internet

[Gość: Marta]

Od trzech dni nie działa mi internet, czy w takim razie mogę to w jakis
sposón odliczyć od faktury za dany miesiąc? za korzystanie z internetu płace
za cały miesiąc a nie za część

[Gość: skeezy]

Gość portalu: Marta napisał(a):

> Od trzech dni nie działa mi internet, czy w takim razie mogę to w jakis
> sposón odliczyć od faktury za dany miesiąc?
Nie. Należy złożyć u operatora reklamację i zawrzeć w niej żądanie zwrotu opłaty
za okres przerwy w świadczeniu usługi.

[prawnik-skp]

można dochodzić odszkodowania za niewykonanie lub nienależyte wykonanie
zobowiązania przez operatora. Najpierw wypada złożyć pisemną reklamację.
Później w razie sporu można jednostronnie odliczyć odpowiednią kwotę ze
świadomością, że taki krok może pogłębić spór. Wysokość odszkodowania można
naliczać na podstawie ustawy Prawo telekomunikacyjne.