego czasu ich oferta się zmieniła i mają jakieś
rozsądne konto oszczędnościowe. Tego akurat nie sprawdzałem, bo z BPH po prostu
przenieśli nam rachunek Sezam Max. Konto, które teściowie u nich do niedawna
mieli było oprocentowane jakoś 0,01% w skali roku. Ostatnio widziałem gdzieś
zestawienie lokat w bankach i ich oferta była najgorsza na rynku, coś koło 3%.

Jako ciekawostka...
Szczytem absurdu była dla mnie sytuacja w ING. Wziąłem u nich kartę przedpłaconą
Visa, ponieważ nie mogłem czekać kolejnego miesiąca na ponowne dosłanie mi
wystawionej karty Visa Electron. Gdy w weekend chciałem iść na zakupy i
przelałem pieniądze na Visę przedpłaconą to okazało się, że przelew zostanie
zrealizowany dopiero w poniedziałek. Gdy zgłosiłem to jako problem pracownicy
banku to odpowiedziała, że oczywiście, że "Bank" nie może realizować przelewów
pomiędzy własnymi rachunkami 24x7 i że powinienem 2 dni wcześniej zaplanować, że
będę chciał iść na zakupy w weekend. lol

Oczywiście, winę za przysyłanie karty Visa Electron przez miesiąc ponosi Poczta
Polska, a nie oni. Co ciekawe, z Multi wszystko przyszło w ciągu tygodnia. U
nich dwukrotnie po miesiąc, a jeśli chcę, to mogę zapłacić chyba 50zł za szybsze
przysłanie. lol

I druga...
Część przelewów zewnętrznych w ING nie wymaga autoryzacji kodami SMS - nawet
jednorazowych, na obce konta. System w sposób magiczny sam wykrywa, czy przelew
jest zaufany, czy nie. Na tej podstawie decyduje, czy wymagać potwierdzenia.
Wysłałem zapytanie do Banku, w którym stwierdziłem, że rozumiem, że ponoszą
pełną odpowiedzialność za nieautoryzowane przelewy, gdy system błędnie określi
przelew jako zaufany, podczas gdy będzie to kradzież z konta. Odpowiedź "Banku"
przeszła moje najśmielsze oczekiwania. Była w stylu "Stosując zasady
bezpieczeństwa podane na naszej stronie, nie ma możliwości, żeby ktoś
niepowołany uzyskał dostęp do Państwa rachunku". Po przejrzeniu ich zasad
bezpieczeństwa, jako programiście, po prostu opadły mi ręce. Podsumuję to
krótko. Najlepiej nie korzystać... A jak już korzystasz, to Ty kliencie ponosisz
odpowiedzialność... O lukach w systemach (chociażby ostatniej, na skalę
światową, w serwerach DNS), wirusach, trojanach itp. chyba nie słyszeli.

lol

P.S. Re: Podziekujcie yes yes yes Marcinkiewiczow

[Gość: Ja]

Mijasz się z prawdą i to nie bez udziału świadomości. Albo jesteś naiwny.Co
fuzja ma na przykład z numerami wykręcanymi klientom od pięciu lat? Co fuzja ma
wspólnego z tym, że SA nie jest w stanie wysłać do jednej osoby dwóch przesyłek
(z kartą i pinem), tylko rozsyła je po całym świecie? Co fuzja ma wspólnego z
tym, że do dziś nie dostałem żadnej(!) informacji na temat przeniesienia kredytu?

Albo pracujesz w tym banku, ale nie myśl sobie - nie dostaniesz premii za obrone
tej firmy ;P

A za utratę wizerunku i klientów są sobie sami winni. Cytat z pani z okienka z
PeKaO (z "prawdziwego PeKaO;) ) "wy klienci BPH to takie wymagania macie..."

P.S. Re: Podziekujcie yes yes yes Marcinkiewiczow

[titerlitury]

Wszytko o czym piszesz jest związane z fuzja. Nie ja sie mijam z
prawdą :)
O jakich 5 latach mówisz, skoro sam przyznajesz, że jesteś byłym
klientem BPH? Fuzja nastapiła (z duzym opóźnieniem i przy
zniecierpliwieniu ze strony rynku) pod koniec roku ubiegłego, więc
jakie 5 lat? Problemy, które opisujesz dotycza przenoszenia
rachunków z systemu do systemu - spróbuj przenieśc ręcznie, na
dyskietce dane z jednego komputera do drugiego (tak to wygląda mniej
więcej w praktyce) w tym np pliki muzyczne, zobacz, czy nie popełnis
błędów, czy czegos nie pomylisz, lub nie zgubisz.
Wina Pekao, a właściwie jego właściciela, czyli Unicredit była zgoda
na bandyckie warunki postawione przez głupi rząd Marcinkiewicza.
Przy tak sformułowanej umowie trójstronnej (nazywało sie to chyba
Porozumienie) nie mogło byc inaczej. Wiele w czasie fuzji zostało po
prostu "skopane", ale to wiele to jest 20% błędów, reszta to wina
tych pajaców z PiSu, którzy chcieli sie poczuc ważni i wymyslili
taka bzdurę.

