pilna prośba

[attta]

Witam
Mam poważny problem.
Kupiłam pralkę Bosch ale w transporcie została wgnieciona. Sklep internetowy
godzi się ja odebrać i rozpatrzyć reklamację, ale ...no właśnie tutaj zaczyna
się mój problem ,bo wyrzuciłam opakowanie (paletę od tej pralki). Co robić?
Firma odbierająca ma ja odebrać w poniedziałek więc do poniedziałku muszę ją
zdobyć.Poradźcie,może jak inaczej ją zapakować? Miasto Warszawa.Pozdrawiam

[dzidaa]

a co jest napisane w gwarancji? dostarczyc w firmowym opakowaniu?
kiedyś miałam podobny problem z tym ze z tv, i o ile pamiętam to opakowanie nie
ma znaczenia, ale najlepiej doradzi ci rzecznik praw konsumenta z twojego
miasta, zadzwoń to ci udzieli info

[misself]

Jeśli została wgnieciona w transporcie, to nie wina sklepu, tylko firmy
transportowej. Nie odpakowałaś towaru przy kurierze? Bo takie są procedury.

Jeśli zgłaszasz reklamację do sklepu internetowego, opakowanie nie jest
potrzebne. Po prostu owiń ją jakąś folią, żeby nie zamokła.

[attta]

Dziękuję za rady.Usnę spokojnie.Moja pralka wędrowała po całej Polsce, bo
pomylili adresy i zapewne dlatego zechcieli rozpatrzyć taką reklamację. A
niestety, nie obejrzałam jej przy kurierze mam nauczkę. Pozdrawiam

[misself]

Ja teraz oglądam, bo wiem, co się dzieje, jeśli się nie obejrzy. Człowiek się
uczy na błędach. Mam nadzieję, że pralka szybko do Ciebie wróci