KASO - DYSPONENCI

[prezesik0]

Napiszcie jak u Was dziala kaso-dysponent bo z tego co wiem to jest
WIELKA POMYŁKA CENTRALI

[13czarownica13]

Nawet jeśli się nie sprawdzi - to nie z winy CENTRALI. Okaze się, że
to pracownicy są nieudolni. Odkąd pamietam to wszystkie pomysły
góry są cudowne to cała reszta jest do dupy.

[story-teller]

jestem dysponentem i szczerze powiem - BOJĘ się - obsługi kasy. bez przechwałki
powiem, że jestem dobrym dysponentem- z mojej pomocy korzystają
koleżanki/koledzy z oddzialu. wiem że tego co teraz robię nie będę w stanie
wykonywać w kasie. mam sprawy spadkowe- m.in fio.(ktoś kto choć raz to robił wie
ile czasu, papieru to kosztuje), rozliczamy renty, real.pol.wypl.za gr.,otwieram
rki eurokonto, lokaty, czasem funduję i wypłacam pex, obsługuję przyjęcie
reklamacji, przelewy firm, ostatnio zakładam nawet konta firmowe-co prawda b.
rzadko, ale jednak; oprócz tego kontrole funk. i ALERTY i wyciągi i kupony i ...
i ciągły lęk przed utratą pracy, przed zwolnieniami, przed likwidacjami placówki.

[gramofon20]

Przy takiej ogłupiającej ilości produktów to napewno źle skasują i
źle poinformują i źle załatwią.Oby Wam się tylko kasa zgadzała bo do
domu nie wyjdziecie.

[prezesik0]

Zastanawiam się jak gora patrzy na stanowisko kaso-dysponentów??
Przecież oni nie mają czasu na obsługę i zakładanie rachunków jak
stoi kilometrowa kolejka do kasy.CZy na órze przyznają się do błędu
kiedy stworzyli te stanowisko??? Przecież to nie da lepszych wyników
tylko pogłębi kolejki i zszarga nerwy ludziom. Zmiany jakie robią
przesuwając ludzi między oddziałami to już wielka porażka kadry
dyrektorskiej. Ludzie z centrali zastanówcie się jaki popełniacie
błąd.!!!!!

[teneo0]

Ludzie, przestańcie... Nie rozumiecie o co chodzi? Podam przykład. Macie w oddziale 3 kasjerów i 3 dysponentów, a po " reformie " wystarczy 4 kasjero-dysponentów.

[lekkoduch-to-ja]

Ano tak działa, że jest jszcze większa przepaść między tym ile pracy
wykonują sprzedawcy, a ile kasjerzy. Wygląda to mniej więcej tak, że
na 50 operacji wykonanych przez kasjera-zarówno kasjerskicj jak i
dysponenckich- sprzedawca obsłuży jednego klienta z przypadkową
sprzedażą. I tak całymi dniami. TO SIĘ NAZYWA KLAWE ŻYCIE, PODCZAS GDY
INNI HARUJĄ NIE MAJĄC CZASU NA ŚNIADANIE I PÓJŚCIE DO TOALETY.

[kazar2]

lekkoduch-to-ja przepraszam,że tak brzydko napiszę, ale to co Ty piszesz
to:"pieprzenie kotka za pomocą młotka". Nie jestem sprzedawcą, ani
kasjero-dysponentem, jednak wiem,że teraz jest taki nacisk na sprzedaż, że każdy
kto tylko chce to może zostać sprzedawcą. Więc jeśli uważasz,że oni maja tak
dobrze to zostań sprzedawcą!
Zobaczymy jak Ci się będzie super pracowało. U nas w oddziale to właśnie
sprzedawcy harują jak woły robocze, kiedy kasjero-dysponenci nie potrafią zbyt
wiele, no chyba,że narzekać. To im najlepiej wychodzi. Wszędzie dobrze gdzie nas
nie ma . Jak za moją radą ,zmienisz stanowisko to napisz za jakiś czas jak ci
się pracuje na stanowisku spzedawcy !

[prezesik0]

Może popracuj na stanowisku kasjera , dbaj o pieniądze ,rozmawiaj z
klientami, sprzedawaj im produkty bankowe , zakładaj
rachunki ,zmieniaj dane,wykonuj przelewy wypłacaj kasę klientom a na
koniec dnia będziesz musiał dołożyć ze swoich pieniążków grubą kasę
aby pokryć niedobór w kasie.

[lekkoduch-to-ja]

Skoro tak źle jest w sprzdaży, można przekwalifikować się na kasjera,
których brakuje w Oddziałach, ale jakoś żaden sprzedawca nie garnie
się do kasy......ciekawe dlaczego???????????????

[lekkoduch-to-ja]

Oczywiście są różni ludzie, ale ja mimo, że jestem kasjerem potrafię
wszystko, problem w tym, że inni zamiast to docenić wykorzystują to.
Mówi pan o sprzedawcach w Oddziale, ale może lepiej by się przyjrzeć
pracy sprzedawców w filiach, gdzie nie ma nadzoru dyrektorskiego. Tam
to dopiero sprzedawcy się plażują z nogami na stole. Nie dzwonią do
klientów, nie wysyłają listów, powiem więcej, są tacy którzy zabawiają
się z nudów przez internet.