P.S. Re: Podziekujcie yes yes yes Marcinkiewiczow

[Gość: MPL]

Niestety, nie wszystkie problemy są związane z fuzją. Ostatnia seria wpadek tak,
rzeczywiście. Pytanie, kto ponosi za to odpowiedzialność, jest trochę... dziwne.

Pierwsze 2 opisane przeze mnie wpadki miały miejsce kilka lat przed fuzją.
System internetowy też od kilku(nastu?) lat jest tak samo "intuicyjny" i
"wspaniały".

Skostnienie tego banku i podejście do klienta też nie powstało z chwilą fuzji.

Fuzja jest po prostu kolejną operacją, całkowicie spartoloną przez Pekao.
Rozpoczynając od niedoinformowania klientów, niedoinformowania pracowników
zarówno byłego banku BPH jak i nowego Pekao SA, a kończąc na wpadkach już
całkiem poważnych, jak wysyłanie na zły adres...

Czy można było fuzję przeprowadzić lepiej? Czy Pekao, które wiedziało o fuzji,
powinno się do niej rzetelnie przygotować i rozpocząć kampanię informacyjną dla
swoich klientów? Jak najbardziej. A czy coś z tego zrobili? Do mnie nic nie
dotarło, przynajmniej nie przed i w trakcie zmiany. Szczątkowe informacje
wysyłali mi już po fakcie.

Co było dla mnie "niezmiernie" zabawne, w pewnym momencie (przez jakiś miesiąc)
posiadałem kartę kredytową Pekao, która nie była widoczna ani w nowym systemie,
ani w starym. Pekao SA ją wydało i zaleciło aktywację, a rachunków jeszcze nie
przenieśli. Jedynym miejscem, gdzie mogłem sprawdzić stan zadłużenia była
infolinia przeznaczona do obsługi kart. Z dnia na dzień, bez uprzedzenia po
prostu straciłem możliwość kontroli nad kartą. Bank nawet nie raczył przeprosić,
na reklamacje nie odpowiedzili, po prostu totalna zlewa.

Fuzja jest temu winna? Bez jaj. Winni są albo niekompetentni
pracownicy/zarządzający, albo tragiczny system komputerowy. A może obie te
rzeczy na raz.

Mam wrażenie, że poprzedniego posta od "Ja" odczytałeś jako ode mnie. Lecz to
nie ja go pisałem :-)

P.S. Re: Podziekujcie yes yes yes Marcinkiewiczow

[titerlitury]

No niestety MPL, mylisz się - Pekao przed fuzją nie miało prawa
kierować żadnych informacji do klientów BPH, których lada dzień
miało przejąć. Wynikało to z zapisów porozumienia z rządem i tzw
planem podziału.
To prawda, że jest to bank lekko zacofany technologicznie, ma
przestarzałą ofertę (szczególnie jeśli chodzi o karty kredytowe,
oraz bankowośc korporacyjną). Ale nie wyróznia sie az tak negatywnie
na tle konkurencji jak przedstawiają to media.

P.S. Re: Podziekujcie yes yes yes Marcinkiewiczow

[Gość: MPL]

Możliwe, że przed nie mogło. Lecz po rozpoczęciu "migracji" nic nie stało na
przeszkodzie. Niestety, przysyłane informacje były szczątkowe.

Nieprawidłowo przenieśli szablony przelewów - jako odbiorców, a nie zdefiniowane
przelewy. Poskutkowało to tym, że nie będąc na wyjeździe nie mogłem opłacić
rachunków, a po powrocie musiałem przejrzeć wszystkie papiery i odszukać
stosowne tytuły przelewów i na nowo zdefiniować przelewy.

Na moje zapytanie o historie poprzednich rachunków w ogóle nie odpowiedzieli. Na
zgłoszenie różnic w ofercie też cisza. O konsekwencjach aktywowania nowych kart
też nikt nie informował. Obsługa Pekao24 nie odpowiadała na pytania, na
reklamacje nie reagowali. Jakbym wpadł w jakąś czarną dziurę.

