Handel na Allegro

[jfk3]

Czy osoba która nie ma działalnosci gospodarczej, zobowiazana jest do zwrotu
pieniedzy, jesli okazało się że towar okazał się zupełnie inny niż opisywała
na aukcji?

CZy jest jakaś róznica jesli jest: aukcja a Kup Teraz - odnośnie zwrotów
pieniedzy, wymainy towarów?

No i czy Allegro "wynajmujać" swoje miejsce pod handel na portalu -naprawdę
słusznie umywa ręce?

Prosze to wyjasnić, raz na zawsze.

[Gość: Ewa]

Up. Temat mnie też interesuje

[prawnik-skp]

sprzedawca, który sprzedaje na odległość (np. przez internet) towary w ramach
prowadzenia działalności gospodarczej jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy z
tytułu ceny,jeśli konsument w rozumieniu art. 22 z znaczkiem 1 kodeksu
cywilnego odstąpi od umowy w terminie określonym w ustawie z dnia 2 marca 2000
r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.).
Odstąpienie to nie wymaga uzasadnienia.

Do sprzedaży na odległość towarów konsumpcyjnych zastosowania ma także ustawa z
dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Ustawa ta przewiduje
możliwość żądania wymiany towaru i to niezalżnie od nabycia tego towaru w
ramach aukcji czy "kup teraz". Ustawa ta reguluje przede wszystkim uprawnienia
konsumenta i obowiązki sprzedawcy z racji niezgodności (wady) towaru z umową.
Są to żądania: bezpłatnej naprawy albo wymiany, stosownego obniżenia ceny, a w
ostateczności - odstąpienie od umowy.

Pierwsza z podanych ustaw nie przewiduje odstąpienia od umowy bez podania
przyczyny, jeśli rzecz została nabyta w ramach licytacji.

Zgodnie z art. 70 ze znaczkiem 2 § 1 kodeksu cywilnego oferta złożona w toku
aukcji przestaje wiązać, gdy inny uczestnik aukcji (licytant) złożył ofertę
korzystniejszą, chyba że w warunkach aukcji zastrzeżono inaczej.
Zatem można z tego wnosić, że licytacja jest tam, gdzie jest podbijanie ceny
przez oferentów (kupujących).

Allegro nie jest stroną umowy sprzedaży rzeczy. Stąd może "umywać ręce" w
sprawch, w których spór jest między sprzedawca a kupującym.

[jfk3]

dziękuje sredecznie za odp.

Jednak ponawiam pytanie: co ze Sprzedawcami którzy działalnosci gospodarczej nie
prowadzą?
czy maja podobne zobowiazania jak Ci co działalnosc prowadzą?

Gdyby mógł Pan jeszcze na to pytanie odpowiedzieć.

[Gość: elizabeth]

na to pytanie pan prawnik juz nie zna odpowiedzi

[uzyszk0dnik]

Wtedy wejdą w grę ogólne regułu kodeksu cywilnego (Art. 354§1 kc "dłużnik
powinien wykonać zobowiązanie zgodnie z jego treścią"). Skoro dostarczony
przedmiot nie jest zgodny z opisem, to sprzedawca jest odpowiedzialny względem
klienta (odszkodowanie, itd.)
Nadto jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił
kupującego - to w grę wejdzie klasyczna rękojmia (art. 556§1 kc) - gdyż
sprzedaż nastąpiła pomiędzy osobami fizycznymi. W takim przypadku przysługuje
prawo m.in. do odstąpienia od umowy, obniżenia ceny lub naprawy/wymiany (art.
560 kc).

wielkie dzięki

[jfk3]

za konkretną odp.
Wynika z tego ze osoba kt. ma działalnosc gospodarczą i ta której tej
działalnosci nie prowadzi (jesli chodzi o ten handelek) ma takie same zobowiązania.

A co wtedy gdy klient chce zwrócić towar kt. jest zgodny z opisem,
pełnowartosciowy?
mówię oczywiscie cały czas o tych co działanosci nie prowadzą.
Jesli mógłbyś Uzyszkodniku na to jeszcze odpwoidzieć. :))

[uzyszk0dnik]

Jak nabywca chce zwrócić towar pełnowartościowy sprzedawcy-osobie prywatnej to
musi wtedy liczyć tylko na jej dobrą wolę...

Czy mogłby Pan odpowiedzieć

[jfk3]

na zadane pytanie, w miare konkretnie?.
Bo jesli pan niewie, to ja zapytam w Federacji konsumentów, nie bedę Panu głowy
zawracać.