[ec24]

w innych bankach to działa, a u Nas opór materii, dlaczego? bo ciężko się
czegoś nauczyć i podnieść swoją efektywność, takie czasy a nie od każdej
czynności kierownik !!!! byłem kasjerem i nie przesadzajcie z tą
odpowiedzialnością bo na każdym stanowisku ona jest, kasjer przynajmniej o
swoich błędach w większości wie na koniec dnia a inni nawet po kilku
tygodniach (źle puszczony przelew)
więc skończmy z użalaniem tylko pouczyć się trochę i zostać kasjero-
dysponentem.

[kazar2]

Zgadzam się w zupełności. Wszyscy w banku mają odpowiedzialną pracę, ale tylko
kasjerzy o tym mówią tak , jak gdyby nic nikt nie robił. A pouczyć trochę to już
afera.
ec24 napisał:

> w innych bankach to działa, a u Nas opór materii, dlaczego? bo ciężko się
> czegoś nauczyć i podnieść swoją efektywność, takie czasy a nie od każdej
> czynności kierownik !!!! byłem kasjerem i nie przesadzajcie z tą
> odpowiedzialnością bo na każdym stanowisku ona jest, kasjer przynajmniej o
> swoich błędach w większości wie na koniec dnia a inni nawet po kilku
> tygodniach (źle puszczony przelew)
> więc skończmy z użalaniem tylko pouczyć się trochę i zostać kasjero-
> dysponentem.

[ludekbph]

Nie róbcie tutaj debili z kasjerów. Nigdy, za żadne pieniądze nie
chciałbym pracować w kasie. Jakoś nie było i nie ma chętnych do
tego "miodu". A jak nie wierzycie, to popracujcie. Ktoś tutaj pisze,
że był kasjerem i było dobrze. Zaletą pracy kasjera ma być fakt,że o
braku czy błędzie wie tuż po zakończeniu pracy a u innych błędy
wychodzą później... Ludzie...

[ec24]

nikt tutaj nie robi debili z kasjerów, nie wybieraj pojedynczych zdan i
nie komentuj bo w ten sposób manipulujesz wypowiedziami.

[ludekbph]

"u Nas opór materii, dlaczego? bo ciężko się
czegoś nauczyć i podnieść swoją efektywność, takie czasy a nie od
każdej czynności kierownik !!!!" - to są Twoje słowa i to jest
robienie debili z kasjerów. W banku zawsze będą ludziom dawali w
d..., bo nie ma jedności.

[kazar2]

Rany Julek! Prawda jest taka,że to kasjerzy cały czas nadają na sprzedawców, a
nie znają ich pracy. U mnie w oddziale 3/4 sprzedawców chciałoby być kasjerami
(znowu)i niestety takiej możliwości nie ma. Każdy pracownik, który
przekwalifikował się z kasjera lub dysponenta na sprzedawcę, chciałby wrócić do
kasy. Sami mówią,że postrzegali zupełnie inaczej pracę sprzedawców niż jest
faktycznie. Twierdzą,że po drugiej" stronie wydawało im się,że sprzedawcy nic
nie robią. Być może w niektórych oddziałach jest tak,że kasjerzy coś robią
więcej niż w tych co znam. Bo w tych oddziałach, które znam to
tylko:wpłata,wypłata,przelew i oczywiście jakiś (najczęściej głupawy)alert, typu
"kiedyś klient przyjdzie po coś" kiedy i po co nikt nie wie!!! Nawet nie wiedzą
jak się szuka w taryfie opłat i prowizji. Lepiej zapytać sprzedawcę. u mnie w
Oddziale sprzedawcy robią wszystko, nikt nie pisze umów,apsów itp.itd.Przyjmują
zlecenia stałe, przelewy zagraniczne, realizują renty zagraniczne,pomagają w
realizacji zajęć,spadków i całą resztę i jeszcze obrywają za brak pex, ec,kk i
innych. Wiadomo,że praca kasjera różni się na filiach od pracy kasjera w
oddziale. jednak u nas na filiach pracują wszyscy bardzo ciężko. jeśli ktoś
potrafi zrobić sam 3 pożyczki, 4 ec, 2 kk i masę innych dodatkowych produktów to
nikt mi nie powie,że za przeproszeniem "pierdzą" na filiach w stołki. Każda
filia,każdy oddział różni się od siebie. Jednak powtórzę za kimś mądrym, jeśli
chcesz zmienić świat, zacznij od siebie !

[ludekbph]

Prawda to jest taka, że pan wini plebana, pleban księdza...a ludzie
skaczą sobie do oczu. I o to właśnie chodzi. A tak nawiasem mówiąc -
u mnie w oddziale brakuje kasjerów, zapraszamy, bo nikt nie chce
objąć tego dobrego stanowiska.

[4fretka]

w jakim mieście ?