Pod względem technologicznym:
Do tej pory widziałem korzystałem z systemów bankowości elektronicznej:
Inteligo, Wbk, ING, BPH, mBank, Multibank, Pekao24 Dodatkowo miałem okazję
oglądać system GetIn Banku. Pod względem technologicznym, Pekao SA jest na
szarym końcu. Jest to najmniej intuicyjny i wygodny system, z jakiego miałem
okazję korzystać. Pełen nieścisłości, nieczytelny. Za każdym razem, gdy
wykonywałem jakąś operację na koncie teściów, musiałem szukać, gdzie ta opcja jest.

Jeśli chodzi o ofertę:
Jeden z nielicznych banków nadal żerujących na klientach i nie oferujący
kredytów w CHF. Tylko dlatego, że jako duży bank mogą sobie pozwolić na
oferowanie tylko złotów

Wybrane koszta:
1) Prowadzenie Eurokonta Plus = 11.50zł/m-c. Multikonto ja = 0zł. ING Komfort =
15zł.
2) Opinia kredytowa (1 linijka podsumowująca "Kredyt był spłacany terminowo") -
250zł. W Multi - 10zł (tak mi powiedziano). Ing = 50zł. To chyba jedna z
największych różnic = 2500%(!) drożej w stosunku do Multi i 500% drożej, niż ING.
3) Przelew zewnętrzny w Eurkonto Plus - 50gr. Multikonto Ja - 0zł. ING Komfort =
0zł.
4) Przelew walutowy Eurokonto Plus - min. 140zł, bez kwoty maks. W Multi konto
Ja: min. 20zł, maks 200zł. W ING przelew europejski 5zł.
5) Historia rachunku ponad za rok poprzedni: 6zł/m-c, 50zł ryczałtem. W Multi:
2zł/m-c. ING: 5zł/m-c.
6) Kredytówka kosztowała mnie u nich 250zł/rok, w Multi będzie za darmo. Nie
wiem, jak w ING.

Przykłady można mnożyć. Jak już mówiłem - jeden z droższych banków. Gdyby
jeszcze wraz z ceną szła troska o klienta i stosowne traktowanie go, to co
innego. A tu troska leży i kwiczy, ceny (szczególnie za niektóre usługi) wzięte
z kosmosu, usług dodanych brak, rozwój minimalny. I jeszcze te wpadki jedna za
drugą.

Zdecydowanie najgorszy bank, z którego korzystałem i jeden z najdroższych. A
wiem co mówię, bo z kilku banków już korzystałem, dłużej lub krócej: mBank, ING,
Multibank, BPH, Pekao, Inteligo. Zaraz za nim plasuje się ING. Najlepiej oceniam
Multibank, później BPH, mBank, Inteligo. W niektórych przypadkach BPH też
potrafiło zaskoczyć ceną, lecz przez 3 lata praktycznie za nic dodatkowego nie
płaciliśmy, poza rachunkiem. Na ironię zakrawa fakt, że w Pekao byłem najdłużej
(ponad kilka lat) - ale czasy studenckie rządzą się swoimi prawami ;-)

P.S. Re: Podziekujcie yes yes yes Marcinkiewiczow

[Gość: Be]

> Jak powiedział pracownik Pekao SA rozpatrujący naszą reklamację. Jest ona
> zasadna, ale decyzję podejmuje kto inny. Gdyby to było jeszcze BPH, to co
> innego, ale w Pekao SA kierownictwo nie wyobraża sobie, jak może oddać
> jakiemukolwiek klientowi pieniądze... To by było na tyle :-D

Nie przesadzaj, mi raz omyłkowo naliczyli podwójnie jedną transakcję kartą i pieniądze odesłali sami nim zdarzylam sie z tą reklamacją udać do oddziału.
Jasne, wiaodmo, ze to nie BPH, ale tak naprawdę klienci którzy zostali przeniesieni z BPH nie mieli zmienionych opłat, wiec nie rozumiem czemu ciągle podnosi się ten argument.
Po drugie większość problemów z przesyłkami pod zły adres wynikała z prostej przyczyny. Spora część osób zmieniając adres nieuaktualniła danych. I kto tu jest winny? Bank, bo nie śledzi swoich klientów?
Sa jednak spore braki. Zwłaszcza system internetowy, który jest strasznie nieczytelny w porównaniu z BPHowskim.

