Reklamacja butów

[brykaaa]

Witam
Mam pytanie w związku z reklamacją butów, oddałem je do naprawy z
powodu rozklejenia podeszwy w bucie lewym i została mi to rozklejenie
uznane i zostały mi ponownie sklejone, ale ta wada wystąpiła po raz
drugi w lewym bucie w tych samych miejscach i dodatkowo nowe w bucie
prawym, dlatego podczas reklamacji złożyłem żądanie o zwrot gotówki,
ale dowiedziałem się ze reklamacja została mi uznana ale zamiast zwrotu
gotówki dadzą mi drugie nowe buty.
Mam pytanie czy w związku z tym że żądałem zwrotu gotówki a chcą mi
dać nowe buty to mogę odmówić przyjęcia ich i żądać gotówki,
i ile jest gwarancji na buty
Dodam ze buty kupiłem w sklepie TRAMP

[brykaaa]

dodam jeszcze ze buty kupiłem dnia 08 10 2010 a już dnia 19 10 2010 oddałem je do naprawy, a do ponownej naprawy oddałem je 06 12 2010 i wystosowałem własne pismo że żądam zwrotu gotówki

[marek.janczyk]

Obecne przepisy znacznie ograniczyły możliwość odstąpienia od umowy i żądania zwrotu pieniędzy. Podstawowym uprawnieniem konsumenta jest żądanie naprawy lub wymiany. W opisanej sytuacji proponuję przyjąć wymianę, gdyż nie będzie Pan w stanie udowodnić istnienia przesłanek do odstąpienia od umowy.

Pozdrawiam serdecznie,
Marek Janczyk

[brykaaa]

a mam jeszcze takie pytanie czy mogę np zamienić na inny kolor, albo wziąść ten sam kolor i oddać je, bo podobno ma się 10 dni na oddanie towaru, jak jest w tym przypadku

[brykaaa]

a mam jeszcze takie pytanie czy mogę np zamienić na inny kolor, albo wziąść ten sam kolor i oddać je, bo podobno ma się 10 dni na oddanie towaru, jak jest w tym przypadku

[bimota]

Nie, mozesz poprosic o inny kolor. 10 dni jest w przypadku ZAKUPU (nie wymiany) poza "siedziba" firmy.