[alicja1-2]

w Krakowie

[sheridan_s]

Dzięki za tę wypowiedź. Ślędzę wpisy na tym forum od samego
początku. Pamiętam także wpisy ze starego forum, tego zamkniętego.
Być może nie jestem obiektywna, bo jestem sprzedawcą, ale nie
przypominam sobie, żeby jakiś sprzedawca atakował kasjerów albo
dysponentów. A odwrotnie owszem, niejednokrotnie. Nie wiem o co
chodzi, być może to zazdrość o te domniemane premie. A prawda jest
taka, że w obecnych czasach w każde stanowisko jest wpisany
stres.Kilka miesięcy temu w naszym Oddziale szukano chętnych do
sprzedaży. Nikt się nie zdecydował a osoby, którym proponowano,
broniły się rękoma i nogami. Widzą tę presję na wykonanie planów i
zdenerwowanie sprzedawców, kiedy mimo starań się nie wiedzie. Częste
spotkania na dywaniku u dyrekcji i ciągłe opr...y. Nigdy nie miałam
pokus, żeby zostać kasjerem, bo wiem, że się do tego nie nadaję.
Pewnie nie wystarczyłoby mi pensji na pokrycie niedoborów, a tu
jeszcze trzeba myśleć o alertach. Kiedyś myślałam, że fajnie byłoby
być dysponentem - roboty dużo, ale stres znacznie mniejszy. Teraz,
kiedy mają być kasjero -dysponenci, już nie będzie lajtowo.Myślę,
że na temat pracy na innych stanowiskach ma prawo wypowiadać się
ten, kto na nich pracował, bo pozory często mylą. Nie sądźcie,
abyście nie byli sądzeni - znacie to?
Nie ma sensu napuszczanie jednych na drugich i podjudzanie.
Skonfliktowanym zespołem łatwiej się kieruje i manipuluje i to jest
jedyna korzyść, niestety nie dla nas.
Pozdrawiam

[kazar2]

sheridan_s

zgadzam się w całej okazałości!!!!!!!!!!!!!!!!

[story-teller]

sprzedawcy mają swoją robotę, swój stres, swoje problemy. kasjerzy i dysponenci
swoje. nie ma powodu napadać jedni na drugich. musimy sobie pomagać, bo nikt
inny nam nie pomoże.

[kazar2]

Odpowiadasz na:
story-teller napisała:

> sprzedawcy mają swoją robotę, swój stres, swoje problemy. kasjerzy i dysponenci
> swoje. nie ma powodu napadać jedni na drugich. musimy sobie pomagać, bo nikt
> inny nam nie pomoże.


święta prawda !!!!!!!!!!!!!!!

[koziorozec84]

jestem kasjero- dysponentem i zycze wam abyscie mieli o wiele lepiej aniżeli
ja.Operacje kasowe a do tego plany...... wszystkiego jest za dużo.
Walczcie o swoje!!!

[alicja1-2]

A jak u Was idzie wprowadzanie modułu KD i co o tym myslicie?

[kazar2]

nie idzie wcale. Niestety kasjerzy się migają od pac dysponenta, a dysponenci od
kasjera i dalej są to dwa odrębne stanowiska.

[13czarownica13]

Proponuje wszystkim zamiast skakac sobie do oczu to pomagać.
Niestety z perspektywy czasu nie jest lepiej tylko coraz gorzej i
widoków też nie ma. Każde stanowisko ma swoje plusy i minusy. Od
jakiegoś czasu czuje ból w klatce i uważam, że to stres. Pomogło mi
trochę spotkanie z ludźmi którzy są rozzwiani po różnych oddziałach.
Jeżeli chcemy pracować nie zostaje nam nic innego tylko wykonywać
swoje obowiązki, a pomoc drugim poprawi atmosferę ( pomijam Wulkan).
Uważam, że kasjero-dysponenci nie wszędzie się sprawdzą- nie chodzi
mi o ludzi, bo uważam, że to nie problem, chodzo o możliwości i
warunki.

[bilonka29]

Myślę,że cały problem leży w tym "świetnym" programie.Skacze się po ekranach jak
idiota w dobie tak rozwiniętej komputeryzacji.Nie jestem znawcą w tej dziedzinie
ale pracowałam w innym programie i wystarczyło aby kolega podał ścieżkę danej
funkcji i nie było problemu założyć konto,lokatę naliczyć odsetki od
niespłaconego kredytu itd A teraz?Coś wprowadzam i dobrze nie widzę czy jest
poprawnie wykonane ,czy konto jest zlikwidowane czy nie naliczą się jakieś opłaty

[fairly]

Czy w oddziałach gdzie połączono dwa stanowiska K-D nastąpiły zwolnienia?

[gramofon20]

Oszalałeś? To ludzie sami będą się zwalniać, już tam w centralce
czachy się dymią jak tu zatruć życie.

[fairly]

Jeszcze nie oszalałam ale jestem ciekawa czy ktoś nie dostał papierka
"likwidacja stanowiska" u nas podobno jest nas za dużo
i zastanawiam się co będzie dalej..