P.S. Re: Podziekujcie yes yes yes Marcinkiewiczow

[Gość: MPL]

Wcale nie przesadzam, jest to cytat z pamięci pracownika Pekao. Nam pieniędzy
nie chcą oddać, pomimo dokumentów sądowych pokazujących ewidentną winę banku
(błędnie wypełnione dokumenty bankowe) :-)

Za przelew zagraniczny naliczyli opłatę, której nie było w tabeli opłat i
prowizji, przeszło dwukrotnie wyższą, niż była podana w TOiP. Na reklamację nie
raczyli odpowiedzieć.

Miałem niezły ubaw w placówce Pekao z tej okazji. Poprosiłem ich pracownika,
żeby przedstawił mi tabelę opłat i prowizji Pekao SA i zaznaczył w niej pobraną
opłatę. Długo pani szukała, ale nic nie znalazła. Na koniec zaoferowała, że
wydrukuje tabelę z BPH i jeszcze sama zmieni logo, żeby było, że to z Pekao :-D

Pracowalem dla tego banku

[Gość: xyz]

Pracowalem w firmie IT (tej co kupila tą od prywatyzacji ZUS), która tworzy
systemy dla Pekao SA - ten 'bank' to kolos na glinianych nogach. Nierzadko
zdarzało się tak, że poprawiane były rekordy w bazach danych czystym SQLem, bo
coś się źle zaksięgowało iluś klientom i zaczynali się rzucać.. Jednym słowem
porażka. Z treści artykułu można wywnioskować, że ktoś coś skopał w konfiguracji
tych bankomatów - piatek rozpoczynał nowy miesiąc, nie zdziwił bym się gdyby
klienci obecnego BPH mogli z tych trefnych bankomatow pobierac pieniadze bez
prowizji;)

[Gość: Be]

Z treści artykułu można wywnioskować, że ktoś coś skopał w konfiguracj
> i
> tych bankomatów - piatek rozpoczynał nowy miesiąc, nie zdziwił bym się gdyby
> klienci obecnego BPH mogli z tych trefnych bankomatow pobierac pieniadze bez
> prowizji;)

Przecież mogli. Przez jakiś czas po fuzji za równo klieci Pekao, jak i BPH mogli bezplatnie wyplacac z bankomatów BPH, Pekao i Euronet.

Kolejna wpadka Pekao

[krokus5]

Nie ma gorszego banku w Polsce niż Pekao SA i to pod każdym
względem.Dziwię się że są tam jeszcze jacyś klienci!

[Gość: Plomba]

co za szczęście że się pożegnałam z Pekao (zostałam wcielona z BPH).
I muszę powiedzieć że zamknięcie rachunku (szybko i bezproblemowo) było jedynym
pozytywnym zdarzeniem które spotkało mnie w Pekao.

[Gość: antek]

to mialas fart,mnie sciagneli resztke kasy z konta,siedemnascie zl z
groszami na "oplaty niewyszczegonione w cenniku" i jeszcze po dwoch
miesiacach od rozwiazania umowy telefonowali o tym,ze w zwiazku z
brakiem pieniedzy na koncie nie maja z czego sciagac miesiecznych
oplat,w zwiazku z czym ma debet.Na reklamacje do tej pory odpowiedzi
nie dostalem,kit im w oko,niech sie tymi 17 zl udlawia.
Balagan i zlodziejstwo na okreslenie tego banku to malo.System
internetowy maja chyba najgorszy ze wszystkich bankow.
Zakladanie tam teraz konta to co najmniej lekkomyslnosc.

Ja tam jestem

[Gość: wania]

ale to już ostatnie dni. Nie zostałem w BPH, bo oddział, w którym miałem konto
przechodzący do Pekao mam niemal w budynku w którym pracuję. Widzę, że to był
błąd. Najgorsze to ich systemy informatyczne i niezliczone ilości zabezpieczeń,
które przed niczym nie zabezpieczają.

[Gość: e]

> Nie ma gorszego banku w Polsce niż Pekao SA i to pod każdym
> względem.Dziwię się że są tam jeszcze jacyś klienci!

potwierdzam, to dno i pukanie od dołu...

a PKO BP powinno nazwę zmienić żeby z tymi
syfiarzami ciemny lud ich nie mylił...

Kolejna wpadka Pekao

[Gość: Mar]

Mnie bankomat Pekao SA oszukał na 40 zł. Wśród banknotów 50 złotowych był jeden
banknot 10-złotowy. Reklamacji nie uznali mimo że od wielu lat jestem ich
klientem. Rozważam likwidacje konta.

