pysiak1205
04.01.11, 16:45
witam. dnia 26 09 2010 zakupiłam wózek blizniaczy w sklepie internetowym (termin realizacji zamówienia od 5 do 10 dni) data sprzedaży wózka 14 10 2010. po kilku telefonach do sprzedawcy okazało się że podał zły adres kurierowi, gdy wózek dotarł był krzywy, nie działał hamulec , nie składały się podnóżki i nie blokowało się przekładanie roczki. wysłałam mejla do sprzedawcy po kilku dniach przyjechał kurier po wózek , że komo naprawiono rączę . po kilku dniach użytkowania wózka rączka znowu się nie blokowała wózek znowu wrócił do sprzedawcy, i tak wracał trzy razy. napisałam list polecony że proszę o wymianę na nowy lub zwrot gotówki ,bez kontaktu ze mną odesłano mi że komo naprawiony wózek nie odebrałam przesyłki i napisałam kolejny list o zwrot gotówki. sprzedawca nie odebrał mojego listu. zadzwonił producent że to usterka z mojej winy i taką opinie napisze do sprzedawcy. sprzedawca również się skontaktował ze mną i powiedział że nie odda mi pieniędzy. co mam dalej robi proszę o pomoc