[Gość: MPL]

Ja za każdym razem po wypłacie gotówki z bankomatu przeliczam/przeglądam
banknoty w sposób widoczny dla kamery tak, aby mieć dowód na takie sytuacje :-)

[Gość: Mar]

Teraz już tak robię.

[Gość: A1]

o nie mogę....
więcej takich nawiedzonych a będzie jeszcze śmieszniej...

10 x tyle trwa wypłata bo klient liczy kasę
pozując do kamery;

ale może rzeczywiście w PEKAO tak trzeba
nie wiem

[Gość: MPL]

Aż tyle to to nie trwa. Ile może trwać przejrzenie kilku banknotów? Kilkanaście
sekund? A może Cię zabezpieczyć przed stratami ;-)

Odpukać, bankomat mnie jeszcze nie "oszukał", a że nie lubię nosić z sobą
gotówki, to tak bardzo nie spowalniam :-D

Kolejna wpadka Pekao

[Gość: malgosia]

trzeba po prostu zamknąć rachunek w Pekao i otworzyć nowy w BPH. ja
wytrzymałam w Pekao trzy miesiące i teraz znowu mam normalne
kontakty z bankiem - BPH oczywiście. m

[Gość: kalmar]

ale to już niedługo... Reszta BPH ma się połączyć z GE Moneybank...

[Gość: Be]

Juz sie polaczylo.

Kolejna wpadka Pekao

[Gość: pol]

pekao to wstyd dla Polski. Nie znam osoby która byłaby zadowolona z jakości
usług i nie oszukana przez tą instytucję. Mnie samego "okradli" kilkakrotnie,
ale udało mi się wrócić do BPH.

Kolejna wpadka Pekao

[Gość: z krzyków]

A klienci dawnego BPH nawiewają z połączonego Pekao szybiuchno...
I bardzo dobrze, bo Pekao jest beznadziejny!

[Gość: tiger]

Kolejna wpadka Pekao

[plum11]

Zawsze mówiłem, że włoskie to mogą być buty, ale nie bank!!!

Kolejna wpadka Pekao

[Gość: gość]

ja dziś sprawdziłem i okazało się że też mi zwinęli prowizję i to z bankomatu
rdzennego pekao. dziadostwo po całej linii.

Kolejna wpadka Pekao

[krakatuk]

Do rzecznika Pekao SA:
naprawdę Pani sądzi, że bankomaty Pekao dawniej należące do BPH dopiero od
piątku traktują karty Pekao SA jako obce? Gratuluję dobrego samopoczucia... i
niewiedzy!
Karty charge (te z Chopinem - Eurokarta i Visa Concerto) są tam od zawsze
traktowane w ten sposób. Za wypłatę przy ich pomocy płaci się w tych
bankomatach 4% (jak za obcy), a nie 3,5% (jak za macierzysty). Sprawdzone
wielokrotnie, ostatnio kilka dni temu!

[Gość: Rzecznik Banku]

Pragnę zdementować pogłoski że jakoby to wina Banku, że bankomaty
źle działają. To wina firmy zewnętrznej która konserwuje bankomaty.
Bezpośrednio dzień przed problemem z bankomatami, do bankomatów
włamał się haker, który pozmieniał prowizje.
Bank przekaże prokuraturze dane osób które pobrały pieniądze z
większą prowizją.Wszyscy którzy nielegalnie pobrali pieniądze
zostaną ukarani.

Kolejna wpadka Pekao

[sisimen]

Ja próbuj e wypłacić z Loyda q PL i co?
Jajco

Cała prawda o żubrze

[lukask73]

tiny.pl/249Z

ten ich system to szmelc w BPH to był system

[Gość: cc]

A to co przeżywam z pekao to męczarnia. Te ichne pekaoskie programy
są nic nie warte w porównaniu do BPH. Obsługa w tym ich "systemie"
ciągnie sie jak flaki z olejem. Czy też macie takie spostrzeżenia.

Jestem zadowolony!Pekao jest OK!

[Gość: Janek]

Odmiennie od wszystkich narzekaczy ja jestem zadowolony z usług tego
banku,zawsze miła obsługa,obsługa konta przez internet też bez zarzutu,dobre
zabezpieczenia a poza tym płacac za obsługe onta mam dodatkowo ubezpieczenie
na zdarzenia losowe.Więc co więcej wymagać????

Pekao - to jedna wielka wpadka

[ksks3]

Może właściciel wywali tego prezesa od siedmiu boleści. Ten bank to
horror dla klientów !!!!!